12 Сущность информационного маркетинга

Совершенствование информационной техники и технологий, расширение сфер применения их, индустриализация производства информационных продуктов и услуг привели бурное развитие информационного рынка Пр роцесы концентрации информационных ресурсов в коммерческих автоматизированных системах, приватизация государственных источников информации особенно ярко проявляются в высокоразвитых странах Коммерческие принципы и нформацийного обслуживание требуют от руководителей служб разработки определенной рыночной стратегии Поэтому закономерным следствием распространения информационного бизнеса стало выделение из массы ьнои концепции маркетинга товаров массового спроса и товаров производственного назначения самостоятельного направления - маркетинга информационных продуктов и послелуг.

Прежде чем определить понятие информационного маркетинга, приведем одно из многочисленных определений общего маркетинга, которое, на наш взгляд, кратко и в полной мере отражает его сущность

Маркетинг - это концепция управления деятельностью фирмы в рыночных условиях, ориентированная на получение прибыли за счет максимального удовлетворения потребностей потребителей

В честь от рынка других товаров, можно выделить некоторые особенности рынка информационных продуктов и услуг (ИПП), которые влияют на характер маркетинговой деятельности информационных служб, а следовательно, и на а характер исследования маркетинга ИПП

• информационный маркетинг необходим как для товаров массового потребления, товаров производственного назначения, так и для самих информационных продуктов;
• маркетинг ИПП охватывает тысячи потребителей, а не миллионы

Маркетинг ИПП выделился еще и в результате повышения уровня монополизации информационного рынка, а следовательно, уровня его организации и контролируемости Концепция маркетинга ИПП предусматривает достижение глав внои цели фирмы через удовлетворение конкретных информационных потребностей потребителей Такой подход способствует современным тенденциям развития общей теории маркетинга: производить не то, что фирма может производить, а п атем сбывать в любой способ, а производить только то, что необходимо потребительчу.

Маркетинг является одной из составляющих современного рынка Сущность информационного маркетинга заключается в следующем:

• направленность на достижение конечного практического результата информационной производственно-сбытовой деятельности;
• концентрация усилий (исследовательских, производственных и сбытовых) на главных направлениях маркетинговой деятельности;
• отказ от быстрых, но временных достижений в пользу долгосрочных результатов маркетинговых мероприятий, связанных с разработкой информационных товаров рыночной новизны, обеспечит високоприбут тков хозяйственной деятельности;
• единство стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных потребителей и целенаправленного воздействия на них

Как уже отмечалось, термин « информационный маркетинг »употребляют в двух аспектах С одной стороны, он означает использование принципов маркетинга в деятельности по коммерческому распространения информации -« маркетинг в информатике »С другой стороны, он рассматривается как« информатика в маркетинге », то есть относится к информационным исследований и информационного обеспечения маркетинга различных товаров

Эти оба аспекта используют одни и те же приемы маркетинга, однако, различные информационные ресурсы

Особенность информатики в маркетинге заключается в том, что она используется для маркетинга товаров массового потребления, производственного назначения и информационных продуктов

Маркетинг в информатике представляет собой комплекс средств изучения информационного рынка, выявление новых потребителей и пожеланий покупателей, которые постоянно меняются, средств создания эффективных каналов реализации информационных прод дуктов и услуг, проведение комплексных рекламных кампаний с системой соответствующих организационных служб и методов управления в информационных структурах Поэтому информационные структуры, несомненно, в нем в практически заинтересованные Здесь действуют основные принципы маркетингау:

• тщательное всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и предпочтений потребителей;
• приспособления производства к требованиям рынка, производство только тех товаров, отвечающих спросу;
• влияние на рынок и спрос в интересах фирмы;
• объектом маркетинга могут быть продукты, услуги, идеи, организации, лица и т. др.

Потребительский маркетинг пока превосходит информационный, потому средства и приемы маркетинга товаров массового спроса отрабатывались годами, они оказываются устойчивыми и надежными по сравнению с приемами маркетинга на ин рмацийному ринк.

Предметом нашего рассмотрения будет именно маркетинг в информатике