78 Требования к эргономичному и социального обеспечения труда работников учета, контроля и анализа

781 Требования к эргономического обеспечения работников учета, контроля и анализа

В связи с применением персональных компьютеров (ПК), созданием АРМ бухгалтера создается система «человек (бухгалтер) - машина (ПК) - среда (ЛМС)», что требует решения комплекса проблем различных аспектов: психологических, физиологических, технических и т. др. Реализуются они посредством эргономического обеспечения, которое представляет собой совокупность методов, методик, инструкций, стандартов, нормативных и справочных документов по выполнению требований эргономики в бухгалтериюії.

Прежде АРМ должны быть так распределены между подразделениями, где осуществляется учет, чтобы охватить автоматизацией весь учетный процесс и, кроме того, максимально учесть особенности выполняемых раб бит, психологических и физических возможностей работника Учитывая это ПК следует рассчитывать не на одного работника, а на нескольких, например одну ПК на сектор (по учету материалов, заработной платы и др.) При этом ПК обслуживать не один работник, а несколько поочередно по установленному графику Это важно не только с позиции производительности труда, экономичности использования ПК, а и здоровье бухг Алтер Это позволяет также учитывать требования антропометрии и биомеханики при определении рабочих зон бухгалтера расположении элементов рабочего места, конструкции рабочего сидениядіння.

Чтобы учетную работник эффективно работал на ПК в условиях повышения уровня технической и творческой деятельности, высокой ответственности за выполняемые работы, большое внимание следует уде иляты навыкам скорости движения рук, работы вслепую, умению работать на ПК (хорошо знать «меню», файловую систему, специальные программные средства для управления файлами.

В свою очередь, эффективность работы на ПК в значительной степени зависит от качественного уровня компьютера, средств и систем отображения информации Конечно, такие технические данные в ПК различного класса неодинаковы и выходную учетную информацию (видеограммы, машинограммы) следует формировать так, чтобы она, во-первых, была оптимальной по составу и отвечала не только требованиям собственно учета, но и планирования, контроля и а нализзу.

Отображаемая исходная информация должна быть такой, чтобы ее легко можно было читать Это не всегда удается, когда формируют сложные таблицы, особенно если их механически переносят на ручные реестры журнал льно-ордерной формы бухгалтерского учетау.

Следует шире практиковать выдачу информации по запросу и тем самым меньше загружать ПК

При использовании ПК эргономическое обеспечение выдвигает следующие дополнительные требования:

• распределение функций между бухгалтером и ПК;

• оптимальное распределение функций между бухгалтером и коллективом;

• разработка последовательности действий работы бухгалтера, оптимальной по показателям, надежной и качественной деятельности;

• рациональное размещение технических средств на рабочем месте бухгалтера

При использовании ПК следует учитывать:

• информация на экране видеотерминала должна быть в удобном для восприятия виде;

• диалог с системой строят так, чтобы для ответа пользователя надо нажать меньше клавиш;

• сообщения системы имеют сопровождаться короткими звуковыми сигналами, а особенно важны - длинными

В распределении функций между бухгалтерами необходимо разработать режимы труда и отдыха, чередование видов деятельности, оптимальные психологические показатели труда

При разработке последовательности действий (алгоритма) деятельности бухгалтера учитывают, что «средний» работник за определенное время выполняет функции, необходимые для его деятельности При этом следует учитывать ты, как будет меняться вероятность выполнения функций в случае увеличения времени, отведенного на выполнение функции Для решения вопроса реального расположения технических средств на рабочих местах бухгал эра следует учитывать следующие принципыи:

• соответствие рабочего места возможностям бухгалтера (технические средства следует размещать в зонах, оптимальных по показателям досягаемости работника);

• значимость - требует размещения важных технических средств вблизи бухгалтера;

• учет частости использования технических средств (располагать средства, наиболее часто используемые в зоне досягаемости работника);

• функциональное группирование требует расположения (хранения) рабочих материалов по функциональным характеристикам

При расположении компьютера на рабочем столе следует соблюдать следующие требования:

• клавиатура должна быть перед видеотерминалом под определенным углом (в соответствии с индивидуальными привычных данных работника);

• архивные и эталонные дискеты надо хранить отдельно от дисков, которые используют ежедневно;

• обеспечивать дискеты сопроводительными ярлыками, где указываются название информации, дату записи и др.

Важной эргономичной требованием, выполнение которого обеспечивает высокий уровень учета, контроля и анализа, является оптимизация параметров среды Основными такими параметрами являются уровень освещения помещения бухгалтерии, интеллектуальное и зрительная нагрузка, эстетический уровень свитлокольоровои композиции в рабочей зоне, уровень дисциплины труда и и иbsp;ін.

Бухгалтерию следует размещать вблизи основного производства и в одном здании с другими службами управления При небольшой численности учетного аппарата (7-8 человек) всех работников лучше сосредоточения джуваты в одной большой комнате на первом этаже Размещать работников бухгалтерии в отдельных комнатах не следует, так как это нарушает поточность работы, связь между подразделениями и исполнителями, скид уе контроль за ходом работы и трудовой дисциплиной В отдельных комнатах размещают лиц, принимающих посетителей (главный бухгалтер, кассир) Поскольку в умственном труде важная роль принадлежит зрению, р Рабочая места освещают учетом контрастности объекта и фонаону. Освещение может быть естественным и искусственным

На производительность умственного труда влияет и цветное оформления интерьера - стен, мебели, панелей В помещениях с окнами на север стены окрашивают в теплый желтый цвет, поскольку он создает иллюзию освещения солнечными лучами Голубой и светло-зеленый цвета, наоборот и, считают холодными, поэтому их используют в помещениях с окнами на южногонь.

Одним из факторов, влияющих на повышение производительности умственного труда, является тишина Чтобы создать нормальные рабочие условия в служебных помещениях, необходимо принять комплекс административных, строительных и организационно-технических мероприятий

Важными факторами условий труда является температура и влажность воздуха Температуру в помещении для умственного труда следует поддерживать 18 ... 20 ° С

Отрицательно влияют на производительность труда повышенная влажность воздуха (более 60%), а также его загрязненность С повышением температуры и влажности воздуха в летние месяцы эффективность труда резко снижается В этом случае оправдывает себя система кондиционирования воздухря.

Нормальные условия воздушной среды можно обеспечить только тогда, когда на одного работника приходиться не менее 20 м3 объема помещения Интенсивность вентиляции определяют из расчета на ко Ожного работающего около 30 м3 свежего воздуха в час, а в помещениях, где на одного человека приходится 20 ... 40 м3, - не менее 20 м3/час В помещении допускается не более 20 мг / л состав окиси уг лецю и 2-4 мг/м3 пыльглецю і 2—4 мг/м3 пилу.

Важным фактором, который улучшает состав воздуха, снижает нервно-психологическую и зрительную усталость, является озеленения помещения с учетом географических условий В небольших помещениях растения размещают на стенах, в больших (при достаточной освещенности) - на полу

Архитектурно планировочное решение интерьера помещений должно обеспечивать объемно-пространственную единство производственной среды Цель эстетизации - повысить содержательность, культуру учетно-аналитической й труда Эстетизация рабочих мест имеет свои особенности, которые отличаются новым подходом к формированию производственной среды При этом следует учитывать эстетические потребности учетчиков Для выполнения ра боты с эстетизации приглашают специалистов высшей квалификации - художников-конструкторов, эргономики и психологииогів.

Реализация эргономических требований позволит обеспечить оптимизацию создания и функционирования системы автоматизированного учета Внедрение эргономических требований, норм и показателей для создания и функционирования системы учета осу йснюеться с помощью рассмотренных ранее методов, методик, инструкций и других нормативно-технических документов Такими документами являются как общие, так и отраслевые стандарты по эргономике, нормативно-д овидкови документы по работе с компьютером (например, рабочие инструкцииї).

При массового использования ПК вопрос эргономического обеспечения приобретают большое значение, поскольку от решения их в значительной степени зависят не только производительность труда, качество учета, ко онтроль и анализа, но и здоровье учетчики.