43 Концепция жизненного цикла товара

Независимо от вида товара его жизненный цикл начинается с момента возникновения идеи о создании Классический вид кривых жизненного цикла товара изображена на рис 42

Этап I Разработка товара Активно исследуется рынок Согласно анализу исследований разрабатывается товар Начинается разработка с идеи товара

Идея товара - общее представление о возможном товаре, который фирма могла бы предложить на рынок (например, недорогой, экономичный, маневренный автомобиль) После сформованные идеи товара возникает замысел ежедн к товару, т.е. обрабатывается вариант идеи, выражается значимыми для потребителя понятиями (автомобиль малолитражный, трехдверный) На этой стадии идея словно материализуетсяся.

После этого наступает стадия разработки товара - изображение товара, когда создаются конкретные чертежи, модели товара На этой стадии на рынке еще нет информации о новом товаре Поэтому задачами маркетинга у естьє:

Рис 42 Этапы жизненного цикла товара:

I - разработка товара; II - вывод его на рынок; III - рост; IV - зрелость V - спад

• проинформировать потребителя о товаре, готовится к выпуску;

• изложить преимущества товара по сравнению с товарами конкурентов;

• проанализировать и сориентировать фирму на определенный круг потребителей, определенную цену, сервис, возможно место продажи

Этап II Вывод товара на рынок На этом этапе рынок уже имеет некоторое представление о новом товаре заинтересованным потребители посетили подготовлены фирмой выставки и презентации, убедившись в предпочтительно Агахове нового товара У них возникло желание купить его Так рождается спрос Однако и конкуренты посетили выставки и презентации и начали искать резервы для разработки товара если не лучше, то хотя бы аналогичногічного.

Задача маркетинга

• максимально проинформировать о новинке;

• побуждать потребителей к апробации товара;

• обеспечить распространение товара через розничную торговлю Этап III Рост Цена Товар заявил о себе О нем знают, его хотят купить Однако конкуренты предложили первые, еще несовершенные а аналоги новый товаровару.

Задача маркетинга:

• повысить качество новинки, придать ей дополнительные свойства, выпустить новые модели;

• проникнуть на новые сегменты рынка;

• найти новые каналы распределения;

• переориентировать часть рекламы на стимулирование потребления товара;

• своевременно снизить цену с целью привлечения новых потребителей Этап IV Зрелость товара Продукцию все знают Товар фирмы

продается в каждом магазине Однако появляются первые тревожные симптомы: товаром уже не интересуются; нет дополнительных заказов; нет очереди Появился аналогичный товар, несколько высшего качества или по более низкой й цене Задача маркетингагу:

• уменьшить объемы производства товара;

• модифицировать рынок (искать новые сегменты, новых потребителей);

• модифицировать товар (улучшить качество, свойства, внешнее оформление);

• модифицировать комплекс маркетинга (сервис, гарантии, систему скидок и льгот)

Этап V Спад товара Первой и очевидным признаком является затоваривание Товар некоторое время не пользуется спросом Потребители покупают продукцию с новыми свойствами других фирм

Задача маркетинга:

• резко снизить затраты на производство товара;

• творчески переосмыслить идею товара;

• проанализировать рынок, в случае отрицательного результата снять товар с производства и переориентировать фирму на выпуск нового товара Не ??всегда кривая жизненного цикла товара имеет классический вид

Иногда она видоизменяется Если меры стимулирования сбыта были приняты на этапе спада товара, то этапы его жизненного цикла можно отразить в виде кривой с повторяющимся циклом (рис. 43)

гребенчатый кривая (рис. 44) отражает последовательный ряд циклов, связанных с открытием новых свойств товара и возможностью их использования

Цикличность проявляется и в стиле, моде, фетиши

Мода - популярный стиль в определенное время или в определенной сфере деятельности Стадии моды: сначала новинкой интересуются отдельные потребители, потом ее покупают другие ценители моды; производители выпускают

мелкие партии товара, далее они налаживают массовое производство; итоге интерес потребителей к товару угасает, товар становится немодным (рис 45)

Стиль - основная своеобразная форма выражения, возникающая в определенной сфере человеческой деятельности, например стиль одежды (вечерний, повседневный), архитектуры (барокко, ренессанс) и литературы (художественная, публицистика а) Созданный стиль существовать вечно, время завоевывая популярность, а порой теряя ее (рис 46.6).

Фетиш - частые проявления моды, быстро завоевывают признание (внимание), воспринимаются с большим энтузиазмом, быстро достигают пика популярности и упадок: например, вдруг девушки начинает-

ют плести косички или красить ногти в зеленый цвет (рис. 47) Фетиши не удовлетворяют какую-то потребность, их воспринимают люди, желающие мгновенно выделиться