Конкуренты

Любая фирма сталкивается с множеством разнообразных конкурентов Предположим, вице-президент по маркетингу захочет выявить всех конкурентов фирмы «Швинн» Лучший способ сделать это? дование, каким образом люди принимают решение о покупке велосипеда Исследователь может взять интервью у студента первого курса колледжа Джона Адамса, Который как раз собирается истратить определенных ю сумму денег (см рис 25) Джон обдумывает несколько вариантов действий, в том числе покупку транспортного средства, покупку стереосистемы или поездку в Европу Этоу. Это желания-конкуренты то желания, Которые потребитель, возможно, захочет удовлетворить Предположим, что Джон Адамс решит, что он больше всего нуждается в улучшение своих транспортных возможностей Перед ним несколько вари иантов: покупка автомашины, покупка мотоцикла или покупка велосипеда Это Это товарно-родовые конкуренты то другие основные способы удовлетворения какого-либо конкретного желания Если Наиболее привлекательной Альтернативой окажется приобретение велосипеда, Джон будет думать, какой тип велосипеда купить ь Появляется целый рядряд товарно-видовых конкурентов то прочих разновидностей того же товара, способных удовлетворить конкретное желание покупателя В данном случае, разновидности товара будут трех-, пяти-и десятискоростные велосипеды Джон, возможн но, остановится на десятискоростном велосипеде, после чего ему наверняка захочется познакомиться с Несколькимиими марками-конкурентами Это разные марки одного и того же товара, способные удовлетворить его желание В данном случае это «Швинн», «Рали», «Сирс», «азуки» и «Гитан»

Рис 25 Четыре основных типа конкурентов

Понимание того, как именно потребители принимают решение, может облегчить вице-президенту по маркетингу выявление всех конкурентов мешающих фирме «Швинн» продавать больше своих велосипедов управлять яющему захочется присмотреться ко всем четырем разновидностям конкурентов, обращая особое внимание на марки- конкуренты, поскольку именно они активно отбивают сбыт у фирмы «Швинн»