Глава 6 ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ

Для полного совершенства надо

чтоб подготовка была труднее

самого дела

Ф Бэкон

В данной главе предполагается дать ответ на вопросы, касающиеся того, какие действия как и кто в организации должен выполнить, чтоб организация смогла достичь поставленной цели и реализовать выбранную стратегию? аммного обеспечения для уникальных технологических процессов С самого начала функционирования Вашей компании возникают две проблемы. Первая - какие действия должен выполнять каждый из сотрудников Вашей компании, чтоб появилась на свет необходимая потребителю компьютерная программа Вторая - какие действия должна выполнять компания в целом чтоб достичь своих организационных целей И то, и другое нередко называют функциями В первом случае - это функции работника, а во втором - это функции организации В современном управленческом лексиконе термин «функция» означает определенное действие, выполняемое человеком или организ зацией в рамках разделения труда в обществе В главе рассматриваются и то, и другие функции При этом функции организации рассматриваются в функций работника, так как они носят более общий характерер.

1 Функции управления организацией

11 Общие функции предприятия

Когда мы говорим, что организация или предприятие функционируют, то подразумеваем, что в их рамках люди осуществляют определенные действия, направленные как на взаимодействие с внешней средой, так и н на внутриорганизационное взаимодействие Первый тип взаимодействия - это ролевое функционирование предприятия Здесь функция Выступает в своей социальной интерпретации и является частью то общей роли которую выполняет любое предприятие в системе общества, то в системе более высокого уровня организацииции.

Впервые функции предприятия были выделены и описаны французским практиком и ученым А Файолем в его работе «Общее и промышленное управление» в 1916 г Усложнение взаимодействия с внешним окружением поз зволяет сегодня говорит уже о большем количестве общих функций современного предприятия (табл. 616.1).

Таблица 61

Функции современного предприятия

Каждая из указанных общих функций является определенными видом работы по управлению предприятием в целом Это Относительно самостоятельные участки работы, выделившиеся в процессе разделения труда в управле авлениы, носящего объективный характер (рис. 61)1).

Рис 61 разделение труда в управлении: вертикальный и горизонтальный рост организации

Разделение труда в управлении, специализация и комбинирование РАЗЛИчНЫХ управленческих работ - процессы постоянные Выделяются шесть стадий данного процесса, соответствующих объемах и сложности управле ения организацией или предприятием в целом.

Первая стадия Объем управления невелик, сложность управленческих действий невысокая, управляет тот же работник Который выполняет производственные функции (бригадир, глава семейного предприятия)

Вторая стадия Объем управленческой работы требует выделения специального работника освобожденного от производственных функций (начальник участка, мастер, руководитель малого предприятия)

Третья стадия Объем работы по управлению возрастает настолько, что возникает необходимость координации деятельности ЭТИХ Специальных работников, возникает линейная иерархия (над группой мастеров появляется начальник цеха)
Четвертая стадия Дальнейший рост объемов и сложности управленческой работы требует специализации управленческих работников на выполнении отдельных функций, в управлении появляются специалисты: плановики, учетчик контролеры

Пятая стадия Объем работы по общим функциям и число работников, занятых специальными работами, увеличивается и требует координации усилий Появляется необходимость в начальнику специалистов (главный бухгалтер)

Шестая стадия Развитие управленческой деятельности Приводит к необходимости объединения функциональной и линейной иерархий под общим руководством Руководство становится специализированным видом деятельности (директор предприятия)

Все эти стадии существуют одновременно и Имеют вполне определенное организационное оформление в виде РАЗЛИчНЫХ должностей и стуктурных подразделений