ГЛАВА 9 ДИЗАЙН НОВОГО ТОВАРА

91 Роль технической эстетики и эргономики в повышении конкурентоспособности нового товара

Рост требований потребителей к гармоничному сочетание полезных свойств и эстетичного внешнего вида изделий является характерной чертой развития мирового рынка Сейчас, когда технология, стоимость производства и обслуживания в развитых странах примерно одинаковы, отличить любое изделие от подобных ему можно только благодаря использованию в процессе создания нового товара всех достижений технической эстетики и эргономики Именно эти направления научного поиска являются важными составляющими плодотворного творческого труда лю ловека, которая участвует в создании продуктовой инновацииї. Техническая эстетика и эргономика исследуют особенности взаимодействия системы «человек-техника-среда» (СЛТС) с целью гармоничного развития этих компонентов Такая система содержит компоненты, которые взаимодействуют: человека, технические средства деятельности и среду, в которой реализуется деятельность человека СЛТС где человек (потребитель, пользователь) является ведущим функциональным компонентом, называют эргатических системой Любое эргономичное разработки надо начинать с анализа прогнозируемой деятельности человека и предсказания особенностей функционирования эргатической системы Маркетинговые рыночные исследования способствуют достижению главной цели такого анализа - определению роли человека в решении задач по помо мощью вновь эргатической системы Результаты исследований помогают сформулировать общие психофизиологические характеристики будущей деятельности, осуществить ранжирование эргономических факторов оп ливу на эффективность системы и состояние пользователя (потребителявача).

Техническая эстетика изучает социально-культурные, технические и эстетические проблемы формирования гармоничного предметной среды, создаваемой различными товарами, для обеспечения лучших условий труда, быта и отдыха людей Итак, предметом технической эстетики является изучение эстетических аспектов формирования среды жизнедеятельности человека Именно поэтому она представляет теоретические основы художественного кон струювання (дизайна), изучает закономерности развития, принципы и методы профессиональной творческой деятельности художника-конструктора (дизайнера) Создавая сложный товар, дизайнеры разрабатывают специальные макеты или модели, с помощью которых определяют рациональные формы изделия и его составляющих, подбирают необходимый цвет, обеспечивают другие эстетические требования в соответствии с запросами потребителей Таким ч ином, дизайн формирует товар как потребительскую ценность и делает его полезным, удобным, красивым Дизайн все чаще признают комплексную научно-практическую деятельность по формированию гармоничного, эстетически-п овноцинного среды жизнедеятельности человека и разработки объектов материальной культурьтури.

Термин «эргономика» происходит от греческих слов «ergos» - труд и «nomos» - законы Эргономика изучает функциональное состояние, деятельность человека или группы людей в условиях современного производства, быта, досуга с целью оптим мизации орудий труда, бытовых товаров, условий труда и т.д. Это прикладная наука, выясняет законы влияния материально-предметного окружения на человека, взаимодействие ее тела с различным современным бытовым оборудованием и производственной техникой для обеспечения эффективности, безопасности и комфортности жизнедеятельности Выделяют два направления развития эргономики: корректирующий и превентивный Первое направление вы вытекает из потребности в модернизации изделий, которые уже освоены производством и выведены на рынок Второй - связано с проектированием новой продукции Методологическую основу эргономики составляет системный подходов д, который позволяет применять в эргономических исследованиях в различных сочетаниях методические аппараты исследований, заимствованные из маркетинга, социологии, физиологии и гигиены труда, функциональной анатом ии, кибернетики, системотехники и т.д. тощо.

Основными объектами исследования эргономики системы «человек - изделие - среда» К ним относятся любые системы, в деятельности которых принимает участие человек-оператор Например, большие автоматизированных Овани системы управления, объединяющие людей для работы на вычислительной и организационной технике, системы управления транспортными средствами, системы типа «станок-оператор», системы, которые предусмотри ають взаимодействие бытового оборудования и человека-потребителя Можно сказать, что эргономика изучает взаимодействие между человеком и техникой Она имеет одинаково учитывать как технические, так и антропологические составляющей е Теоретические и практические задачи эргономика решает во взаимодействии с технической эстетикой Так, художественное конструирование должно максимально учитывать эргономические требования Одновременно и эргономика выход ить из необходимых эстетических требований и результатов художественного конструирования Причиной такого органического взаимосвязи является общность объекта исследования обоих научных направлений, которым является система «человек - изделие - среда »Итак, взаимосвязь технической эстетики и эргономики определяется законами научно-технического развития мировой цивилизации, перспективы которого в начале нового тысячелетия пол ягають в ускоренном синтезировании культуры и технологии Однако между ними также существуют и различия в методах и средствах исследования как объекта в целом, так и его отдельных составляющими складових.