5 СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

Бонус - скидка, предоставляемая по результатам годового оборота

Венчурная группа - организационно независимая группа высококвалифицированных специалистов, создается для практической реализации оригинальной идеи нового товара (услуги)

Производственный маркетинг - маркетинг, рассматривающий процессы производства (объемы, производительность труда, себестоимость) как основное средство достижения коммерческого успеха на рынке; эффективный на рынке, где спрос превышает предлагается ие (рынок товаропроизводителя.

Внутриорганизационный (управленческий) маркетинг - деятельность, направленная на интеграцию аппарата управления предприятия и его сбытовой системы при приоритете последней

гармоничность товарного ассортимента - мера родства товаров различных товарных групп с точки зрения их конечного использования, требований к организации производства, каналов распределения и т.д.

Глубина товарного ассортимента - количество позиций в товарной группе

Глобальный маркетинг - маркетинг, который предлагает товары (услуги) без дифференциации последних по особенностям тех или иных групп потребителей

Гуманистический маркетинг - маркетинг, который, опираясь на высокие этические принципы, направляет деятельность предприятия на удовлетворение потребностей и интересов широких слоев общества

Демаркетинг - вид маркетинга, задачей которого является ликвидация ажиотажного спроса; реализуется через увеличение объемов производства и сбыта продукции, повышение цен, ослабление рекламной деятельности и т.д.

Диверсификация - внедрение в производство (продажу) новых номенклатурных групп (продуктовых линий)

Диверсификация вертикальная - внедрение в производство (продажу) новых номенклатурных групп продукции высшего или низшего технологического уровня

Диверсификация горизонтальная - внедрение в производство (продажу) новых технологически родственных номенклатурных групп продукции

Диверсификация латеральная - внедрение в производство (продажу)н овых номенклатурных групп, которые не имеют никакого технологической связи с уже существующими

Дистрибьютор - независимая посредническая оптовая фирма, осуществляющая закупку и сбыт продукции

Дифференциация - дополнение существующих номенклатурных групп продукции (продуктовых линий) новыми позициями

Дифференцированный (целевой) маркетинг - маркетинг, направленный на производство и сбыт продукции, предназначенной для конкретных рыночных сегментов

Экологический маркетинг - маркетинг, главной целью которого является защита окружающей среды

Эластичность спроса в зависимости от уровня доходов потребителей - относительное изменение спроса на товар в соответствии с относительной изменения уровня доходов потребителей

Эластичность спроса перекрестная - относительное изменение спроса на продукт А в связи с относительным изменением цены на продукт Б

элиминирование - процесс снятия (вывода) устаревшего продукта (услуги) с рынка

Жизненный цикл продукции - концепция, которая характеризует развитие объемов сбыта продукта и прибыли от его реализации, предлагает меры по стратегии и тактики маркетинга с момента поступления продукта на рынок и до его с снятия с рынка.

Сбытовой маркетинг - маркетинг, который использует систему (новые методы) торговли как основного средства достижения коммерческого успеха на рынке

Имидж - образ, репутация, характер отношения потребителей к фирме или ее продукции

Индивидуальный маркетинг - вид маркетинга, задачей которого является создание и поддержание спроса на уникальные товары (антиквариат, художественные изделия и др.); реализуется с помощью налаживания системы персональной продажи, сэр рвису, эксклюзивного распределения тощ.

Интегрированный маркетинг - маркетинг, который осуществляется через соответствующие подразделения предприятия (отделы, управления, бюро маркетинга), что создает возможность организационного объединения всех выполняемых маркетинговых функц эти.

Каналы распределения - маршруты перемещения товаров от мест производства к местам продажи или использования

Коммерческий маркетинг - маркетинг, целью которого является обеспечение предприятию желаемой прибыли

Конверсионный маркетинг - вид маркетинга, задачей которого является изменение отрицательного отношения потребителей к какому-то продукту на положительное; реализуется через улучшение качества продукта, снижения цены, эффективнее продвижения тощ щ.

Конкурентоспособность - способность товара быть выделенным потребителями из совокупности других конкурентных предложений

Концепция маркетинга - совокупность идей, согласно которым достижение целей фирмы возможно благодаря удовлетворению потребностей и запросов потребителей эффективными способами, чем у конкурентов

Кредитная политика фирмы - подходы к определению и непосредственной реализации мероприятий по среднесрочного кредитования отпускной цены при поставке изготовленной продукции

Макромаркетинг - маркетинг, рассматривающий обменные процессы и системы с учетом общественных перспектив и последствий

Маргинальные затраты - увеличение (уменьшение) полных затрат при соответствующем увеличении (уменьшении) объемов производства на единицу продукции

Марка товара - название, символ, термин, рисунок, цвет, форма или их сочетание, которые используются для идентификации товаров, их дифференциации на рынке

Маркетинг персонала - деятельность по обеспечению предприятия соответствующими кадрами (в узком смысле) или активная форма социально-обменного процесса между предприятием и рынком рабочей силы (в широком смысле)

Маркетинг по каталогам - маркетинг, осуществляющий продажу товаров по каталогам, которые направляются потенциальным клиентам (потребителям) или выдаются им в магазинах

Маркетинг с целью противодействия - вид маркетинга, задачей которого является создание программы действий предприятия, производит товары, нежелательные с точки зрения общественной морали (алкоголь, табачные изделия и др.)

Маркетинг промышленных товаров - маркетинг, объектом которого являются предприятия, фирмы, организации и т.д.

Маркетинг потребительских товаров - маркетинг, объектом которого являются конечные потребители (люди, их семьи)

Маркетинговая политика коммуникаций - комплекс мер, используемых фирмой для информирования, убеждения или напоминания потребителям о своих товарах или услугах

Маркетинговая политика распределения - деятельность фирмы по планированию, реализации и контролю за физическим перемещением товаров от мест их производства к местам продажи или использования с целью удовлетворения спроса и получения видповидног го подоход.

Маркетинговая смесь (marketing mix) - см. система средств маркетинга

Маркетинговая ценовая политика - комплекс мероприятий по определению цены, скидок, условий оплаты за товары или услуги с е-

той удовлетворения потребностей потребителей и обеспечения предприятию прибыли

Маркетинговая товарная политика - комплекс мероприятий для создания товаров (услуг) и управления ими с целью удовлетворения потребностей потребителей и получение предприятием прибыли

Массовый маркетинг - маркетинг, имеющий целью массовое производство и сбыт стандартизированных продуктов на широком рынке (для широкого круга покупателей)

Марочная название (фирменное имя) - часть марки товара, которую можно произнести

мегамаркетинг - маркетинг, в котором экология и общество рассматриваются как основные факторы влияния на формирование маркетинговых целей и стратегий

Международный маркетинг - деловая активность для удовлетворения потребностей потребителей в других странах

микромаркетингом - маркетинг, рассматривающий обменные процессы и системы с точки зрения отдельной фирмы

Емкость рынка - объем реализации товаров на данном рынке за конкретный период времени (в физических единицах или в стоимостном измерении)

Окружающая среда маркетинга - совокупность факторов, сил и условий, под влиянием которых определяется предмет и объект маркетинга, создается система его средств, формируется их структура; сфера, в ней происходит маркетинго ова деятельность субъекта хозяйствования.

Насыщенность товарного ассортимента - общее количество его товарных позиций

неинтегрированной маркетинг - маркетинг, функции которого осуществляются различными подразделениями предприятия (отделами сбыта, цен, технической информации, рекламы и т.п.)

Некоммерческий маркетинг - маркетинг, целью которого является создание положительного имиджа предприятия и его продукции

Оперативный маркетинг - маркетинг, который разрабатывает и реализует инструментарий деятельности предприятия на период до одного года

Персональная продажа - индивидуальное персональное предъявления товара или услуги во время собеседования с конкретным потребителем для осуществления продажи

персептронного карта - система координат, по двум основным характеристикам продукта дає возможность осуществить его рыночное позиционирование

Поддерживающий маркетинг - вид маркетинга, задачей которого является поддержание полноценного спроса; реализуется через организацию действенной системы контроля качества сервиса, обратной информационной связи и т.д.

Пилотный маркетинг - см. пробный маркетинг.

Позиционирование - размещение товара (услуги) на рынке, исходя из восприятия его потребителем как такового, что выгодно отличается от конкурирующих предложений

Политика кондиций - определены фирмой условия платежей и поставок готовой продукции

Услуга - мероприятие или выгода, которые одна сторона сделки может предложить другой

снабженческих маркетинг - концепция, которая ориентирует предприятие не только на сбыт, но и на закупку продукции производственно-технического назначения

Пробный маркетинг - продажа небольшого количества товара на недостаточно изученном рынке Позволяет корректировать систему маркетинговых мероприятий, исследовать поведение потребителей

Продуктовый маркетинг - маркетинг, сосредоточивает внимание предпринимателя на качестве, функциональных характеристиках, себестоимости продукции (товарной политике) как на основном инструменте достижения коммерческого успеха

Пропаганда - организация общественного мнения в целях обеспечения успешного функционирования предприятия, улучшения его репутации

Прямой почтовый маркетинг («директ мейл») - маркетинг, осуществляемый рассылкой почтовых сообщений потенциальным клиентам (потребителям)

Реклама - произвольная платная форма неперсонального презентации и продвижения товаров или услуг через средства массовой информации

Ремаркетинг - вид маркетинга, задачей которого является восстановление спроса в случае его падения; реализуется предоставлением продуктам новых качеств, выводом их на новые рынки, репозиционированием т.д.

Развивающий маркетинг - вид маркетинга, задачей которого является преобразование латентного (такого, что только зарождается) спроса на реальный; реализуется созданием новых продуктов, эффективным использованием средств маркетинго овых коммуникаций, развитием каналов распределения тощ.

Сегмент рынка - совокупность потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемый продукт (товар, услугу) и на комплекс маркетинга, его сопровождает

Сегментирование рынка - распределение потребителей на однородные группы

Синхромаркетинг - вид маркетинга, задачей которого является сглаживание колебаний спроса и, соответственно, объемов продаж продукции предприятия; реализуется через использование гибких цен, средств продвижения (особенно ин инструмента стимулирования сбыта) тощ.

Система средств маркетинга - совокупность средств и методов, конкретный инструментарий, используемый предприятием для достижения поставленных целей, решения соответствующих рыночных задач

Сконто - скидка за платеж, совершенный до истечения оговоренного срока платежа

Слоган (рекламный лозунг) - заголовок рекламного обращения, его ключевая фраза

Социально-этический маркетинг - концепция, которая объединяет принципы экологического и гуманистического маркетинга

Потребительский маркетинг - маркетинг, который ориентирует предприятие на изучение и удовлетворение как имеющегося, так и перспективного спроса потребителей, на использование для этого всех ресурсов и возможностей предприятия

Стратегический маркетинг - маркетинг, который разрабатывает и реализует генеральную программу действий предприятия на период больше 5 лет, его задача - эффективное размещение ресурсов предприятия для завоевания целевого рынка

Стимулирование сбыта - краткосрочные меры, направленные на возбуждение быстрой реакции рынка в ответ на предлагаемую фирмой продукцию

Стимулирующий маркетинг - вид маркетинга, задачей которого является преобразование нулевого спроса на реальный; реализуется предоставлением продуктам новых характеристик, усиленным рекламой, интенсификацией сбыта и т.д.

Тактический (близорукий) маркетинг - вид маркетинга, задачей которого является создание программы действий по неопределенного спроса

Телевизионный маркетинг - маркетинг, использующий телевидение как средство продвижения и продажи товаров

Телемаркетинг - маркетинг, использующий телефонную связь с клиентами (потребителями) для организации продажи товаров

Тендерное (закрытое) ценообразования - расчет цены в процессе борьбы фирм за выгодный контракт

Товар - совокупность материальных и нематериальных характеристик и свойств, которая предлагается потребителям для удовлетворения их потребностей, решение их проблем

Товарная номенклатура - категории, тесно связанных между собой или сходством функциональных признаков, или потому что их продают тем самым группам клиентов (через те же типы торговых заведений), или потому что они мес стяться в рамках того же диапазона эти.

Товарный ассортимент - совокупность серий продуктов (ассортиментных групп) и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным товаропроизводителем (продавцом)

Товарный (торговый) знак - марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой

Товарный маркетинг - см. продуктовый маркетинг.

Торговый маркетинг - маркетинг торгового посредника

Точка безубыточности - количество продукции, которое необходимо выпустить и реализовать, чтобы до заданного уровня цены покрыть понесенные расходы

Целевой рынок - совокупность потребителей, потребности и запросы которых соответствуют возможностям и ресурсам фирмы по их эффективного удовлетворения

Ценовая эластичность спроса - чувствительность потребителей (уменьшение или увеличение объемов закупок) к изменению цен на продукцию

Доля рынка - отношение объема продаж продукции предприятия к суммарному объему продаж аналогичных товаров всех предприятий, действующих на данном рынке

Широта товарного ассортимента - количество товарных групп, составляющих его