44 Оценка персонала

Оценка персонала - это запланированная, формализованная характеристика трудовой деятельности занятых, эффективности работы персонала

С оценкой персонала тесно связаны такие понятия производственной практики: мотивация, системы заработной платы и премирования, планирование карьеры, повышение квалификации, кадровый регулирования

Содержание и методы оценки могут существенно различаться в зависимости от того, какие конкретные задачи решаются с его помощью

Оценка может проводиться:

• кандидатов при приеме их на работу;
• соответствия работников требованиям рабочего места, должности;
• эффективности труда с целью установления уровня оплаты и форм стимулирования;
• работников для формирования кадрового резерва, планирование карьеры, профессионально-квалификационного продвижения;
• профессиональных знаний и навыков работников с целью организации внутрифирменного обучения;
• профессиональных и лидерских качеств при подборе на руководящие должности;
• деловых качеств работников в случае необходимости изменения вида деятельности, профессии в связи с состоянием здоровья, переориентацией предприятия и высвобождением персонала

Существует три основных традиционные методы оценки персонала:

• оценивания по деловым качествам на основе вариантов качеств, которые в наибольшей степени соответствуют личности оцениваемого (балльная либо не балльная);
• оценки по результатам деятельности, в частности по степени выполнения установленных задач с учетом их значимости;
• система тестовых методов оценивания

Практика управления персоналом свидетельствует о том, что оценка работников осуществляется успешно в тех случаях, когда методы и критерии выбираются в зависимости от задач, ситуации, пожеланий руководителей и согласуются с сотрудниками Оценка персонала должно проводиться систематически на основе одинаковых целей, правил, по одинаковым критериям и процедурам, через одинаковые интервалы времени, а т акож сравнением результатов оценки по возможности одинаковых уровней управлея.

Критерии оценки персонала можно сгруппировать в:

• критерии оценки результатов работы: эффективность, профессиональное мастерство, соблюдение сроков; почасовой выработка; недостаток, использование рабочего времени; внимательность технологическая дисциплина; ритмич чнисть работы, частота ошибок, скорость распознавания ошибок и т.д.
• критерии поведения на рабочем месте: использование рабочего времени, структура затрат времени на выполнение рабочего задания и культура рабочего места; трудовая дисциплина; добросовестность; личная инициатива а; деловитость, готовность принимать самостоятельные решения, повышать квалификацию; загруженность работой; передачи профессиональных знаний, готовность помогать коллегам; бережное отношение к средствам в иробництв.

Для персонала управления в зависимости от требований применяются другие критерии, чем для сотрудников Критерии поведения и результатов труда: профессиональная квалификация, применение опыта и навыков, знаний ь, самостоятельность, инициатива, способность к анализу, поиск решений, надежность выполнения работы; целесообразность методов работы; выносливость, нагрузка и стабильность, ориентация на результат, сотруд трудничествоо.

Критерии руководства: определение целей, коммуникабельность, мотивация сотрудников, их использования, содействие им, информирование сотрудников

Оценка деловых качеств работника осуществляется преимущественно в форме аттестации Организационно ее проведение оформляется соответствующим приказом по предприятию Этим аттестации предоставляется официальный стату ус Ее результаты используются для принятия организационных решений относительно конкретного работника Итак, аттестация - это документально оформленный результат оценки работникника.

Аттестация должна проводиться планово (раз в 3-5 лет) Она охватывает следующие этапы:

• подготовительный;
• же аттестацию;
• использования результатов аттестации

На подготовительном этапе решается вопрос о проведении аттестации, сроков ее проведения, составляются списки работников, подлежащих аттестации, определяется количественный состав аттестационной коми Исии (5-6 человек) Все эти документы оформляются приказом по предприятийу.

Аттестационная комиссия состоит из председателя, членов комиссии (руководящие работники, ведущие специалисты различных структурных подразделений, представители профсоюзов)

График проведения аттестации доводится до работников за месяц до начала аттестации, а материалы в комиссию подаются за две недели до аттестации Это чаще аттестационный лист и отзыв-ха стыка.

Аттестационный лист готовит кадровая служба Он содержит объективную информацию о работнике: образование, стаж работы по специальности, на предприятии, в должности и т.д.

В отзыве-характеристике обобщенные результаты оценки деятельности работника, оценка его руководителем

Аттестационная комиссия на основе этих материалов, сообщений о работнике дает одну из итоговых оценок:

• соответствует должности, которую занимает;
• соответствует должности, которую занимает, при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций аттестационной комиссии с повторной аттестацией через год;
• не соответствует должности, которую занимает

Контрольные вопросы и задания

1 Что представляет собой персонал предприятия?

2 Охарактеризуйте структуру персонала

3 Какова цель и задачи управления персоналом?

4 Раскройте функции управления персоналом

5 Какие методы управления персоналом?

6 Какие составляющие системы управления персоналом?

7 Что представляет собой стратегия персонального менеджмента?

8 В чем заключается ресурсное обеспечение системы управления персоналом?

9 Раскройте сущность планирования персонала

10 Какие показатели характеризуют стабильность трудового коллектива?

11 В чем заключается сущность развития персонала?

12 Раскройте сущность планирования трудовой карьеры

13 Что представляет собой оценки персонала?

14 Как осуществляется аттестация работников?