54 PR-мероприятия в Интернете

Всемирная паутина как принципиально новая форма коммуникации сочетает в себе возможности как средства массовой коммуникации, так и средства межличностного общения

И первый, и второй подход создают уникальные возможности для проведения PR-мероприятий в Интернете Оценки этих мероприятий с использованием новых информационно-коммуникационных технологий очень пестрые От оптимистического: \"Правильно спланированная и реализованная PR-акция в Паутине может быть не менее эффективной,, чем масштабная рекламная кампания, но на порядок дешевле \"[6, с 156] к скептического:\" да, но не совсем \"[39, с 266е зовсім..." [39, с 266].

Истина, как всегда, кроется в золотой середине

Даже в США, которые являются лидером в использовании ИКТ в политике и бизнесе, только в 52,4% обследованных политических сайтах образца 1998 были предусмотрены интерактивные коммуникации (\"on-line\" - опрос и др.) Только 4,1% политических сайтов имели чаты, предусматривающих общение \"всех со всеми\" в заранее определенное чадалегідь визначений час.

Большинство политических команд, которые идут на выборы, до сих пор используют свои сайты только как интернет-брошюры В этом случае избиратели могут ознакомиться с биографией кандидата и несколькими его собственными в Татт по тем или иным вопросам и статьями о нем Обычно такие сайты не интегрированы в PR-кампа-нию и, как следствие, имеют небольшое количество посетителиів.

Такие же пассивные подходы часто используются и бизнес-структурами, многие из которых создают сайт и быстро о нем забывают

Всего в Интернете можно проводить такие PR-мероприятия:

• осуществлять контакты с журналистами традиционных средств массовой коммуникации через предоставление пресс-релизов, докладов, информации, фотографий, видео-и аудиоматериалов и т.п.;

• воздействовать на аудиторию размещением материалов и новостей в интернет-изданиях, на сайтах информационных агентств и средств массовой коммуникации, специализированных и тематических серверах, у обозревателей сетей и др.;

• работать с аудиторией непосредственно в on-line-конференциях, чатах, путем целевой рассылки информации по электронной почте;

• организовывать в сети рекламные акции, конкурсы, лотереи, является отличным способом привлечь внимание к проблеме, организации, личности и т.д.

В Интернете весомые события попадают на страницы корпоративных сайтов и специальных новостных изданий в основном с помощью пресс-релизов и новостей Понятно, что в этом аспекте любую информации ию можно толковать так, как это выгодно заинтересованному в том источнику информацииї.

Готовя пресс-релиз для интернет-изданий, важно учесть специфику последних В отличие от традиционных средств массовой коммуникации, интернет-издание: во-первых, читаются с монитора, во-вторых, получает ують пресс-релизы вместе с десятками различных сообщений, приходящих в почтовый ящик редактора.

Учитывая это интернет-версия пресс-релиза должна быть меньше, чем для традиционных СМК Если же содержание новостного сообщения предусматривает детальное описание подробностей, лучше создать специальную страницу отвечает овидного сайта, разместить на ней дополнительную информацию (факты, комментарии, фото, аудио-или видео-материалы) А адрес этой страницы необходимо указать в конце пресс-релиззу.

Рассылку пресс-релизов можно осуществлять вручную по электронной почте или через специальные службы распространения пресс-релизов для СМИ по специальным базам данных

В странах Запада известными службами рассылки информации, например, является Business Wire ( wwwbizwirecom) и PR Newswire ( wwwprnewswirecom), которые предлагают своим клиентам платные или бесплатные услуги Могут заниматься этим видом деятельности и специализированные рекламные фирмы

Адресатами пресс-релизов могут быть должны сайты (online, off-line) и специализированные отраслевые сайты

Но начинать информировать о себе все же надо в режиме on-line, то есть создавать свой сайт

При создании своего портала политическая, деловая или общественная организация обращать внимание на следующие факторы:

• внешний вид, функциональность сайта;

• эффектность и полнота представленной информации;

• наличие обратной связи, т.е. интерактивной формы регистрации (на некоторых сайтах при загрузке посетитель получает имя и пароль, на других - просят заполнить специальную форму со своими координатами и пожеланиями к разработчикам сайта)

• скорость разработки запросов;

• надежность работы веб-системы и сервисов, представленных на ресурсе;

• реальность услуг, предоставляемых пользователям;

• уникальность и сравнительные (с другими сайтами) преимущества;

• соответствие сайта ожиданиям, сформированным предыдущим рекламным воздействием т.д. [94]

Прекрасным информационным поводом, который привлекает внимание традиционных и электронных СМИ в организации, является проведение интернет-конференций Ход и результаты освещения конференций потенциально попадут яють до нескольких сайтов (корпоративных и специализированных новостных).

Веб-конференция позволяет вести не только прямую трансляцию из мероприятий, но и задавать вопросы ее участникам, получать стенограмму выступлений, другие рабочие материалы конференции

Конференцию on-line проводит модератор (организатор), обычно - заранее приглашенный (если конференция проводится согласно ранее определенной тематике) Кроме участников конференции, в ней мо ожуть участвовать любые лица, в том числе и журналисты Стенограммы этих тематических конференций публикуют на сайте и этой информации опять-таки могут пользоваться представители масс-медиіа.

Довольно распространенной формой PR-деятельности в Интернете является проведение различных конкурсов, рейтингов, фестивалей, награждений и т.д.

По сути, такие меры сами являются достаточно эффективными PR-проекта-ми по нескольким причинам:

• привлекают внимание общественности и СМИ к организации, которая организует и проводит конкурс, рейтинг, фестиваль, награждение;

• привлекают внимание к событию, проблемы, личностей;

• привлекают спонсоров и способствуют росту их сведения;

• способствуют повышению посещаемости корпоративного или личного сайта и т.д.

Те же награды в интернети можно разделить на две категории:

• конкурсы, которые проводятся вне сети (off-line - конкурсы): на лучший сайт в различных номинациях, международный фестиваль рекламы и т.п.;

• конкурсы в сети (on-line) - за содержание, оформление страниц и др.

Процедура награждения в первом случае осуществляется, как это и принято в реальном (не виртуальном) жизни, в престижном помещении, с привлечением известных людей - в жюри, спонсоров - к изготовлен ния наград и презентации своей продукции, прессы - к освещению результатов награждения в масс-меди.

При реализации PR-проекта внутрисетевого награждения процедура намного проще Обычно награжден сайт просто задается в определенный список

Используется и вариант размещения на сайте, что награждает, специальной ссылки на отличие, награду и т.д.

же время специалисты считают, что сетевые награды более полезные собственно тем, кто организует и оценивает награждения Именно поэтому такие организации, награждая действительно популярные сайты, \"убивают двух зайцев\":: привлекают внимание к себе и побуждают награжденных к размещению на своем сайте информации о сайте, который наградил лауреатов той или иной номинацииї номінації.

Жизнь в Паутине чрезвычайно динамичным Если \"Кока-коле\" понадобилось 50 лет для раскрутки популярного в мире бренда, то каталог \"Yahoo\" - всего 5 лет для того, чтобы его визнанисть вышла далек ко за пределы Интернета Следовательно, при проведении PR-акций в Интернете следует учитывать эту специфику, а при дополнении традиционных PR-мероприятий скоординированными действиями в Паутине результат может быть очень ва гомиможе бути дуже вагомим!