Электронная онлайн библиотека orbook.ru

Наши партнеры




 
Главная - Маркетинг - Книги - Информационный маркетинг - Ежова ЛФ
Информационный маркетинг - Ежова ЛФ
<< Содержание < Предыдущая Следующая

147 Рынок Internet-услуг в Украине

Сетевой бизнес предусматривает три составляющие: коммуникации, обеспечивающие физическую связь; серверы и маршрутизаторы провайдеров, предоставляющих транспортные услуги; собственно информационные массивы и коммуникации ные пространства, доступ к которым обеспечивают сети Инвестора и предпринимателя, которые хотели бы выйти на рынок сетевых услуг, интересует вертикальный анализ этого рынка с точки зрения доходности каждой из этих составляющих Потребителя интересует горизонтальный анализ рынка с точки зрения досягаемости и цен подобных услуг

Сообщество Internet родилось в США и в настоящее время остается примерно на 75% американским, за ним следуют англоязычные страны - Канада (9%), Англия (3%), Австралия (2%), другие страны (11%) Заметим, что эти данные являются приблизительными, поскольку они ежедневно изменяются По статистике, Украина по количеству хостов (компьютеров, имеющих постоянный Internet-связь) занимает место между Индонезией и Колумбией, расст ае от Франции в 50 раз, от Бразилии - в 10 разв.

В Киеве услуги по предоставлению доступа к Internet предлагают такие провайдеры: ELVISTI (elvistikievua), Релком Украина (tskievua), Global Ukraine (gukievua), Адамант (adamkievua), Лаки Нет (carrierkievua)) УКРПРОФТЕЛЕКОМ (sabborievua), Монолит (cskievua), Институт кибернетики им Глушкова (icybkievua), UNDP Internet Project (freenetkievuat (freenet).

Что касается использования в Украине Internet-средств в бизнесе и торговле, то можно сказать, что постепенно и с ускорением Украина приближается к цивилизованному рынку пользователей Internet

Количество украинских пользователей Internet хотя и увеличивается за время коммерческого освоения Всемирной сети, однако, пока составляет малую долю потенциальных потребителей И одна из главных причин тому - очень высокие для массового пользователя розци инки на доступ в Internet Если его оплату возьмут на себя рекламодатели, то количество путешественников киберпространством быстро достигнет тех масштабов, при которых исчезнут любые сомнения относительно необходимости эле ктронного маркетинггу.

В Украине через Internet теоретически можно продавать все На практике успешно (по сравнению с другими товарами) реализуются книги, компакт-диски, компьютерное комплектования, расходные материалы и периферии ия Компьютеры, например, продавать в сети гораздо сложнее чем принтеры Во-первых, в ПК масса индивидуальных особенностей, его покупатель в будущем сильно привязывается к продавцу (если это не бы рэнд) Конкретная модель принтера, напротив, обладает набором четких определенных технических характеристик и свойств, к тому же, гарантия обеспечивается производителем, а не продавцевцем.

Практически все эксперты на первое место в этом списке ставят продукты и услуги информационных технологий Наибольшую же популярность имеют те, которые помогают людям удобнее и эффективнее использовать возможности киберпространства: модемы; программы поиска, чтения и обработки информации; аппаратные средства и технологии увеличения пропускной способности каналов связи; инструменты, облегчающие включение сетевой информации в частные и корпоративные базы данных, средства ведения телефонных переговоров и передачи факсов по Internet тощо.

Первые онлайновые магазины и витрины появились в украинской части сети два-три года назад Сегодня их число явно больше 100, но выделить среди них хотя бы несколько показательных проектов практически невозможно Общее мнение - Web-магазине ин в Украине сегодня может существовать только как продолжение реального бизнеса, что уже существует Как правило, такие проекты пока не окупаются, создаются для маркетинга и выхода на перспективный в будущем рынок Internet-торговли Следовательно, говорить о рентабельности подобных проектов еще ранорано.

Выход онлайновых магазинов хотя бы на уровень самоокупаемости во многом зависит от благосостояния граждан и позиции государства по электронной коммерции Но розничная торговля здесь пока еще убыточна К Inte ernet-магазина необходимо относиться, как к коммерческого предприятия, у которого должны быть и бизнес-план, и срок окупаемости, и финансирования и т.д., хотя сейчас они занимаются информированием посетителей (п ро товары и услуги компании, маркетинговые акции), а также реализуют механизм псевдоонлайнового продажи - когда решение о покупке принимается в Internet, а приобретение осуществляется обычным способоом.

Одно из основных правил онлайновых продаж - стоимость товара в Internet должна быть ниже (по крайней мере не выше), чего придерживаются не все отечественные Web-магазины По статистике владельцев, большая часть их клиентов до момента покупки уже точно с знала все характеристики товара, провела собственное маркетинговое исследование, сравнила цены Ознакомившись с товаром в реальных магазинах, они потом заказали его в виртуальном, так как здесь оказалось где шевше и с доставкойою.

Вообще, если говорить о клиентах е-магазинов, то среди них есть много людей, которые дополнительно ко всем удобствам онлайнового шопинга (экономия времени и средств) ценят в нем еще одно качество - возможность осуществлять покупку, не вступая при этом в «личный контакт» с продавцом Правда, в Украине Internet-магазинами пользуются преимущественно сотрудники различных фирм, прямо с рабочих мест заказывая товары, которые затем доставляются к ним в офисы Те, осуществляющих покупки из дома, не всегда желают пускать в свои дома службу доставки продавца, другие стремятся убедиться в солидности фирмы фірми.

Первые украинские Internet-магазины часто напоминают Web-витрины или полуавтоматы для выписки счетов-фактур, но это явление временное

Пока спрос на разработку и поддержание Internet-магазинов в Украине почти отсутствует При этом, для того чтобы создать полнофункциональный торговый портал со всеми атрибутами магазина (история я покупок, карта покупцяf, корзина и т.д.), в ведущих дизайн-студий есть все необходимое, а стоимость проекта составляет от 7 тыс доллс. дол.

В Украине наиболее известны такие магазины: «БАМБУК» (bambookkoм), созданный для отработки технологии Системы Интернет-коммерции компании INT (открыт в начале 1998 г.) Web-магазин Azbooka (azbo ookakoм) MegaMart (megamartkievua) Web-магазин Matrix (matrixkoмua) Web-магазин по продаже настольных и портативных ПК, периферийных устройств и ПО ESTOM (store-koмua), «Мега-Телеком» - магазин зас обив телекоммуникаций и радиосвязи (megatc kievua), «Дукат» - магазин канцтоваров (dukatshopkoм) магазин эксклюзивных товаров «Шатель» (chatelkharkovkoм) Internet-магазин «ФУРШЕТ» (furshetkoмua), разработанный студией Art-S - один из немногих представителей супермаркетов в украинской сетираїнській мережі.

Поскольку появление новых торговых точек в украинской части Internet происходит почти каждый день, то стал нужный каталог таких магазинов «Украинский торговый ряд» (webshop kievua) Он состоящей ься из 15 разделов («Автомобили», «Компьютеры», «Книги» и др.), где представлено около 200 отечественных онлайновых магазиненів.

Недавно в Internet-магазинов в Украине добавился Internet-аукцион «Украинское молоток» (www :/ / molotokkoмua) по продаже различных товаров Его открыла компания netBridge Ukraine, которая уже имеет под добные аукционы в России (molotokru), Болгарии (okazionbg) и Румынии (okaziiroii.ro).

Многие владельцы магазинов одним из главных факторов, сдерживающих развитие Internet-торговли, считают менталитет отечественных покупателей, недоверие к продавцам, отсутствие удобных и надежных средс лий платежа Вместе процент клиентов, осуществляющих онлайновые покупки повторно, достаточно высокий - 60-70% Однако перспективы онлайновых магазинов в Украине Для этого есть почти все: пользователи Internet количество которых ежегодно увеличивается и достигает сегодня 150-200 тыс.; платежные системы и банки, заинтересованные в поддержке Internet-расчетов; торговцы, уже инвестируют создания Web-магазинов; междунар друга и украинский опыт разработки и эксплуатации систем электронной торговлиівлі.

Факсимильная связь через Internet работает и в Украине, где наиболее развитой телекоммуникационной инфраструктурой является телефонная, а доступ к ресурсам глобальных компьютерных сетей существенно ограничен Следовательно, использование факсимильной связи ку для передачи информации в документальном виде представляется наиболее рациональным подходом Проблема высоких тарифов на услуги украинских поставщиков телефонной связи ставит вопрос о применения сложных факсимильных систем, способных не только освободить персонал от выполнения рутинной работы, но и повысить эффективность использования телефонных линий, а также сократить расходы, эт 'связанные с их эксплуатациейєю.

частности в Киеве услуги по отправке факсов предлагают несколько фирм:

  • «Рассвет» (svitanok / fax (044) 224-5280)

Имеет три пакета:

FaxLauncher (версии Pro и Light, требования: платформа Windows 95/NT или Macintosh; подключение к Internet в режиме on-line)

Используя эту программу, можно отправлять документы, подготовленные любым приложением для Windows или Macintosh

FaxMailer (требования: подключение к Internet в режиме off-line или on-line; любая программа для работы с электронной почтой)

Можно направить свое e-mail-сообщения на любой факс-аппарат в мире Это позволит легко поддерживать связь с теми, кто еще не подключен к сети Internet Благодаря системе FaxSav каждый факс пос аппарат во всем мире получил свое e-mail-адрес (номep_фaкcу @ faxsavkoм) и стал доступным электронной почтшті.

FaxScan (требования: подключение к Internet в режиме on-line; платформа Windows; TWAIN-совместимый сканер)

Чтобы передать официальный документ (например, договор с печатью) или рекламный проспект, программа FaxScan превратит сканер в виртуальный факс-аппарат и позволит отправлять оцифрованные дока один момент по всему мир.

  • Компания Lucky Travel (faxkoмua (044) 578-0456)

Пользователь работает со стандартным текстовым редактором, ничего не меняется в оформлении документов, никто никуда не звонит Не выходя из программы, он активизирует в меню пункт «Файл / Отправить / сообщений омлення »После этого документ появится уже в виде присоединенных данных (attachment) к e-mail, нужно указать номер получателяа.

  • Компания Beeper (beeper-uacorn/faxinforuhtml (044) 516-8443)

Предлагает клиентам Веереrфакс-услуги, что позволяет сэкономить до 50% расходов на международной факсимильной связи Поток данных переключается из обычной телефонной сети на Internet, через который совершит изменяется выход на факс-аппарат в любой точке миру.



 
Главная
Бухгалтерский учет, аудит
Экономика
История
Культурология
Маркетинг
Менеджмент
Налоги
Политэкономия
Право
Страхование
Финансы
Прочие дисциплины
Полезная информация
Электронная библиотека онлайн "Учебники на русском" 2022
orbook.ru
Яндекс.Метрика

Когда делатьтест на овуляцию - советы специалистов медицинского центрае Диамед Туле.