Электронная онлайн библиотека orbook.ru

Наши партнеры




 
Главная - Маркетинг - Книги - Товарная инновационная политика - Кардаш ВЯ
Товарная инновационная политика - Кардаш ВЯ
<< Содержание < Предыдущая

93 Эргономические требования к товару

Эргономичность - это совокупность свойств, характеризующих приспособленность конструкции товара к взаимодействию с потребителем (пользователем) с учетом физико-биологических особенностей человека

К главных условий рационального эргономичного конструирования относят обязательный учет специфических компонентов системы «человек - техника - среда», которые проявляются в процессе функционирования вы иробу Такими особенностями считают вид изделия и особенности его работы; своеобразие человеческого организма, условия окружающей среды Однако для подавляющего большинства потребителей эргономичность любого товара отождествляется с удобством Удобство использования можно определить как совокупность всех свойств, характеризующих уровень комфортности во взаимодействии человека с предметом Напомним потребитель прежде обращает внимание именно на те свойства изделия интересующие Предпочтение потребители отдают полезным результатам, а не техническому процессу их создания Простейшая утилитарная взаимодействием модия человека с вещами имеет место при использовании предметов личного потребления - одежды, обуви и т.д. Эти вещи являются как бы частью самого человека, поэтому они должны иметь конструкцию и форму, которая отве дала ее анатомии и физиологии Итак, каждый товар личного потребления следует оценивать по степени приспособленности к человеку его полезных свойств (рис. 74(рис. 74).

Комплекс требований к относительно простых изделий несложный, но для современного технологического оборудования, энергонасыщенных бытовой техники обязательными эргономичными требованиями являются: достаточность рабочего п пространства; рациональность размещения и четкость нужных указателей; удобство наблюдения за сигнальными устройствами; нормальный уровень естественного и искусственного освещения (рис. 75sp;75).

Рис 74 Требования к товарам, непосредственно обслуживающие потребителя

Зв’язок людини з технічними товарами побутового призначення

Рис 75 Связь человека с техническими товарами бытового назначения

Особенности человеческого организма определяют возмож-е и способы воздействия человека на изделие при его использовании и технического обслуживания Проектируя новые товары, выходят из понимания того, что человек имеет комплекс физиологических, психологических, антропометрических, биомеханических характеристик (гигиенические требования также могут быть самостоятельным компонентом в системе «человек - техника - сред и ище »).

Особое значение для создания удобной в эксплуатации (комфортной) техники имеет соответствие ее параметров основным антропометрическим показателям человека (табл. 38)

Таким образом, необходимо предусмотреть соответствие изделий санитарно-гигиеническим нормам жизнедеятельности и работоспособности человека Это касается освещенности, влажности, токсичности, шума, вибрации т т.д. Качественным уровнем освещенности считают такой, что обеспечивает безошибочное зрительное восприятие необходимых процессов Он определяется силой и контрастностью освещения, цветом, отсутствием ослепляющих сп Аллах Физиологические требования направлены на учет физиологических свойств человека и особенностей функционирования его органов чувств (зрения, обоняния, слуха, осязания) Проектируя, например, ручные и ножные органы управления автомобилем и другой аналогичной техникой, нужно исключить возможность непрерывного напряжения того же мышцы водителя в течение длительного времени (статическое напряжение) антропометрические и требования базируются на необходимости всестороннего учета в конструкции изделия роста, массы, размера человека и отдельных частей ее тела Например, соответствие конструкции изделия роста оператора и распределения массы его тела, а рычагов управления - функциональной анатомии его руки Наряду с этим биомеханические требования способствуют созданию такого изделия, использование которого не приводит к излишней усталости Психологические требования должны обеспечить возможность легкого и быстрого формирования навыков использования изделия по назначению подробную характеристику эргономических показателей качества представлены в табл 3 в табл. 39.

Эффективность взаимодействия человека с разнообразной продукцией во многом зависит от состояния окружающей среды Особенно это касается таких параметров окружающей среды, как температура и влажность по овитря, его разреженность или запыленность Важными эргономичными требованиями являются также необходимость создания комфортной среды для человека, эксплуатирующей (использует) товар (табл. 40)bsp;40).

Таблица 38

ОСНОВНЫЕ антропометрические данные ЧЕЛОВЕКА (в см)

Обозначение

Наименование размера

Мужчина

Женщина

m - 2s

m *

m + 2s **

%

m - 2s

m

m + 2s

%

А

Рост (без обуви)

163

175

187

100

153

165

177

100

B

Высота уровня глаз человека, стоящего

153

164

176

94

143

154

165

93

C

Высота плеча человека, стоящего

134

144

154

82

124

134

144

81

D

Высота локтя над полом человека, стоящего

101

108

116

62

95

103

110

62

Е

Высота колена человека, стоящего

47

51

54

29

46

49

53

30

F

Размах рук

173

186

198

106

153

165

177

100

G

Расстояние от кончиков пальцев вытянутой руки к спине

80

86

92

49

66

71

76

43

H

Длина предплечья и кисти согнутой руки

44

48

51

27

40

43

46

26

І

Ширина плеч

42

46

49

26

37

40

42

24

К

Толщина корпуса

21

23

24

13

23

25

27

15

L

Ширина бедра

29

32

34

18

32

34

37

21

M

Высота головы над сиденьем

83

90

95

51

78

84

90

51

N

Уровень глаз над сиденьем

73

79

84

45

68

73

78

44

О

Высота плеч над сиденьем

55

60

63

34

50

54

58

33

Р

Высота локтя над сиденьем

21

23

24

13

20

21,5

23

13

R

Расстояние от колена человека, сидящего в ягодицы

57

61

65

35

52

56

60

34

S

Длина сиденья (нижней части бедра)

44

48

51

27

43

46

49

28

Т

Высота сиденья над полом

42

45

49

26

40

43

46

25

U

Высота бедра человека, сидящего

12

13

14

7,5

13

14

15

8,5

V

Длина стопы

25

27

29

15

23

25

27

15

X

Ширина стопы

9,5

10

10,5

5,7

8,5

9

9,5

5,5

Y

Длина кисти

18

19

21

11

16

17,5

18,5

10,5

Z

Высота кисти

9

9,5

10,5

5,5

7,5

8

8,5

4,8

* сантиметра

** среднеквадратическое отклонение

Таблица 39

иерархическая структура эргономических показателей КАЧЕСТВА ТОВАРА

Групповые показатели

Единичные показатели

Гигиенические

уровень освитленняривень вентиляцииривень температуриривень вологостиривень тискуривень напряжения магнитного и электрического поливривень запорошеностиривень радиацииривень токсичностиривень шума вровень вибрациигравитацийни перегрузки и ускорения

Антропометрические

соответствие изделия размерам тела людинивидповиднисть изделия форме тела людинивидповиднисть изделия распределению массы человека

Физиологические и психофизиологические

соответствие силовым можливостямвидповиднисть скоростным можливостямвидповиднисть энергетическим можливостямвидповиднисть зрительным можливостямвидповиднисть слуховым можливостямвидповиднисть дот тиковым можливостямвидповиднисть вкусовым обонятельным возможностям

Психологические

соответствие навичкамвидповиднисть возможностям восприятия и усвоения информации

Таблица 40

ОСОБЕННОСТИ УСЛОВИЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ЧЕЛОВЕКА-ОПЕРАТОРА

Состояние среды

Особенности

Комфортное

Состояние среды обеспечивает оптимальную динамику работоспособности, хорошее самочувствие и сохранение здоровья человека-оператора

отношении дискомфортное

Состояние среды обеспечивает надлежащую работоспособность и сохранение здоровья в течение определенного времени, но вызывает неприятные субъективные ощущения и функциональные изменения, которые, однако, не выходят за предельные нормы

Экстремальное

Состояние среды приводит к снижению работоспособности человека-оператора и вызывает функциональные изменения, которые выходят за пределы нормы, но не вызывают патологических изменений организма

Надекстремальне

Состояние среды приводит к патологическим изменениям в организме человека и невозможности выполнения работы

Итак, главным условием рационального эргономичного конструирования является обязательное комплексное учета специфических особенностей компонентов системы «человек - техника - среда», которые возникают во работе изделий (рис. 76) К таким особенностям относятсяносять:

  • тип изделия и особенности его функционирования;
  • особенности организма человека;
  • условия окружающей среды

людина техніка середовище

Рис 76 Схема функционирования системы «человек - техника - среда»

Главным результатом эффективного эргономичного конструирования следует считать достижение соответствующего уровня комфортности - совокупности положительных психологических, психофизиологических и физиологических от дчуттив человека, возникающих в процессе его деятельности в случае контакта с окружающими объектами и среда.

В современном мире эстетический уровень, эргономичные и функциональные свойства товаров становятся все более весомыми факторами их конкурентоспособности Достижение высокого уровня и органического поедна Ання этих свойств обеспечивается выполнением комплекса специальных художественно-конструкторских работ, осуществляемых на этапах проектирования и изготовления товара В состав технического задания (ТЗ) включают специальное подразделение требованиям к декоративно-конструкционных материалов, технологии обработки, а также к эргономике изделия В техническом предложении на основании анализа различных вариантов в ибирають основной вариант художественно-конструкторского, эргономичного и фактурно-цветового решения Его пригодность оценивают с помощью специально созданных художественно-конструктивных моделей и ю кэтиетів.

Основными видами художественно-конструкторских документов, определяющих эргономические и эстетические свойства новых товаров, являются:

  • рисунок внешнего вида;
  • эргономичная схема со связями элементов и параметров системы «человек - изделие - среда»;
  • описание графических элементов; карта фактурно цветового решения

В такой последовательности техническое конструирование создает материальную основу предмета, а дизайн формирует этот предмет как потребительскую ценность, т.е. делает товар привлекательные для покупателя Понятно, что этого мож жна достичь только при условии совместной работы конструкторов, дизайнеров и маркетологамив.

Проблемы комплексного регулирования вопросов, связанных с формированием нормативного обеспечения процессов проектирования эргономических технологических систем, в условиях глобализации экономических отношений наб бывают чрезвычайной актуальности Сегодня Украина принимает активное участие в выполнении работ по гармонизации требований к эргономичности отечественной продукции и требований международных и региональных стандартов, рекомендаций международных организаций в области охраны труда и безопасности продукции Недавно Советом глав правительств государств-участников СНГ одобрено Межгосударственной программе по разработке стандартов в области безопасности ки и охраны труда по продукции по взаимным поставкам на 2000-2005 рокки.

Таким образом, термин «дизайн» в его распространенном понимании используется для обозначения всей сферы художественного конструирования Он охватывает творчество художников-конструкторов (практику проекта ие), результаты их труда (изделия, прошедшие художественно-конструкторское разработки - продукты дизайна), а также теорию художественного конструированияя.



 
Главная
Бухгалтерский учет, аудит
Экономика
История
Культурология
Маркетинг
Менеджмент
Налоги
Политэкономия
Право
Страхование
Финансы
Прочие дисциплины
Полезная информация
Электронная библиотека онлайн "Учебники на русском" 2022
orbook.ru
Яндекс.Метрика