ПРЕДИСЛОВИЕ

В период становления экономики государства необходимыми условиями развития товарно-денежных отношений является активное участие в этих процессах широких слоев населения, учета общественного мнения, а также гармонизации ция общественных ные связи.

Успех бизнеса основном зависит от своевременного установления связей с общественностью с помощью средств массовой информации - прессы, радио, телевидения Наладить тесные контакты с многочисленными др. Института потребителей, партнеров, государственных органов власти и обществом в целом невозможно без глубоких знаний, опыта и компетентности руководителей коммерческих фирм, специалистов в сфере маркетингу.

Маркетинг является одновременно системой мышления и системой действий Он должен опираться на теоретические знания, иначе восприниматься как разрозненный набор инструментов продажи, используемых для достижения ния диктата предложения над спросом Такое искаженное понимание маркетинга очень распространено, мешает его целостному восприятию и, как следствие, эффективному применениюню.

В современных условиях развития украинского бизнеса немало трудностей и неудач на этом пути довольно часто объясняются недостаточной информированностью, правдивостью, гибкостью и открытостью участников рынка

Маркетинг - это постоянный и систематический анализ потребностей рынка, способствует разработке эффективных товаров с особыми свойствами, предназначенных для конкурентных групп покупателей Эти особые свойства отличают их х от товаров конкурентов и таким образом создают производителю устойчивое конкурентное преимуществу.

3 целью улучшения экономической ситуации, насыщение рынка товарами и услугами необходимо бороться за потребителя, постоянно обновляя выпускаемую, расширяя круг предлагаемых услуг, а и акож повышая их качество Только при таких условиях маркетинговой деятельностью удастся охватить значительное количество предприятий, прежде всего тех, которые непосредственно связаны с конечным потребителем - населением.

Для оживления рынка в борьбе за потребителя необходимо ускорить научно-технический прогресс Важную роль в этом процессе будет играть маркетинг, который позволяет выявлять новые технологии и технические н новинки, способствует ускорению их внедрения в производство последнее время маркетинг стал основной функцией управления, состоит из комплекса мероприятий предприятия, направленных на завоевание рынка т а укрепление своих позиций на ньомму.

Маркетинг - это целостная система организации и управления деятельностью фирм, направленная на обеспечение сбыта продукции, бесперебойное движение товара от производителя к потребителю с целью получения максимально ого прибыли Главное - ориентация на рынок, подчинение всех ее функций задачей маркетингу.

Успешно организована и осуществлена ??работа по маркетингу помогает оперативно и свое часнише выявлять и ликвидировать недостатки в стратегическом планировании, организации и реализации коммерческой дея сти, а также в системе управления в целом, налаживать тесное сотрудничество с общество.

Система маркетинга - эффективное сочетание двух взаимосвязанных аспектов с большим количеством подходов, идей и решений Первый аспект - тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производ ства, адресность выпускаемой Много внимания уделяется внешнему виду товаров, после продажном их обслуживанию Второй аспект - активное воздействие на рынок и спрос, на формирование по потребностей и покупательских предпочтений, создание приверженности покупателей к конкретным \"марочных\" товаров и послеарів і послуг.

Цель предлагаемого учебного пособия - раскрыть идеологические элементы процесса маркетинга и показать, что ориентация на рынок - это приоритетное направление деятельности фирмы - производителя товаров и услуг, который приведет ее экономическое и социальное выби.

В результате изучения курса маркетинга студенты должны знать:

• сущность маркетинга, его основные положения и направления использования маркетинговой деятельности;

• место маркетинга в структуре управления и функционирования предприятия;

• принципы и функции маркетинга, маркетинговая среда;

• элементы комплекса маркетинга и их взаимодействие;

• стратегии фирм и методы определения целевого рынка, принципы сегментации и позиционирования;

• особенности формирования маркетинговой политики;

• систему контроля за внедрением маркетинговых мероприятий Имеют уметь:

• анализировать маркетинговую среду предприятия;

• осуществлять сегментацию рынков и разрабатывать мероприятия по позиционирования товаров;

• осуществлять отбор целевых рынков и обосновывать рыночную стратегию фирмы;

• разрабатывать маркетинговые мероприятия с учетом взаимодействия элементов маркетинг-микс;

• применять полученные знания в своей практической деятельности;

• использовать маркетинговые операции на местах своей постоянной работы;

• пользоваться рекомендованной и дополнительной литературой;

• обращаться к периодическим изданиям течение всей трудовой деятельности

Материалы учебного пособия будут полезны для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей, слушателей школ бизнеса, руководителей фирм и специалистов

3 целях сохранения коммерческой тайны отдельные использованы для решения задач данные приведены гипотетически