Электронная онлайн библиотека orbook.ru


 
Главная - Маркетинг - Книги - Основы маркетинга - Котлер Филип
Основы маркетинга - Котлер Филип
<< Содержание < Предыдущая Следующая

Система маркетинговых исследований

Определенные ситуации управляющим по маркетингу нужно изучать подробно Вот несколько примеров:

• Фирма «Плейбой, инк» хотела бы больше узнать об уровне доходов, уровне образования и образе жизни Нынешний читателей своего журнала, об их Читательский предпочтениях, а также об их отношении к ряду возможных изменений в издании.

• Фирма «Пасифик стерео» имеет общенациональную сеть магазинов по продаже звуковой аппаратуры Руководство хочет изучить потенциал рынка Некоторых городов в южных штатах с целью возможного разме ещения там новых магазинов.

• Колледж «Барат» в г Лейк-Форест, штат Иллинойс, стремится заполучить в студентки выпускница средней школы с успеваемостью выше среднего уровня Руководству колледжа нужно знать, какой процент а аудитории целевого рынка слышал о «бара», что именно они знают, каким образом узнали о колледже и как они к нему относятся Эта информация помогла бы колледжа усовершенствовать программу своих комм уникацийий.

В подобных ситуациях управляющие не могут ждать поступления информации по частям Каждая из них требует проведения формального исследования А поскольку в управляющего имеется, как правило, ни времени ни умения для получения такой информации собственными силами, проведение формального маркетингового исследования нужно заказывать Мы определяем маркетинговые исследования следующим образом:м:

Маркетинговые исследования?

Фирма может заказать проведение маркетинговых исследований Несколькими способами Мелкая фирма может обратиться с просьбой спланировать и провести такое исследование к студентам или преподавателям местного колледжа, а может и нанять для этого специализированную организацию Многие крупные компании (более 73%) Имеют собственные отделы маркетинговых исследований3 В таком отделе может быть от в дного до нескольких десятков сотрудников Управляющий службой маркетинговых исследований обычно подчиняется вице-президенту по маркетингу и выполняет функции руководителя исследований, администратор а консультанта и защитника интересов фирмы Среди сотрудников отдела? анию.

Исследователи маркетинга постоянно расширяют поле своей деятельности (см табл 1) Вот 10 Наиболее типичных решаемых ими задач: изучение характеристик рынка, замеры потенциальных возможностей рынка,, анализ распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности, изучение товаров конкурентов, Краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на новый товар и его потенциала, долгосрочное прогнозирование, изучение политики этоцен.



 
Главная
Бухгалтерский учет, аудит
Экономика
История
Культурология
Маркетинг
Менеджмент
Налоги
Политэкономия
Право
Страхование
Финансы
Прочие дисциплины
Электронная библиотека онлайн "Учебники на русском" 2013
orbook.ru