Критерии сегментации

Сегментация рынка осуществляется по различным критериям: социально-экономическим характеристикам потребителей (возраст, пол, национальность, вероисповедание, фаза жизни семьи, профессия, образование и т.д.), психографическим характеры истикамы (образ жизни, приверженность к определенному типу ИПП или определенных служб, интенсивность пользования, готовность к восприятию новых видов ИПП т.д..

Спрос на ИПП может рассматриваться:

• в профессиональном разрезе, когда группы пользователей выделяются по принадлежности к профессии;
• в продуктовом разрезе, когда группы потребителей выделяются по видам используемых ими ИПП;
• пользовательского разрезе, когда выделяются группы потребителей с разной интенсивностью пользования или уровнем реализации ИПП (т.е. информационные посредники или конечные потребители и т.д.);
• в разрезе приверженности потребителей к товару, определенной марки, магазина и т др. (например, это могут быть сторонники только одной марки ПК, программных продуктов, СУБД или сторонники нескольких м марок одновременно, или непостоянные клиенты, переходящие из одной марки на другую, или те, которые не отдают предпочтения никаким маркамм).

Любой рынок состоит из сочетания покупателей различных типов Фирма должна определить круг своих сторонников, если они есть, определить тех, кого можно привлечь на свою сторону, и тех, на кого не стоит тратить маркетинговые усилия