93 Эргономические требования к товару

Эргономичность - это совокупность свойств, характеризующих приспособленность конструкции товара к взаимодействию с потребителем (пользователем) с учетом физико-биологических особенностей человека

К главных условий рационального эргономичного конструирования относят обязательный учет специфических компонентов системы «человек - техника - среда», которые проявляются в процессе функционирования вы иробу Такими особенностями считают вид изделия и особенности его работы; своеобразие человеческого организма, условия окружающей среды Однако для подавляющего большинства потребителей эргономичность любого товара отождествляется с удобством Удобство использования можно определить как совокупность всех свойств, характеризующих уровень комфортности во взаимодействии человека с предметом Напомним потребитель прежде обращает внимание именно на те свойства изделия интересующие Предпочтение потребители отдают полезным результатам, а не техническому процессу их создания Простейшая утилитарная взаимодействием модия человека с вещами имеет место при использовании предметов личного потребления - одежды, обуви и т.д. Эти вещи являются как бы частью самого человека, поэтому они должны иметь конструкцию и форму, которая отве дала ее анатомии и физиологии Итак, каждый товар личного потребления следует оценивать по степени приспособленности к человеку его полезных свойств (рис. 74(рис. 74).

Комплекс требований к относительно простых изделий несложный, но для современного технологического оборудования, энергонасыщенных бытовой техники обязательными эргономичными требованиями являются: достаточность рабочего п пространства; рациональность размещения и четкость нужных указателей; удобство наблюдения за сигнальными устройствами; нормальный уровень естественного и искусственного освещения (рис. 75sp;75).

Рис 74 Требования к товарам, непосредственно обслуживающие потребителя

Рис 75 Связь человека с техническими товарами бытового назначения

Особенности человеческого организма определяют возмож-е и способы воздействия человека на изделие при его использовании и технического обслуживания Проектируя новые товары, выходят из понимания того, что человек имеет комплекс физиологических, психологических, антропометрических, биомеханических характеристик (гигиенические требования также могут быть самостоятельным компонентом в системе «человек - техника - сред и ище »).

Особое значение для создания удобной в эксплуатации (комфортной) техники имеет соответствие ее параметров основным антропометрическим показателям человека (табл. 38)

Таким образом, необходимо предусмотреть соответствие изделий санитарно-гигиеническим нормам жизнедеятельности и работоспособности человека Это касается освещенности, влажности, токсичности, шума, вибрации т т.д. Качественным уровнем освещенности считают такой, что обеспечивает безошибочное зрительное восприятие необходимых процессов Он определяется силой и контрастностью освещения, цветом, отсутствием ослепляющих сп Аллах Физиологические требования направлены на учет физиологических свойств человека и особенностей функционирования его органов чувств (зрения, обоняния, слуха, осязания) Проектируя, например, ручные и ножные органы управления автомобилем и другой аналогичной техникой, нужно исключить возможность непрерывного напряжения того же мышцы водителя в течение длительного времени (статическое напряжение) антропометрические и требования базируются на необходимости всестороннего учета в конструкции изделия роста, массы, размера человека и отдельных частей ее тела Например, соответствие конструкции изделия роста оператора и распределения массы его тела, а рычагов управления - функциональной анатомии его руки Наряду с этим биомеханические требования способствуют созданию такого изделия, использование которого не приводит к излишней усталости Психологические требования должны обеспечить возможность легкого и быстрого формирования навыков использования изделия по назначению подробную характеристику эргономических показателей качества представлены в табл 3 в табл. 39.

Эффективность взаимодействия человека с разнообразной продукцией во многом зависит от состояния окружающей среды Особенно это касается таких параметров окружающей среды, как температура и влажность по овитря, его разреженность или запыленность Важными эргономичными требованиями являются также необходимость создания комфортной среды для человека, эксплуатирующей (использует) товар (табл. 40)bsp;40).

Таблица 38

ОСНОВНЫЕ антропометрические данные ЧЕЛОВЕКА (в см)

* сантиметра

** среднеквадратическое отклонение

Таблица 39

иерархическая структура эргономических показателей КАЧЕСТВА ТОВАРА

Таблица 40

ОСОБЕННОСТИ УСЛОВИЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ЧЕЛОВЕКА-ОПЕРАТОРА

Итак, главным условием рационального эргономичного конструирования является обязательное комплексное учета специфических особенностей компонентов системы «человек - техника - среда», которые возникают во работе изделий (рис. 76) К таким особенностям относятсяносять:

• тип изделия и особенности его функционирования;
• особенности организма человека;
• условия окружающей среды

Рис 76 Схема функционирования системы «человек - техника - среда»

Главным результатом эффективного эргономичного конструирования следует считать достижение соответствующего уровня комфортности - совокупности положительных психологических, психофизиологических и физиологических от дчуттив человека, возникающих в процессе его деятельности в случае контакта с окружающими объектами и среда.

В современном мире эстетический уровень, эргономичные и функциональные свойства товаров становятся все более весомыми факторами их конкурентоспособности Достижение высокого уровня и органического поедна Ання этих свойств обеспечивается выполнением комплекса специальных художественно-конструкторских работ, осуществляемых на этапах проектирования и изготовления товара В состав технического задания (ТЗ) включают специальное подразделение требованиям к декоративно-конструкционных материалов, технологии обработки, а также к эргономике изделия В техническом предложении на основании анализа различных вариантов в ибирають основной вариант художественно-конструкторского, эргономичного и фактурно-цветового решения Его пригодность оценивают с помощью специально созданных художественно-конструктивных моделей и ю кэтиетів.

Основными видами художественно-конструкторских документов, определяющих эргономические и эстетические свойства новых товаров, являются:

• рисунок внешнего вида;
• эргономичная схема со связями элементов и параметров системы «человек - изделие - среда»;
• описание графических элементов; карта фактурно цветового решения

В такой последовательности техническое конструирование создает материальную основу предмета, а дизайн формирует этот предмет как потребительскую ценность, т.е. делает товар привлекательные для покупателя Понятно, что этого мож жна достичь только при условии совместной работы конструкторов, дизайнеров и маркетологамив.

Проблемы комплексного регулирования вопросов, связанных с формированием нормативного обеспечения процессов проектирования эргономических технологических систем, в условиях глобализации экономических отношений наб бывают чрезвычайной актуальности Сегодня Украина принимает активное участие в выполнении работ по гармонизации требований к эргономичности отечественной продукции и требований международных и региональных стандартов, рекомендаций международных организаций в области охраны труда и безопасности продукции Недавно Советом глав правительств государств-участников СНГ одобрено Межгосударственной программе по разработке стандартов в области безопасности ки и охраны труда по продукции по взаимным поставкам на 2000-2005 рокки.

Таким образом, термин «дизайн» в его распространенном понимании используется для обозначения всей сферы художественного конструирования Он охватывает творчество художников-конструкторов (практику проекта ие), результаты их труда (изделия, прошедшие художественно-конструкторское разработки - продукты дизайна), а также теорию художественного конструированияя.