ТЕМА 6: ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В МЕЖДУНАРОДНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ:

61 Особенности принятия решений в международном менеджменте

Ключевая проблема принятия решений в международных корпорациях - соотношение между централизацией и децентрализацией При централизации решения принимаются на высшем уровне, обеспечивающем их высокую качество При децентрализации принятия решений делегируется вниз оперативному персоналу, что обеспечивает их гибкость и своевременностьть.

Сферы международного менеджмента, в которых принимаются преимущественно централизованные

• Маркетинговая международная политика

• Финансовые дела

• Использование персонала экспатриантов

• Решение о производственных мощностей

Рис 61 Взаимосвязь стратегий, структур и принятия решений по результативности управления международной компанией

Таблица 61

Факторы, влияющие на уровень централизации или децентрализации решений в международных операциях

Источник: Адаптировано Hodgetts R, Lufthans F International Management-NY, McGwaw-Hill

Сравнительные примеры принятия решений в различных странах

а) США - основном централизованное принятие решений в сфере внешнеэкономических операций

фактор:

• Необходимость контроля за развитием мировых стратегий

б) Япония - принятие решений консенсусом с предыдущими тщательными консультациями, а также сочетание централизованного и децентрализованного подходов к принятию решений

Факторы:

• Высший менеджмент имеет большую власть, которая подвергается проверке со стороны нижних менеджеров

• Нижние менеджеры имеют полномочия по освидетельствованию, анализа, критики рекомендуемых вариантов действий

в) Великобритания - большинство организаций очень децентрализованные Факторы:

• Менеджеры высшего уровня (uper - level) не разбираются в технических деталях бизнеса и передают право принятия решений вниз

• высокие менеджеры (top - level) также зависят от средних менеджеров в руководстве непосредственным процессом принятия решения

г) Франция - используются различные подходы Однако в последнее время

тенденция к централизации

фактор:

• Высшие менеджеры, являются выпускниками престижных учебных заведений не имеют должного доверия к средним менеджеров

д) Германия - преимущественно централизация, автократия, иерархия Факторы:

• Специфическая правовая система (Codetermination) требует обсуждения вариантов решений рабочими и их менеджерами

• Менеджеры уделяют производительности, качества продукции и услуг больше внимания чем руководству подчиненными

• Менеджерская образование имеет преимущественно техническую ориентацию

е) Скандинавские страны - децентрализация и участие

Факторы:

• Правовая система подобна немецкой (Codetermination)

• Главное внимание менеджеров - качество трудовой жизни

• Важность индивидуальности в организации

62 Политические риски в принятии управленческих решений

отношении международного менеджмента политический риск представляет собой вероятность того, что деловые иностранные инвестиции станут предметом давления и уплотнения со стороны правительственной политики страны - хозяина

Управление рисками основывается на учете действия трех групп факторов

а) Категории политического риска:

• Трансфертные риски

• Операционные риски

• Риск потери контроля собственности

Рис 62 Трехмерная сеть для оценки политических рисков

б) Общей природы инвестиции

• конгломеративная инвестиции

• Вертикальные инвестиции

• Горизонтальные инвестиции

в) Специальной природы инвестиции (секторы экономической деятельности)

Таблица 62

Критерии количественной оценки политических рисков

Источник: Dicth E, Koglmayr H Country Risk Ratings - Management international Review, 1986, vol 26, no 4, p6

Международные деловые переговоры (процесс)

• Планирование

• Настройка международных отношений

• Обмен целевой информации

• Убеждение

• Согласие

Переговорная тактика

• Место переговоров

• Временные ограничения

• Отношения \"продавец-покупатель\"

переговорнойа поведение

• Использование экспериментальной поведения

• Обещания, угрозы и другие типы поведения

• Невербальное поведение

• Использование грязных приемов