14 Организационные структуры концернов и компаний в международной практике

Структура управления отражает форму, т е строение, устройство субъекта управления, способ его внутренней организации, связи элементов субъекта между собой (упорядоченности, соподчиненность отдельных элементов управленческого аппарата), позволяющие выполнять Необходимые функции управления Структура управления обеспечивает стабильность, устойчивость управляющей системы, благодаря чему она сохраняя т свои свойства при изменениях внешних или внутренних условий Структура управления предприятием отражает объективно складывающиеся отношения управления в рамках данной производственной системы Управляю щие системы Имеют иерархическую структуру с распределением по вертикали функций, обязанностей, прав и ответственностиности.

Организационная структура предприятия - это органическое единство организационной структуры управления и структуры производства; вне этого единства она немыслима Структура любого предприятия отражает упорядоченное расположение его элемен нтов и форму их взаимосвязи Организационная структура необходима для управления различными областями деятельности предприятия, а анализ преимуществ и недостатков РАЗЛИчНЫХ подходов к построению систем ы управления позволяет сделать правильный выбор в пользу конкретной организационной структуры с учетом состояния рынка и стратегии компании В зависимости от двух основных типов условий предпринимат ельской деятельности предприятия (стабильных и меняющихся) эффективными могут быть Традиционные или рыночные организационные структурыуры.

Традиционные структуры подразделяются на линейные, функциональные и смешанные Рыночные структуры возникают с развитием рыночных отношений при повышения нестабильности условий функционирования фирм, к компаний, отраслей и их стремление приспособиться к новым условиям.

Вид организационной структуры зависит от целого ряда факторов Например, большую роль играет размер фирмы и размер бизнеса Бывает, что в крупных организациях деятельность в основном сосредоточена в од дной или нескольких областях Часть организаций работает непосредственно на удовлетворение потребностей широких слоев населения, часть, напротив, имеет дело в основном с другими крупными фирмами, одни действуют в географически ограниченных регионах, другие - почти во всех странах мира Организационная структура должна максимально отвечать целям и задачам предпринимательства Наилучшая структура позво ляет организации Наиболее эффективно взаимодействовать с внешней средой, достигать поставленных целей с наибольшей отдачей Кроме того, структура организации должна обеспечивать реализацию ее стратегиатегии.

Поскольку с течением времени стратегии меняются, то ни исключены и Соответствующие изменения в организационных структурах

Для определения качества организационных структур любого типа Наиболее важны следующие их свойства:

• системный подход;

• оптимальное сочетание централизованного руководства и самоуправления на местах;

• четкое определение функций, обязанностей и прав каждой из составных частей структуры;

• максимальное сокращение времени прохождения информации от высшего руководства до непосредственных исполнителей;

• создание механизма быстрого реагирования организации на изменения в производстве и спросе на выпускаемую продукцию;

• предоставление полномочий на решение вопросов в каждом конкретном случае так подразделению, которое располагает наибольшей информацией по данному вопросу;

• широкое применение коллективных форм организации управления;

• приспособление отдельных подразделений аппарата управления ко всей системе и системы в целом ко внешней среде

Все многообразие организационных структур современных фирм можно свести к различным модификации линейных, функциональных и смешанных

Простая организационная структура характерна для небольших фирм, занимающихся мелким бизнесом Такая организация может эффективно работать, пока НЕ ??достигнет некоторого критического размера, после пре евышения которого эффективность управления заметно снижается Этот критический размер зависит, главным образом, от природы бизнеса Например, брокер может вести бизнес со значительным оборотом, тогда ка к другой бизнес с тем же оборотом потребует изменения организационной структурыуры.

Функциональная структура основывается на решении функциональных задач, таких как производство, финансы и учет, маркетинг и кадры Такой тип структуры доказал свою эффективность в многонациональных компаниях Первоначально функций кциональная структура была присуща маленьким компаниям с небольшим перечнем производимой продукции Сейчас же и многонациональны компании употребляют разделение своей деятельности по функциональным упр авленческим областям Как и любая другая, функциональная структура имеет свои преимущества и недостатки Она позволяет контролировать деятельность на более высоких уровнях, дает четкое определение ролей и задач, однако не подходит при широкой диверсификации производства Примером функциональной структуры может служит организационная структура авиакомпании БЛБ (рис 11) Недостатки данной структуры мин имизируются путем улучшения координации деятельности функциональных отделов, а также создания подструктуры, ориентированной на рыно на рынок.

Основной характеристикой дивизиональной структуры является деление организации на части (подразделения), которые могут быть сформированы на основе видов продуктов или услуг, географической области ил ли ориентации на определенных потребителей (рис. 122).

Дивизиональная структура возникает на основе функциональной, но при этом решает проблемы диверсификации производства В ее рамках каждое подразделение может сконцентрироваться на проблемах и возможнос стях конкретной деловой среды При построении ди-визиональной структуры возникает вопрос, на основе какого принципа будет производиться деление управленческих объектов структуры Если компания быть не может выбрать, положить ли в основу продуктовый или региональный принцип, то может возникнуть смешанный тип организационной структурыуры.

Преимуществом дивизиональной структуры является возможность отслеживать деятельность каждого структурного подразделения как отдельного направления Однако у нее есть и недостатки, так как процесс конт тролля Значительно усложняетсяя.

Структура холдинговой компании. Холдинговая компания, по сути, является ИНВЕСТИЦИОННОЙ Она может состоя из акционерных обществ разных видов деятельности, по Которым корпоративный центр осуществляет детализированный контроль, хотя, являясь частью род дительской компании, каждое акционерное общество работает самостоятельно и даже может сохранять свое собственное имя Пример структуры холдинговой компании приведен ниже (рис. 131.3).

Преимуществом холдинговой компании можно считать то, что она предоставляет Значительную свободу действий или независимость своим структурным составляющим Компании, составляющие холдинг, работают и ра азвивают свой потенциал эффективнее, если они Имеют большую самостоятельность, особенно в условиях быстро меняющейся окружающей среды Структурные подразделения - дочерние компании могут быть в полном или частично владении родительское компании Они также выигрывают за счет членства в группе отрицательными сторонами данной структуры являются повышенный риск Стратегический несоответствия и дублиров ание усилий структурных единыиниц.

Матричная структура представляет собой комбинацию РАЗЛИчНЫХ типов организационных структур (рис. 14) Обычно она имеет форму продуктовой и региональной или функциональной и смотри-зиональной структур, ра аботающих вместсте.

Чисто функциональные или дивизиональные структуры не могут применяться, так как в основе построения структуры управления лежит несколько факторов Например, если компания расширяет свою деятельность д к многонациональна уровня и разрабатывает новые производственные линии, то для координации развития производства и распределения продукции на Мировом уровне ей могут потребоваться подразделения, по строенные по продуктовому принципу.

Рис 14 Общий вид матричной структуры

Матричная структура характерна не только для больших, сложных организаций; она используется также в небольших организациях и особенно в компаниях, оказывающих профессиональные услуги

Преимуществами данной структуры являются высокое качество принятия решений в случае конфликтов интересов между подразделениями, замена бюрократии прямыми контактами, увеличение мотивации к деятельнос сти, повышение квалификации менеджеров путем их вовлечения в процесс принятия решений по многим вопросам Недостатки проявляются в увеличении времени принятия решения, неясности и размытосты задач и от ветственности, высоком уровне конфликтности и неясности при выборе приоритетовв.

Матричная организация обычно создается для решения масштабных и сложных задач по интеграции РАЗЛИчНЫХ видов деятельности в компании посредством большего числа коммуникационных каналов и центров приня ятия решений Важной частью матричной структуры является использование различного рода полуавтономных групп или коллективов Примером такой организации может служит фирма 1ВВМ.

Промежуточные структуры и структурные вариации На практике очень небольшое количество организаций имеет чистый структурный тип из названных выше Организационная структура компании должна максимально соответствовать внешним и внутренним факторам, поэтому существует целый спектр управленческих структур между Этими чистыми структурными типами Организационные структуры время от времени меняются, ч тобы соответствовать новым или изменившимся обстоятельствам окружающей среды Например, компания может перейти от функциональной к дивизиональной структуре путем серии мелких структурных изменениений.

Сетевая и виртуальная организация относится к новым типам организационных структур Ускоренное развитие информационных компьютерных технологий, снижение цен на средства телекоммуникаций и повышение их х эффективности привело к возможности их использования мелкими и средними компаниями, что послужило улучшению управленческого процесса Прогресс информатики разрушил замкнутость организаций и сделал ю лоэффективнымы то из них, Которые использовал Традиционные бюрократические структуры Информационно-компьютерная революция и связанное с ней изменение внешнего окружения привели к появлению новых типо в успешно действующих в данной среде организаций, к Которым относятся эдхо-кратическая, многомерная и ориентированная на рынонок.

Для эдхократической организации характерна структура концентрической формы, в которой есть точка отсчета Такая структура Наиболее пригодна в консультативно-нововведенческой, компьютерно-электронной исследовательской и опытно-конструкторской зернопроизводящие областих.

На основе матричной модели можно построить многомерную организацию, добавил третье измерение Тогда в организационную структуру включаются такие важные переменные, как территория, рынок и потребитель Основой многомерной организации является автономная рабочая группа, отношения членов которой с руководством и другими подразделениями ничем НЕ отличаются от отношений с посторонним клиентами Примеро м многомерной организации могут быть экспериментальные бригады компании \"Volvot;Volvo".

Организация, ориентированная на рынок, является гибкой, адаптивной и инновативной В ней усиливается группировании работ по рынкам, больше усилий прилагается для приспособления продукта к потребителю, продукт может часто изменяться, ускоряются потоки информации Таким образом, структура компании приобретает все более сетевой харакер.

Виртуальная структура представляет собой существующую в компьютерных сетях связь между Отдельным людьми, Которые могут выполнять работу индивидуально, однако остаются связанными друг с другом и осно овнымы корпоративным ресурсами (базой данных, советами специалистов), с коллегами, поставщиками и клиентами через телекоммуникационную и компьютерную инфраструктур.

Основная форма организационной структуры в многонациональной компании представляет собой связь главной организационной структуры \"дома\" с зарубежным филиалом, Который управляется посредством прямого контакта генерального управляющего отделением с исполнительными директором родительское компании Перечислим формы структур многонациональных компаний: филиал, дочерняя компания, отделение за рубежом Транснациональная компаниая компания.

Например, компания \"Nestle\", которая была образована в Швейцарии, Почувствовав необходимость выхода на международный рынок, интернационализировала свою деятельность путем создания зарубежных отделени й по всему миру Организационная структура этой компании (рис. 15) базируется на географическом принципе, Который предполагает ответственность менеджеров на местах за ведение дел, в то время как главно е руководство удерживает в своих руках планирование и контроль Все географические регионы, включая базовый (швейцарский) рынок, равноправны в организационнорганизационном

плане Такая организация является эффективной для \"Nestle\" и других компаний с подобными продуктовым линиями и рынками конечных потребителей