62 Процесс сознательного научения поведению в организации

Для чтоб описать процесс сознательного научения человеком поведению в организации и указать на связь этого процесса с управлением человеком в организации, рассмотрим в самых общих чертах несколь ько основных элементов, определяющих поведение человека в организации Более подробно эти элементы будут рассмотрены во второй главе, посвященной вопросам мотивации.

Деятельность человека всегда связана и инициируется наличия у него определенных побуждающими, начал Они заставляют его начинать что-то делать, предпринимать какие-то усилия, то осуществлять действия Стимулы являющиеся внешними воздействиями на человека, направляют его деятельность в определенное русло, придают этой деятельности определенную ориентацию и границы Поведенческая реакция человека проявляется в том, что он выбирает, что и как ему делать, и осуществляет кокретные действия, приводящие к конкретному результату Его реакция сильно связана со стимулами Однако она имеет индиви видуальные характер, так как отражает различную степень влияния стимулов на поведение РАЗЛИчНЫХ людей Реакция человека может проявляться как в виде его определенных действий, так и в виде выработки им определенного расположения В зависимости от последствий для человека его поведенческая реакция закрепляется с целью ее усиления и придания ей устойчивости либо же происходит отказ от нее Закрепление осуществленного поведения или отказ от него играют очень важную роль в формирование поведения человека, так как именно через это происходит осознанная корректировка или даже изменение поведения челове ка в желательно для организации направленииении.

Процесс осознанного научения поведению осуществляется по следующей логической схеме Столкнувшись с необходимостью что-то делать, человек в согласовании со сложившимся у него представлением о том, как к это надо делать, представлением, базирующимся на достигнутом им уровне научения поведению, осуществляет определенные действия Данные действия приводят к адекватным им результатам, Которые порождают определенные последствия для человека, их осуществившего В зависимости от того, как он воспринимает и оценивает последствия своих действий, человек делает выводы Относительно своего поведения Это прив одит к его дельнейшее научению поведению и вероятной корректировке его поведения (рис. 17) 1.7).

Рис 17 Схема процесса осознанного научения поведению

Таким образом, изменение поведения человека можно рассматривать как следствие научения поведению Само же научение поведению является функцией последствий для человека произведенных им действий, функцией последствий его поведения Наличие такой зависимости между поведением, научением поведению и последствиями для человека его поведения делает возможным д для организации корректировать и Формировать поведение ее членов Связано это в первую очередь с тем, что руководство и организационное окружение могут определять и целенаправленно Формировать для член ов своей организации последствия их поведения, активно Включаясь в процесс научения поведению на стадии получения человеком определенных последствий осуществленных действийй.