Электронная онлайн библиотека orbook.ru


 
Главная - Маркетинг - Книги - Основы маркетинга - Котлер Филип
Основы маркетинга - Котлер Филип
<< Содержание < Предыдущая Следующая

Система внутренней отчетности

В любой фирмы существует внутренняя отчетность, отражающая показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности Применение ЭВМ позволило фирмам создать великолепные системы внутренней отчетности, способные обеспечить информационное обслуживание всех своих подразделений Вот примеры трех таких системм.

Система маркетинговой  информации

Рис 16 Система маркетинговой информации

• Корпорация «Дженерал Миллз» Управляющие Отделения бакалейных товаров получают данные о сбыте ежедневно Управляющие зональным, региональными и районнымы службами сбыта начинают рабочий день с пред дставления телексной отчета о заказах и отгрузках предыдущего дня по своим территориям В этом отчете даются также соотношение реальных и плановых показателей в процентах и ??Соответствующие процентным ые показатели предыдущего годада.

• Корпорация «Шэнли» По несколько секунд управляющие могут Получить информацию о текущем и прошлом сбыте, товарно-материальных запасах по любому марочному товара в любой расфасовке от любого из 40 00 дистрибьюторов Они могут быстро выявить районы, где показатели сбыта отстают от плановых наметокк.

• Корпорация «Мид пейпер» В любом месте, набрал по телефону номер вычислительного центра корпорации, торговые агенты могут Получить ответы на вопросы клиентов о наличии запасов бумаги Компьютер ук кажет, есть ли такие запасы на ближайшей составит и когда можно будет отгрузить эту бумагу Если на ближайшей составит запасов имеется, компьютер проверит все остальные, расположенны Поблизости, в поисках того, где бумага есть Если запасов нет ни на одном составит, компьютер укажет, где и когда будет изготовлена ??необходимая партия Торговый агент тратить на получение ответа секунды и, следовательно, имее т явное преимущество перед конкурентами Собранная информация должна облегчить управляющим принятие основных решений Например, управляющим по марочным товарам для принятия решения о размере ассигнов ованный на рекламу необходимо знать данные о числе людей, уже осведомленных о марке, знать размеры рекламных бюджетов и стратегические установки конкурентов, относительную эффективность рекламы в комп лексем мер по стимулированию и тпю и т.п.



 
Главная
Бухгалтерский учет, аудит
Экономика
История
Культурология
Маркетинг
Менеджмент
Налоги
Политэкономия
Право
Страхование
Финансы
Прочие дисциплины
Электронная библиотека онлайн "Учебники на русском" 2013
orbook.ru