Электронная онлайн библиотека orbook.ru

Наши партнеры




 
Главная - Страхование - Книги - Страхование - Осадец СС
Страхование - Осадец СС
<< Содержание < Предыдущая Следующая

ТЕСТ 5 Маркетинг в страховании

ТЕСТ 5А Понятие значение и продукты маркетинга в страховании

1 Маркетинг в страховании это метод:

а) изучение общественного мнения относительно природных или техногенных катастрофических событий;

б) комплексного подхода к вопросам организации и управления коммерческой деятельностью страховой компании;

в) изучение рынка страховых услуг;

г) изучение платежеспособности населения заданного региона;

д) улучшение качества страховых продуктов компании

2 К элементам маркетинга относят:

а) оперативный, стратегический, регулятивный;

б) финансовый, оперативный, стратегический;

в) стратегический, оперативный, организационный;

г) стратегический, оперативный, страховой;

д) стратегический, финансовый, регулятивный

3 Служба маркетинга страховой компании рассматривается как:

а) подразделение, осуществляющее подбор, расстановку и обучение кадров компании;

б) подразделение, ведающий подготовкой правил страхования;

в) мозговой центр, источник обоснованной информации и рекомендаций по вопросам текущей и перспективной деятельности страховщика;

г) структурная единица, изучает новые направления развития страховых продуктов;

д) подразделение, ведающий вопросами рекламы в компании

4 Спрос на страховые услуги на рынке формируют:

а) сами страховые компании;

б) природные страховые события;

в) техногенные аварии и другие катаклизмы;

г) средства массовой информации;

д) законодательные органы страны

5 Служба маркетинга страховой компании предоставляет свои продукты в форме:

а) научной работы;

б) статьи в средствах массовой информации;

в) информационно-аналитических и наглядных материалов (макетов полисов, методических разработок, рекламных материалов и т.п.);

г) проведение деловых игр;

д) моделирование и анализ конкретных ситуаций страховщика в работе с клиентами

ТЕСТ 5Б Маркетинговые исследования и маркетинговая политика страховщика

1 Задача службе маркетинга компании могут ставиться в форме:

а) предложения, направленной на получение определенной суммы средств на счета компании;

б) конкретной проблемы в деятельности страховщика с предложением разработать варианты ее решения или устранения причин, приведших к ней;

в) задачи на выбор оптимального варианта из имеющихся возможных, по конкретным вопросам в деятельности страховщика;

г) запросов получения экспертной оценки по конкретному вопросу;

д) просьба вывести компанию на лидирующие позиции

2 Планирование стратегии и тактики маркетинга Цель:

а) завладеть долей страхового рынка;

б) осуществлять постоянный контроль над формированием спроса;

в) подготовить новые страховые продукты;

г) разработать рекламную продукцию;

д) подготовить одну или несколько научных трудов

3 Информационные источники маркетинговых исследований следующие:

а) сеть Интернет;

б) статистические отчеты страховщиков к государственным органам власти и общественных объединений;

в) платежные поручения из бухгалтерии;

г) страховые полисы;

д) докладные записки агентов

4 Маркетинговая политика страховщика направлена ??на:

а) увеличение объема страховых премий;

б) разработку конкурентоспособных страховых продуктов;

в) получение дополнительной прибыли;

г) расширение страхового поля;

д) повышение имиджа компании

5 Страхователь для страховщика это:

а) человек, которого заманить к страховой компании никакими «лепешек»;

б) наиболее важная персона, пришла в офис страховщика;

в) субъект общества, ради которого страховая компания тратит большие деньги на рекламу услуг;

г) приносящий страховщику свои желания;

д) человек, который не хочет заботиться о своем будущем

ТЕСТ 5В Страховые посредники

1 Страховой агент является уполномоченным лицом:

а) страховщика;

б) страхователя;

в) брокера;

г) генерального страхового агента;

д) перестраховщика

2 Страховой брокер является представителем:

а) генерального страхового агента;

б) страховщика;

в) страхователя;

г) агента;

д) ассоциации брокеров

3 Чем отличается брокер от агента:

а) не имеет никаких различий;

б) количеством работников;

в) размером полученных страховых платежей;

г) размером полученного комиссионного вознаграждения;

д) брокер всегда представляет интересы страхователя

4 Кто регулирует деятельность страховых агентов:

а) банки;

б) Министерство финансов;

в) Кабинет Министров;

г) страховые компании;

д) генеральный страховой агент

5 «Лучший совет» брокера включает в себя:

а) меры по улучшению риска;

б) консультации;

в) выбор программы страхования;

г) размещение риска в страховой компании;

д) все, определенное в пунктах а), б), в), г)

ТЕСТ 5Г Реклама страховых услуг

1 Целью рекламы является:

а) распространение положительного имиджа страховщика через средства массовой информации;

б) получения дополнительной прибыли;

в) всемерно способствовать заключению новых и возобновлению действующих договоров страхования;

г) поднятие активности страхователей;

д) расширение страхового поля

2 Рациональная реклама используется для:

а) рекламирования услуг компании;

б) убеждает страхователя в необходимости определенного страхового продукта;

в) повышение профессионального уровня страховых агентов;

г) адресного направления рекламных материалов непосредственно тем субъектам, к которым обратился страховщик;

д) улучшение имиджа страховщика

3 Ассоциативная реклама формирует у потенциального потребителя:

а) желание страховаться;

б) эмоции и чувства по ее содержанию;

в) убеждение приобрести страховой полис;

г) потребность приобрести тот или иной страховой продукт;

д) аргументы обратиться к определенной страховой компании

4 К печатной рекламы можно отнести:

а) рекламу в газете;

б) открытку;

в) рекламную вывеску;

г) проспекты;

д) купоны на скидки

5 Главной положительным признаком рекламной листовки являются:

а) художественно-графическое оформление;

б) цена;

в) доступность;

г) оперативность;

д) тираж

ТЕСТ 5Д Реализация страховых продуктов

1 Что такое страховой продукт?

а) Страховой полис;

б) процесс заключения договора страхования;

в) комплекс обязательств страховщика;

г) долговое обязательство страховщика;

д) страховое возмещение

2 Когда осуществляется минимизация риска?

а) На каждом этапе процесса страхования;

б) при наступлении страхового случая;

в) при определении размера страхового случая;

г) при заключении страхового договора;

д) при суброгации (использовании регрессных прав)

3 Если страховой случай в течение действия договора страхования не наступил, или реализовано страховой продукт?

а) Частично;

б) да, в полном объеме;

в) нет, потому что не оплачено страховое возмещение;

г) да, если в договор страхования был издан страховой полис;

д) нет, поскольку страховщик не выполнил всех обязательств

4 Выполнение страхователем обязательств по договору страхования представляет собой:

а) составляющую страхового продукта;

б) часть страхового взноса;

в) одно из условий для получения страхового возмещения;

г) основания для уплаты тантьемы;

д) своевременную уплату страховых взносов

5 Основные факторы повышения эффективности реализации страхового продукта следующие:

а) страховой тариф, страховая сумма, срок действия договора;

б) страховой тариф, риски, франшизы;

в) обязательства сторон, риски, размер страховых резервов;

г) качество страхового продукта, сервис;

д) качество страхового продукта, тариф, реклама



 
Главная
Бухгалтерский учет, аудит
Экономика
История
Культурология
Маркетинг
Менеджмент
Налоги
Политэкономия
Право
Страхование
Финансы
Прочие дисциплины
Полезная информация
Электронная библиотека онлайн "Учебники на русском" 2022
orbook.ru
Яндекс.Метрика

Когда делатьтест на овуляцию - советы специалистов медицинского центрае Диамед Туле.