4 Проектирование товара

На этом этапе осуществляется проектирования товара, его параметров, дизайна, упаковки, указывается наименование или марка товара, изготавливаются его опытные образцы Проектирование товара является центральным элементом создания инновационного продукта Именно на эти й стадии решаются вопросы технического уровня изделия, возможностей высококачественного изготовления продукта, его будущего эффективного использования и эксплуатацииії.

Успех проектирования товара зависит от большого количества связанных между собой наружных и внутренних факторов (рис. 57) Их можно классифицировать как:

• рыночные (позиция в конкуренции, оборот, спрос);
• организационные (концепция, выбор, планирование, контроль, кадры, организационные структуры, финансы);
• научно-технические (качество, проекты, продукты);
• производственные (затраты, технология, организация производства, основные средства)

Рис 57 Определяющие факторы проектирования товара

Рис 57 показывает, что, по сути, при проектировании товара закладываются количественные показатели качества, которые можно разделить на две категории:

- показатели технического характера, которые отражают уровень пригодности изделия к использованию его по прямому назначению (надежность, эргономичность и т.п.);

- показатели экономического характера, свидетельствующие (непосредственно или косвенно) об уровне материальных, трудовых и финансовых затрат на создание товара Именно эти расходы в основном и определи ют нижний предел цены на новый продуктодукту.

Общая тенденция к усложнению техники, миниатюризация и микроминиатюризация объектов производства повышают требования потребителей к надежности товаров Прежде надежность определяется ется качеством й конструкции изделия, то есть творческим трудом конструктора же время объемы сбыта, конкурентоспособность и прибыльность нового изделия обеспечиваются конструктором только в той степени, в которой он поинф ормований службой маркетинга о характере потребностей потребителей Иначе говоря, конструкция изделия должна отражать представление проектировщика о лучшие способы удовлетворения потребностей конкретного рынка Поэтому скоординированная и взаимосвязанная совместная работа конструктора и маркетолога имеет принципиальное значение для достижения успеха фирмой и даже для обеспечения ее существования Недостоверное или недостаточное инфор мирования конструктора о нужны рабочие характеристики будущего изделия, эксплуатационные условия его использования, возможные ошибки в процессе использования, о квалификации и возможности обучения пот енцийних пользователей о других результатах маркетингового исследования рыночных потребностей значительно увеличивает вероятность коммерческой неудачи продуктовой инновации (рис. 58с. 58).

Рис 58 Связь этапов потребления, производства и проектирования

Следует отметить, что конструкция изделия существенно влияет на возможность организации эффективного производства нового продукта В этом контексте наибольшую роль играют показатели текстильной ности конструкции новой продукции С ними связывается совокупность свойств конструкции изделия, обеспечивающих оптимальные затраты труда, средств, материалов и времени при технической подготовке произ ицтва, изготовления и эксплуатации товара Для сложных в техническом отношении товаров уже на стадии проектирования пытаются достичь технологической рациональности конструкции Именно она характеризуется есть возможность наиболее эффективного изготовления нового изделия (или серии изделий) с использованием материальных и трудовых ресурсов, имеет фирма Эффективному использованию необходимых ресурсов спо ЯЕ также соблюдение на этапе проектирования товара принципов конструктивно технологической преемственности Стоит напомнить, что преемственность как философская категория имеет абсолютный, всеобъемлющий характер Принимая целом, преемственность - это объективно необходимая связь между новым и старым в процессе развития Это одна из общих закономерностей развития материального мира и она касается всех форм обще льного развития, в том числе науки, техники, производства Отечественный и международный опыт показывает, что, например, в новых изделиях машино-и приборостроения в 80% конструктивных решений переходы ть от изделия к изделию Главными характеристиками преемственности конструктивно-технологических решений являются показатели применения унифицированных и стандартизированных решений, а также показатели повторяемости К оефициент применения (Кзаст,%), который дает наиболее точное определение конструктивной преемственности составных частей в изделии, проектируемого рассчитывается по формулеься за формулою:

,

гдеn - общее количество типоразмеров составных частей изделия;

n 1 - количество оригинальных типоразмеров составных частей, которые спроектированы только для данного изделия

Чем выше коэффициент применения, тем меньше затраты требуются на проектирование и освоение производства новых изделий

Коэффициент повторяемости (Кп,%) дает представление о насыщенности изделия одинаковыми составными частями и определяется по формуле:

,

гдеN - общее количество составных частей в изделии

Аналогичное назначение имеет определение средней повторяемости составных частей в изделии (Кпс), которая рассчитывается по формуле:

.

Наряду с сокращением количества оригинальных составных частей большое техническое и экономическое значение имеет общее уменьшение конструктивных элементов Это способствует улучшению конструкции изделия, повышенной енню его надежности и долговечности При прочих равных условиях выше считается качество того изделия, имеет меньшее количество составляющимиих.

Сейчас распространенной формой осуществления проектных работ является использование метода «целевых программ», которые предусматривают создание временных творческих коллективов (команд) в составе различных специалистов основном такие коллективы имеют признанного лидера и нескольких специалистов, способных генерировать идеи из важнейших сфер инновационной деятельности (рынок, техника, менеджмент) Привлеченные специалисты работают на постоянной основе Организационная структура, состав специалистов и требования к руководителю проекта вы определяются уровнем радикальности инновационного решения продукта или процесса, а также определенным сроком завершения работы Оптимальными по численности считаются творческие коллективы из 6-8 специалистов зависимости в ид сложности проблемы к работе в составе проекта дополнительно могут быть привлечены сторонние эксперты, например, исследователи рынка, специалисты-патентоведы Разработка проекта предусматривает выполнение и ких работробіт:

• сбора информации;
• проверка рыночного спроса;
• реализация самого проекта

Понятно, что успешное выполнение этих работ невозможно без активной маркетинговой поддержки и обеспечения

эффективное такие коллективы работают на основе консенсуса Как известно, консенсус это групповая функция, предполагает выяснение и согласование мнений каждого специалиста до достижения надлежащего КОМПРО ОМиС между ними Динамичность этого процесса зависит от личности руководителя творческого коллектива, взаимопонимания его членов, скорости обмена информацией Схематически поиск мнении может иметь в игляд так называемойої спирали консенсуса (рис 59)

Рис 59 Спираль консенсуса

Когда в творческом коллективе достигнуто единодушия мнений - это признак консенсуса в точке «закрытия на решении»

зависимости от этапов продвижения разработки товара (от идеи до серийного изделия) к участию в творческой деятельности привлекаются представители соответствующих заинтересованных подразделений предприятия Это усло ожливлюе сокращение времени на поиск необходимой информации, продуктивное использование опыта ведущих и квалифицированных работников, которым при других условиях пользовались бы только они сами Кроме этого, применяются также другие методы получения знаний, которые предотвращают слишком дорогим ошибки из-за недостаточной информированности и игнорирования предыдущего опыта Интегрирование и структуризация р изноманитнои информации, частью которой является опыт и знания специалистов предприятия, обеспечивают существенное сокращение времени проектирования нового продукта В нынешнем конкурентной среде это особенно ва жливе, потому что для фирм, которые эффективно работают, главным является не сам создания новой продукции, а приоритетность ее разработки против конкурентов (рис. 60. 60).

Рис 60 Основные преимущества сокращения сроков проектирования товара