Глава 5 неэффективный менеджмент

51 Основные условия деятельности организации

последнее время участились случаи, когда организации (фирмы) оказываются в кризисном положении или банкротятся Примеров этому можно привести много Что же может стать причиной краха фирмы?

Экономические и общественные условия, в которых сейчас действуют организации, характеризуются перманентными изменениями, т.е. нестабильные В начале 90-х годов XX века в развитых странах мира фирмы с новыми идеями и ноу-хау столкнулись с фактически ненасыщенными рынками не-удовлетворенный спрос обеспечил им успешную деятельность и постоянный развитоток.

Сейчас в государствах, образованных на территории бывшего СССР, ситуация в основном такая: ненасыщенные рынки активные иностранные конкуренты, обострение конкурентной борьбы, активное стремление к социально-экон экономическом развитии.

Общественное развитие пытается стать стабильным и безопасным Меняются модели поведения и установки людей Например, сейчас понятие \"авторитет\" и \"иерархия\" воспринимаются иначе, чем сразу после Вто угои мировой войн Другої світової війни.

Для сохранения организации в таких условиях и успешного управления ею необходимо обеспечить постоянный процесс обновления производимых продуктов, услуг, технологий, организации и управления

52 неэффективный менеджмент: причины и ситуации

Ошибки допускаются в любой организации: возможна неправильная оценка рыночной ситуации; новый продукт может оказаться неперспективным т.д. Однако крах организации определяется не отдельными ошибками и Кризис (а в худшем случае - крах) возникает только в случае повторения ошибок и принятия неверных рень.

неэффективный менеджмент - это неспособность принимать правильные решения, соответствующие потребностям рынка

Приведем основные причины кризиса в организации:

• ошибки в стратегическом планировании и концептуальных подходах;

• дилетантский подход к менеджменту;

• существенные различия и конфликты между отдельными лицами и группами;

• неумение правильно ставить цели перед сотрудниками и заинтересовывать их;

• отсутствие контроля

неэффективный менеджмент является следствием ошибок и принятия неправильных решений конкретных людей - менеджеров или владельцев фирм, а не результатом рокового стечения обстоятельств

На менеджмент негативно влияют следующие ситуации:

• когда фирмы, которые длительное время работали эффективно, продолжают действовать по старым рецептам, если в действиях руководства отсутствует гибкость, оно не воспринимает критики, однако фирмы, переоценив собственные мо ожливости, продолжают расширяться

• фирмы имеют \"рахитический\" бюрократический аппарат, как правило, свойственно крупным организациям, организационная структура которых бесконтрольно разрасталась и поэтому является неэкономичным вследствие умножения разными их инстанций и отсутствии четкой организации с выразительными целенаправленностимуваннями;

• в руководстве идет борьба за власть, существует явная враждебность, осуществляется взаимное блокирование решений, царит кумовство, круговая порука;

• власть обусловлена ??фактом собственности при отсутствии навыков управления, это часто случается в семейных фирмах, если владельцы (или наследники) начинают работу, когда они еще слишком молоды или не имеют по отрибних знаний по управлению, реализуют свои замыслы в авторитарном порядке и бесконтрольно

• отсутствуют концептуальные подходы к управлению, царит неэффективный управленческий стиль, сотрудники недостаточно информированы, не участвуют в принятии решений, на этом фоне руководство вязнет в в мелочах, отсутствуют выразительные целенаправленности.

Для некоторых фирм присущи сразу несколько из описанных недостатков, из-за чего отсутствует доверие между руководителем и сотрудниками, происходит отток квалифицированных менеджеров и сотрудников Такие фирмы нере ентабельни, их преследуют неудачи, среди их работников преобладают посредственности Поэтому в подобных фирмах часто случаются кризисы, а в худшем случае их ждет ликвидация или продажа с молотка Осо бенно часто кризисы происходят на семейных фирмах или средних организациях, потому что их личный капитал, как правило, небольшой, вследствие чего банки и поставщики теряют до нихдовиріру.