Электронная онлайн библиотека orbook.ru


 
Главная - Маркетинг - Книги - Информационный маркетинг - Ежова ЛФ
Информационный маркетинг - Ежова ЛФ
<< Содержание < Предыдущая

24 Маркетинговые информационные системы

Для успешного функционирования маркетинга как системы удовлетворения потребностей заказчика необходима информационная система, отвечающая потребностям менеджеров по маркетингу по информации о маркетинговой среды Сельское высш.

По Ф Котлер [66], информационная система состоит из людей, оборудования и процедур сбора, оценки и распределения

Маркетинговая концепция - это концепция управления, основанная на принципе удовлетворения потребностей заказчика в своевременной и точной информации, необходимой для принятия маркетинговых решений Маркетинговые информационные системы создаются с учетом конкретных потребностей предприятий, и поэтому у каждого предприятия - своя система Любое предприятие имеет ряд специфических особенностей как внутреннего характера (продукция, эти ина, дистрибьюторская сеть, связи), так и внешнего (рынок, конкуренция, заказчики и т. п), влияющих на процессы принятия решений Минимальное требование к маркетинговой информационной системы - зад оволення информационных потребностей каждого элемента маркетингингу.

Начальным звеном информационной системы является менеджер по маркетингу От него исходят требования к информации, необходимой ему для работы соответствии с потребностями менеджеров по маркетингу создается информаций йна система компаниії.

По Ф Котлер, маркетинговая информационная система состоит из систем внутренней информации, маркетинговой разведки, маркетинговых исследований и аналитической маркетинговой системы

Система внутренней информации основывается на внутренних источниках данных (учет на предприятии) Каждый отдел компании собирает и регистрирует данные о заказчиках, продажа, расходы и текущее поступление средств

На основе данных, содержащихся в системе внутренней информации, менеджеры по маркетингу сравнивают результаты различных решений в различных временных интервалах Информация, получаемая на выходе из этой системы, необходимая для принятия решений, оперативного планирования и контролью.

Система маркетинговой разведки предоставляет информацию о динамике внешней среды

Информация, ежедневно поступает, позволяет менеджерам по маркетингу постоянно следить за состоянием маркетинга Фиксируются прежде явления, имеющие большое значение для развития маркетинга в будущем, а а также те, которые содержат потенциальную опасность.
Система маркетинговых исследований предусматривает проведение исследований с участием специалистов

Задачей этой системы является: выявление и описание работ и проблем маркетинга, проектирования, развитие и оценка мер, предпринятых в этой области, мониторинг и контроль маркетинга, оценка рыночного по отенциалу, определение характера рынка, анализ объемов продаж, изучение и анализ товаров-конкурентов, исследование цен и т п Особенно важна информация о покупательских намерениях потребителей, их отношение к товарам, рекламу и цены компании Маркетинговые исследования могут выполняться научно-исследовательскими отделами компании или сторонними организациями соответствующего профилілю.

Аналитическая маркетинговая система В ее рамках разрабатываются модели и осуществляется технический анализ маркетинговой информации и процесса принятия решений, после чего появляется возможность объяснить, предвидеть результаты и улучшить м маркетинг.

Эта система аналогична системе поддержки маркетинговых решений Она дает возможность менеджеру по маркетингу самостоятельно в диалоговом режиме использовать информацию, необходимую для принятия решений Анал литическая маркетинговая система должна помочь составить и реализовать маркетинговый план Работа менеджера по маркетингу требует непрерывного сбора и обработки информацииції.

Перспективным и прогрессивным источником получения информации для маркетингового управления компанией и эффективным маркетингом являются сети Заключение торговых сделок с помощью вычислительной т техники - один из направлений применения сетей, определяющих новые горизонты для маркетинговой деятельности компании.



 
Главная
Бухгалтерский учет, аудит
Экономика
История
Культурология
Маркетинг
Менеджмент
Налоги
Политэкономия
Право
Страхование
Финансы
Прочие дисциплины
Электронная библиотека онлайн "Учебники на русском" 2013
orbook.ru