23 промежуточной среды ОРГАНИЗАЦИИ

Потребность эффективного использования связей с окружением побудила к ряду исследований в направлении сущности, структуры и механизмов функционирования внешней среды, непосредственно ВПЧ заливают на результаты деятельности предприятий.

Наиболее распространенной и известной является модель «отраслевой конкуренции» импортеры [47], где внешняя среда отождествляется с отраслью (отраслями), в которой функционирует предприятие

Общая характеристика отрасли Анализ отрасли - это прежде всего анализ предложения Он основывается на анализе количественных и качественных факторов производства Стоит акцентировать внимание на роли конкуренции и конкурентов в формировании пропозиции1: эти явления более существенно влияют на объемы предложения, качество товаров, цены и затраты на производство тощощо.

Для характеристики тенденций формирования предложений используют ретроспективную и прогнозную информацию о внешних (независимых, экзогенные) и внутренние (зависящие, эндогенные) факторы, которые являются ре Результатом выбранной политики предприятия в том или ином направлении деятельности Часть факторов имеют как экзогенный, так и эндогенный характер Это касается прежде всего тех случаев, когда большинство предприятий отрасли выбирают одну и ту же стратегию, например диверсификации или применения новой технологии В этом случае для конкретного предприятия такие явления будут как внутренний, так и внешнее воздействие дру и ДСулье [18] привели пример классификации и действия факторов, формирующих предложение (табл. 24. 2.4).

Таблица 24

АНАЛИЗ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Перечень приведенных в табл24 факторов несколько отличается от наиболее распространенной и применяемой модели отраслевой конкуренции М Портера В ней дополнительно учтено факторы, которые могут быть отнесены к в внешнего, а не промежуточной среды (например, новые социально-политические ставки) С другой стороны, предложение в значительной степени зависит от деятельности каждой отдельной фирмы, состояния его внутреннего среды (подробнее см. разд 24) Кажд4). Кожне

из предприятий, выбирая свою стратегию, не может не учитывать всех элементов отрасли и рынка Суммарный вклад предприятий формирует общий объем предложения и дает информацию о «точке Безубыточные ковости »Наконец, предложение влияет на изменения спроса, так как способствует обеспечению относительной гибкости цен,« запирает »обращения денегей.

Чтобы получить более четкое представление об отрасли, как ее понимает экономическая наука, 1 надо проанализировать ее роль в экономике вообще, составить прогнозы относительно перспектив дальнейшего существования и развития

Разные авторы предлагают различные подходы к анализу привлекательности отрасли, которые наиболее ярко отражено в предложенных списках показателей (табл. 25, 26)

Таблица 25

ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ ОТРАСЛИ (согласно перечню Харрисон) [38]

Таблица 26

Привлекательность отрасли (согласно перечню ДжТомпсона) [52]

Оценки привлекательности отрасли применяются в различных моделях, используемых в стратегическом управлении (например, модель «ДженералЕлектрикМакКинси») (см. п 371)

Для характеристики отрасли (вообще) могут быть использованы следующие показатели:

прибыльность отрасли;

значение продукции для общества;

характер конкуренции и количество предприятий в отрасли (имеющихся и возможных);

темпы роста / спада самой отрасли (барьеры входа / выхода, главные положительно / отрицательно действующие факторы - технические, экономические, социальные, фаза «жизненного цикла»);

мощность отрасли (недостаток / избыток мощности);

технический уровень производства (средний необходим);

технологии, применяемые, их конкурентоспособность (патенты, «ноу-хау» и др.) по сравнению с мировым опытом;

нужный уровень качества для обеспечения конкурентоспособности продукции на внутреннем и мировом рынках;

стандартность продукции (отсутствие дифференциации) в области (положительные и отрицательные последствия);

средняя оценка затрат времени на достижение конкурентоспособного уровня (по сравнению с мировым уровнем);

структура затрат на рабочую силу, сырье и материалы, в поддержку имеющегося технического уровня, на развитие и др.), их особенности;

организацийноуправлинськи особенности преуспевающих предприятий отрасли (длительность производственного цикла, специализация, кооперация, концентрация, централизация, децентрализация и т.д.);

каналы распределения и специфика системы сбыта;

«оптимальный размер» конкурентоспособного предприятия;

финансовая система (особенности обращения финансовых ресурсов, финансовоинвестицийни потребности, способы и источники финансирования);

требования к уровню квалификации и опыта персонала и возможности их достижения;

экологические ограничения

Практика преуспевающих предприятий доказывает, что использование отраслевой модели конкуренции импортера позволяет несколько ограничить перечень факторов для анализа Согласно этой модели главными элементам мы внешней среды, влияющие на деятельность предприятия, являются: потребители, поставщики, товаризаминникы, конкуренты и фирмы, которые могут войти и начать действовать в этой области (рис. 232.3).

Рис 23 Модель отраслевой конкуренции, основанной на подходе импортера

Эти компоненты среды, с одной стороны, угрожают существованию предприятия, а с другой - формируют возможности для его дальнейшего развития импортера выделяет несколько характеристик для описания я характера и степени влияния каждого из элементов отраслевой модели внешней среды прямого воздействия Рассмотрим кратко их содержательныеіст.

Потребители В основе функционирования предприятий в рыночной экономике лежит идея удовлетворения потребностей Потребности являются предпосылкой покупки, покупка позволяет возместить затраты на производство проданного т товара и получить определенную прибыль для продолжения производства, а следовательно, для существования предприятия Существует довольно большой перечень исследований по классификации потребностей [10] Исследованием потребностей занимает ются маркетинговые организации Большое значение при этом приобретает платежеспособный спрос, так как только при наличии денег у потребителя возможны все рыночные операцииації.

Спрос - это очень сложное явление, формируется под влиянием большого количества факторов часто их группируют в следующие разделы: позиция и поведение потребителя, определение сегментов рынка и их в особенностей, временные характеристики изменения факторов тощо.

Изучение поведения и позиций потребителей предусматривает два аспекта - количественный и качественный Первый касается типа потребителя и ценовой гибкости спроса

Различают конечных потребителей и организацииспоживачи (производители, оптовая и розничная торговля, некоммерческие организации, государство и т.д.) ДжРЕванс и ББерман [25] предлагают учитывать такие отл минности в исследовании этих двух типов потребителиачів.

1 Различия в приобретении

11 Организации приобретут для использования в дальнейшем производстве или для продажи другим потребителям Конечные потребители приобретают только для собственного, домашнего или семейного потребления

12 Организации чаще приобретают оборудование, сырье и полуфабрикаты Конечные потребители очень редко покупают такие товары

13 Организации осуществляют процесс купли на основе спецификаций и технических данных Конечные потребители чаще совершают покупки на основе описания, моды

14 Организации зачастую принимают решения коллективно, в отличие от индивидуальных решений конечных потребителей

15 Организации чаще исследуют цены и поставщиков

16 Организации чаще арендуют оборудование

17 Организации чаще используют конкурентные торги и переговоры

2 Различия в рынках

21 Спрос организаций является производной от спроса конечного потребителя

22 Спрос организаций в большей степени зависит от циклических колебаний, чем спрос конечного потребителя

23 Организации более чем конечные потребители, малочисленные и сконцентрированы географически

24 Организации часто используют специализированных поставщиков

25 Каналы движения товаров для организациий меньше, чем для конечного потребителя

26 Организации могут требовать особого обслуживания

27 Организации чаще, чем конечные потребители могут производить товары и услуги как альтернативу их приобретения

Идентификация потребителей, их потребностей, особенностей потребления - условие успешного производства Потребители исследуются с помощью статистической и описательной информации, дает представление о демогр рафични, социальные и психологические характеристики (например, тип деятельности, структура закупок, использования товаров, ожидания, риск, возможные конфликты и претензии и т.п.).

Одной из спроса и потребителей является сегмент рынка, то есть распределение и концентрация потребителей, темпы роста спроса (сегмента), уровень взаимовлияния и конкуренции отдельных сегментов Существует уе тесной связи между влиянием различных факторов, действующих на этапах формирования, развития и упадка отдельных сегментов Например, рост доходов населения обусловливает формирование потребности иметь собст й дом, а это, в свою очередь, повышает спрос на все компоненты, необходимые для строительства, а также на мебель, бытовую технику и т.д. (более подробно эти вопросы рассмотрены в разделе, посвященном д ослидженню рынка вообще и отдельных его частейн).

Большое значение для предприятий имеет стабильность спроса Поэтому исследуются характеристики спроса во времени Различают спрос краткосрочный, с достаточно быстрыми колебаниями (например, сезонный) и долгосрочный Изучение последнего чаще связано с использованием модели жизненного цикла товарару.

Спрос формируется под влиянием изменений в стиле жизни, технического прогресса, экологических изменений и т.д.

Информация, полученная в процессе анализа, позволяет прогнозировать тенденции спроса, в свою очередь, является основой для разработки стратегии

Анализ спроса потребителей может быть представлен совокупностью следующих факторов:

количество и концентрация потребителей (совокупность социальнодемографичних показателей и стиль поведения);

характер спроса на выпускаемую отраслью (постоянный, сезонный, развит и др.);

эластичность спроса по цене;

уровень доходов целевых групп потребителей и их изменения (покупательная способность), наличие богатых потребителей и их роль в отрасли;

готовность потребителей к использованию продукции;

«цены потребления», т.е. выгодность и удобство продукции для потребителей, влияющих на норму доходности;

степень стандартизации (уровень дифференциации) продукции потребляется;

характер потребления и «затраты конверсии» у потребителей при переходе на другую продукцию;

уровень влияния производимой продукции, на уровень качества потребления или производства у потребителей;

уровень обратной интеграции потребителей с производителями (особенно продукции производственного назначения);

оценка качества обслуживания со стороны потребителей;

мотивация приобретения;

приверженность потребителей;

оценка надежности и мощности каналов распределения, доступность товаров для потребителей, реакция на рекламу и другие мероприятия ФОПСТИЗ1

Каждое предприятие сталкивается с дилеммой: разнообразить свое производство продолжать специализироваться в той области, которая является обычной? 2 Решение этого вопроса предполагает, част ю, разработку отдельных стратегий работы с клиентами: ориентироваться на новых клиентов и их потребности (это может означать отказ или потерю старой клиентуры) продолжать сотрудничество с существующими потр ивачамы (это может означать отказ от перспектив развития) Для обоснования выбора предприятие составлять списки своих потребителей в порядке уменьшения объема выполненных договоров, анализировать состояние этих потребителей (или их групп) и прогнозировать перспективы заключения новых договоров же время нужно проявлять больших потенциальных клиентов (и группы потребителей) согласно оценкам возможных объем и в продаже Сравнение реальных объемов продаж существующих потребителей и возможных объемов у потенциальных клиентов позволяет выбрать соответствующую стратегию и определить пути существенного роста объемов п родажа Дальнейшее углубленный анализ объемов потребления в разрезе отдельных ассортиментных групп позволяет разработать более детальные мероприятия по увеличению объемов производства одних продуктов и сокращению ния - друінших.

Изучение потребностей самых требовательных (так называемых «тяжелых») покупателей (например, электронной техники), или потребителей (например, консалтинговых услуг), как показывает практика, позволяет выявить новые пр родуктивни идет.

Исследовав спрос и потребителей как носителей спроса, можно оценить их «силу воздействия» на предприятия области

Потребители играют двойную роль в воздействии на состояние отрасли С одной стороны, они определяют необходимость существования отрасли, а с другой - задают «конкурентные показатели» для предприятий: уровень цен и качества При этом наблюдается различная направленность «конкурентных показателей» - уровень цен имеет, с точки зрения потребителей, снижаться, а качество - расти (хотя общеизвестно - качество ь стоит дорого) Необходимость удовлетворения этих требований приводит к столкновению интересов и возможностей отдельных предприятий отрасли в их борьбе за потребителя, которая приводит, как правило, к потере доходностисті.

Поставщики Анализ поставщиков не отличается от анализа потребителей, который осуществляется как бы с «другой стороны» - с точки зрения потребителей Поставщики имеют весьма значительное влияние на предприятиях во и отрасль в целом за счет цен, условий поставки, возможностей разрыва контрактов В отечественной экономике проблемы снабжения всегда имели большое значение вследствие дефицита ресурсов, невидпр ацьованости системы материальнотехничне поставки С разрывом долгосрочных связей после распада СССР ситуация еще больше ухудшилась Сложилась ситуация, когда старая система распределения уже перест ала действовать, а новая - еще не сформировалась Каждое предприятие столкнулось с одним и тем же вопросом, характерным, впрочем, и для развитой рыночной экономики, - как найти и выбрать поставщику ка Опыт процветающих предприятий доказывает, что весь цикл поставки нужно разбить на три этапа етапи:

1) выявление потребностей в тех или иных ресурсах, оценка их объемов и определения способа, которым она (потребность) может быть удовлетворена (это отражено в ресурсных стратегиях) (см. п 373);

2) выбор конкретного способа удовлетворения потребности и конкретного поставщика;

3) процесс реализации закупки (подписание контракта и его исполнение)

Надо различать поставщиков сырья и материалов, капиталов, трудовых ресурсов, поскольку взаимоотношения предприятия с ними имеют определенную специфику

Для обеспечения обоснованности решений, принимаемых предприятие проводить следующую работу:

накапливать информацию о потенциальных поставщиков для обеспечения маневра, перехода к другим в случае осложнения ситуации;

изучать состояние дел у поставщиков, услугами которых пользуется предприятие;

изучать характеристики сырья, материалов, комплектующих, оборудования и т.д., поставляемые или планируются для продажи

Информацию можно получать как из внутренних, так и из внешних источников Внутренняя информация состоит из данных, полученных на основе полученных или закупленных образцов, оценок работников отделов по остачання т.д. Внешняя информация накапливается и анализируется с помощью рекламных объявлений и проспектов на ярмарках, выставках, во время экскурсий на пидприемствапостачальникы т.д. Фирмы потребители особенно внимательно изучают информацию о товарах, которые планируется поставлять:и:

качество товара (надежность, срок службы, производственная мощность, экологичность, ремонтопригодность и т.д.);

цена;

условия и способы платежа;

вид и типоразмери товара;

качество тары и упаковки;

требования относительно потребления (использования товара);

совместимость товара с существующим оборудованием и технологическими процессами, которые используются на предприятии;

затраты на использование, обслуживание, ремонт и т.п.

Отдельно надо проанализировать способность фирмпостачальникив поддерживать необходимый уровень качества в рамках заключенных контрактов, осуществлять поставки в сроки, необходимые для потребления и т.д.

Далее приведен перечень факторов, которые могут использоваться для характеристики поставщиков:

оценка тенденций «рынков сырья» (и других ресурсов, поставляемых);

характеристика особенностей ресурсов, обеспечивающих нормальное функционирование предприятий отрасли (объем, дефицитность, структура МТР: ликвидные, довгозношувани, универсальные и др.);

распределение «рынков сырья» (поставщиков) и основные тенденции их развития / упадка (их еще называют «зонами стратегических ресурсов» (ОСР));

оценка важности отдельных ресурсов для отрасли;

эластичность ресурсов по цене;

количество и концентрация пидприемствпостачальникив (оценка зависимости предприятия от каждого из поставщиков);

возможности использования ресурсивзаминникив (оценка мобильности перехода на использование других ресурсов);

количество (отсутствие) предприятий, которые могут поставлять продуктизаминникы;

количество отраслей (предприятий), использующих аналогичные виды ресурсов (оценка уровня конкуренции по ресурсам);

оценка организационно проблем пидприемствпостачальникив (особенно - уровень затрат на поставки в области и их тенденция);

оценка «затрат конверсии» в случае смены поставщика;

оценка возможностей вертикальной интеграции поставщиков и производителей по отдельным видам ресурсов

«Силу воздействия» поставщиков можно сравнить с силой влияния потребителей, так как благодаря росту / снижению цен или качества продуктов, поставляемых можно повысить / снизить доходность в г отра.

Товаризаминникы Товаризаминникы (продукты или услуги) выполняют, как правило, те же функции, что и основные продукты отрасли является объектом исследования, но продаются на других рынках, используя уються другими группами потребителей Примерами продуктов (услуг), которые могут быть взаимозаменяемыми, есть масло и маргарин, мазут и природный газ, железная дорога и автотранспорт, приобретение недвижимости и с трахування жизни (как форма вложения денег) и т.п. В этих парах продуктов (услуг) важным является, с одной стороны, изготовление определенным способом для удовлетворения конкретных потребностей, а с другой - их взаимосвязь в восприятии потребителя как заменителиків.

Влияние товаривзаминникив (продуктов) на уровень конкуренции достаточно значительный, поскольку они ограничивают уровень потенциальной доходности за счет положительной перекрестной ценовой эластичности: если эти ина на товар А повышается, растет спрос на товарзаминник Б Наличие или возможность существования товаривзаминникив устанавливает верхнюю границу цены на рынке, обслуживаемого отраслью - объектом иссле ния Практика показывает высокий уровень влияния товаривзаминникив на уровень конкуренции в отрасли, даже при условии ее высокой конкурентоспособностиі.

Оценка товаривзаминникив осуществляется по тем же параметрам, что и основных товаров, которые выпускаются отраслью, позволяет выявить их конкурентоспособность

Влияние товаривзаминникив на ситуацию в отрасли может происходить в следующих направлениях

1 Снижение цен на товаризаминникы, что приводит к невозможности возместить затраты на предприятиях отрасли

2 Снижение объемов рынка вследствие потери части потребителей, которые начинают покупать товаризаминникы

3 Повышение конкуренции:

внутри отрасли за место на сокращенном рынке;

между отраслями, которые поставляют продукцию, удовлетворяющую те же потребности

4 Необходимость поиска новых направлений деятельности и связанные с этим дополнительные затраты на предприятиях отрасли

Анализ конкуренции Конкуренция в отрасли может быть более или менее интенсивной Это зависит не только от количества предприятий в отрасли, хотя в определенной степени их количество приводит тип конкуренции (на априклад, олигополистическую или чистую) Кроме того, на интенсивность конкуренции влияют насыщенность рынка, тенденции в его движении (развитие или сокращение), особенности функционирования отрасли о является в прочности барьеров входу1 или выхода, 2 фаза его жизненного цикла, место отрасли в экономике и т.д. На уровень конкуренции влияют такие факторы, как наличие и возможность возникновения товаров по Минник и предприятий, которые могут войти в отрасль В совокупности все это влияет на уровень цен и затрат на производство и распределение товареварів.

Для характеристики конкурентов (по каждому из имеющихся и возможных конкурентов) можно использовать следующие факторы:

доля рынка, обслуживаемого

имидж, опыт, наличие хорошо известных торговых марок;

финансовое состояние;

развитие НИОКР, наличие патентов и лицензий;

наличие передовой технологии;

наличие производственных мощностей (излишек или недостаток);

наличие и уровень развития информацийноаналитичних подразделений;

способность к маневру, гибкость в приспособлении к изменениям;

наличие собственной, развитой системы распределения и сбыта;

наличие высококвалифицированных кадров;

уровень обслуживания проданной продукции;

вид и уровень рекламы и других составляющих ФОССТИС;

наличие информации о рынке вообще и отдельные сегменты;

уровень планирования;

связь с общественностью (подробнее см. разд 2 мая)

Простое сравнение факторов не позволяет учесть все аспекты конкуренции в области Такой подход чаще признается недальновидным Так, отдельные факторы финансового состояния конкурентов позволяют гу лишь констатировать лучше или хуже уровень результатов деятельности, а самое важное - это понять, почему конкурент достиг таких показателей, и принять соответствующие меры на своем предприятийві.

Чтобы оценить уровень конкуренции, целесообразно рассмотреть имеющуюся и / или вероятную конкуренцию, которая связана:

с «ценовыми прорывами», связанными с «технологическими прорывами» (обусловливающие удешевления и / или возрастания качества) или ценовыми сдвигами на товаризаминникы (падение цен на видеокамеры повыш щило их конкуренцию с дорогими фотоаппаратами)
выбором определенной стратегии (стратегий) (например, ориентация на систему взаимосвязанных банковских услуг или акцентирование только на один вид услуг - залог под недвижимость);

объединением с известными фирмами (например, для использования некоторых совместных разработок);

вертикальной и горизонтальной интеграцией (например, с производителями уникальных комплектующих или транспортными фирмами);

новыми конкурентами с международной репутацией (например, импорт японских телевизоров практически остановил производство украинских «Электронов»)

Вообще формирование конкурентной среды и повышения конкурентоспособности предприятий как внутри страны, так и на международных рынках - основная задача украинского правительства и руководителей отдельных предприятий Более подробно этот вопрос рассмотрен в подразделе 22.5.

Для повышения интенсивности конкуренции в отрасли влияют:

1) большое количество конкурирующих фирм или примерно одинаковый их влияние на ситуацию в отрасли;

2) медленный рост самой отрасли;

3) относительно высокий уровень постоянных затрат или стоимости товарно запасов;

4) высокая добавленная стоимость на предприятиях отрасли (особенно при наукоемком водоворото фективности), что влияет на повышение качества продукции;

5) отсутствие дифференциации продукции Это означает, что для перехода потребителей от продукта одной фирмы к другой дополнительные затраты минимальны;

6) «скачок», который состоялся в производственных мощностях благодаря какомлибо нововведению, связанному с повышением качества (при наличии надпотужностей у других предприятий);

7) повышение стратегического значения производимой отраслью (что может проявиться в помощи отдельным производителям со стороны государственных органов);

8) сверхвысокие расходы, связанные с «выходом» в области;

9) применение предприятиями дополнительных мер по сохранению коммерческой тайны и других барьеров в целях охраны «информационного поля»

Повышение конкуренции, как отмечает импортеры, связано также с фазой «жизненного цикла» отрасли: например, во время «затухания области» одно или несколько предприятий несут потери и не видят возможно остей для улучшения ситуации в скором будущем Увеличение конкуренции связано также с возможностями вхождения других компаний Это предопределяет необходимость формирования своеобразных «барьеров» и дополнительные расходы для предприятий отраузі.

Потенциальные конкуренты К потенциальных конкурентов могут быть отнесены такие предприятия:

действующие на географически близких рынках склонны к экспансии на другие рынки и имеют для этого возможности;

диверсифицированные фирмы, которые продолжают стратегию диверсификации и работают в смежных (технологически и организационно) отраслях и сферах;

потребители продукции проиизводственно назначения, которые могут наладить частично или полностью производство \"не своей» продукции);

поставщики сырья, материалов и комплектующих, способны наладить переработку и сборку на «своих» мощностях конечной продукции;

небольшие предприятия - аутсайдеры области, которые могут получить поддержку государства или крупных фирм, быть поглощены этими крупными фирмами и за короткое время развиться в статус опасного кон урент.

Цены, которые могут войти в отрасль, барьерами (преградами) могут быть:

1 Общие показатели роста / уменьшения активности в отрасли (в экономике в целом)

2 Низкие затраты на производство у предприятий, действующих в отрасли возможно лишь в случае больших масштабов выпуска При таких условиях потенциальный конкурент имеет инвестировать сразу большой капитал для я организации необходимых производственных мощностей, а это связано с увеличением рискаку.

3 Наличие хорошо известных торговых марок уже действующих предприятий, а также наличие продуктов, право на продажу которых принадлежит отдельным фирмам

4 Наличие мощных служб ФОССТИС в действующих предприятий

5 «Расходы конверсии», т.е. дополнительные расходы потребителей, связанные с заменой поставщиков и необходимостью освоения новых типов оборудования, новых профессий, изменением системы обслуживания и тин При освоение продукции производственного назначения это означает приостановление (остановку) производствава.

6 Наличие уже сложившейся отраслевой системы распределения продукции с ограниченной мощностью, что может препятствовать вхождению в отрасль «не своим» поставщиков

7 Наличие «отраслевых преимуществ» у предприятий, уже функционирующих в данной отрасли:

патентов, «knowhow»;

распределенный доступ к источникам сырья;

выгодное расположение относительно рынков сырья или рынков сбыта;

государственная поддержка действующих в области предприятий;

необходимость специфического для отрасли опыта производства

8 Решение правительства по ограничению лицензирования отдельных видов деятельности и т.д.

На интенсивность конкуренции влияют также «барьеры выхода» из области Большинство из них аналогичные «барьерам входа», ведь «исходя» из области, предприятие переходит в другую отрасль Однако есть некоторы ки специфические барьеры, связанные с влиянием субъективных факторов Например, руководители предприятия могут препятствовать «выхода», так как в новой сфере деятельности не видят для себя надлежащего места Владельцы предприятий могут тянуть с переориентацией, надеясь на восстановление высокой доходности, поскольку переход к другой области может сопровождаться убытками тощтощо.

Время, прошедшее со дня первого использования модели отраслевой конкуренции М Портера, показал, что для более реального изучения «среды прямого воздействия» (или «среды задачи») нужно проанали изуваты еще некоторые типы организаций, которые положительно (отрицательно) регулируют деятельность предприятия, но отсутствуют в модели М Портерра.

Партнеры К партнерам могут быть отнесены все предприятия и организации, с которыми предприятие - объект исследования вступает в договорные отношения: поставщики, организации системы распределения в и продажи товаров, банки, научноисследовательские организации, консалтинговые, юридические, аудиторские фирмы и т.д. Партнерские отношения способствуют деятельности предприятия, поскольку позволяют используется ваты знания, опыт, производственные мощности и тин предприятий и организаций, которые являются специалистами в определенных областях, и получать продукты и услуги высокого уровнявня.

Высокий уровень развития партнерских отношений является результатом распределения и специализации труда, благодаря чему повышается качество производства и продукции (услуг)

Организациирегуляторы Государство как совокупность органов власти, громадськополитичних институтов существенно влияет на экономические и общественные процессы С помощью законодательства регулируется рынок (напри мер, в форме контроля за ценами и зарплатой, за експортноимпортнимы операциями, через систему налогообложения и деятельности отдельных отраслей и предприятий и т.д.) Государственное регулирование может стимулировать и развитие рынка или отдельных отраслей (например, с помощью протекционистских мер типа импортных квот) или, наоборот, усложнять ситуацию (например, вследствие непродуманной системы налого ковки, не «стимулирует» к росту производства и насыщения рынка товарами национального производства) Большое значение имеет влияние государства на формирование условий конкуренции, рынка труда и врегулюва ния конфликтов, связанных с их функционированиянням.

Направления государственной деятельности олицетворяются в определенных организациях, которые, выступая от имени государства, выполняют регулювальноконтрольни функции относительно предприятий и организаций В их перечень в можно отнести: налоговую инспекцию, арбитражные суды, органы трудоустройства, подразделения Государственного пенсионного фонда, противопожарную и санитарную инспекцию тощо.

В период перехода к рынку в Украине организациирегуляторы еще не стали помощниками руководителей предприятий, наоборот, жесткие меры, принимаемых в отношении предприятий, является следствием командноадм министративнои системы управления Руководители украинских предприятий считают, что от этих организацийрегуляторив идет основная угроза.