Изобретение

- новая технология или новая продукция, которые, по мнению потребителя, имеющие или не имеющие преимущества перед аналогичными товарами конкурентов

Изобретение новинки

- создание новых товаров или услуг для зарубежных рынков

Опережающие индикаторы

- временные ряды, которые меняются параллельно уровню сбыта компании, но при этом опережают его

Расходы маркетинга

- средства, которые тратят производители продукции или услуг на стимулирование сбыта и сбыт (торговые переговоры, реклама, транспортировка, путешествия торговых уполномоченных, кредитование, складские операции й, оформление витрин и раскладок, ценовые скидки, сбор и анализ данных и т.д.) В В м производителя входят средства, которые тратят на маркетинг товаров данной фирмы торговые организации, через которые фирма сбывает свою продукцию В м классифицируют по видам (заработная плата, налоги, отопление, электроэнергия, материалы и т. п) и по выполняемым функциям (планирование ассортимента, рекламная дияльнис во т.д.) Одна из проблем анализа В м - распределение их между основными видами сбытовой деятельности Прямые расходы непосредственно относятся на соответствующие функции, расходы, подвергающихся распределения, впоследствии так ож разносят по видам деятельности Единые для различных функций расходы обычно распределению не подлежат Фирмы, производящие узкий ассортимент составляют подробные отчеты о расходах по товарн ими группами Широкий ассортимент выпускаемой продукции, требует учета В м по географическим рынкам В практике В м основном превышают издержки производства (прежде всего по товар ов народного потребления) Информация В м регулярно обобщается, контролируется и передается руководству фирмы для принятия управленческих реше і передається керівництву фірми для прийняття управлінських рішень.

Отбор идей

- цель как можно раньше выявить приемлемые и отбросить неприемлемые предложения

Отбор целевых сегментов рынка

- оценка привлекательности каждого сегмента рынка и выбор одного или нескольких из них для освоения

Открытый вопрос

- дает возможность респондентам в ходе опроса отвечать своими словами

Аудит

- оценка компанией эффективности и надежности структуры «применяемого стоимостной цепочки»

Внутренний маркетинг

- маркетинг организации сферы услуг, используемый для обучения и эффективной мотивации работников, непосредственно контактирующих с клиентами, а также всего обслуживающего персонала пра ацюваты в команде и обеспечивать удовлетворение споживачевачеві.

Внутренняя служба сбыта

- торговые агенты, выполняющие свои служебные обязанности непосредственно в офисе, осуществляют телефонные контакты и принимают заказчиков и потенциальных покупателей

Влиятельная лицо

- человек, который своими авторитетом и положением влияет на процесс принятия решений Такие лица часто помогают выяснить специфические детали покупки и обеспечивают информацией для оценки имеющихся альтернативырнатив.