16 Основные тенденции и концепции управления на пороге XXI века

В настоящее время перспективными считаются следующие подходы:

• подход на базе теории факторов производства и его практическое, эмпирическое выражение - научный менеджмент, а также Используемый ими критерий экономической рациональности или эффективности;

• поведенческий подход, Который в производственных условиях также опирается на критерий эффективности;

• системно-теоретический с его критерием системной рациональности;

• основанный на представлении о предприятии как общественном институте, Который должен удовлетворять требования РАЗЛИчНЫХ групп интересов, а его структура и управление Должны строиться с учетом более широкого понимания социально-экономической рациональности (например, более определенной ориентации на экологию или проблемы \"третьего мира\"ира").

Исходя из ЭТИХ подходов формируется понятие стратегический менеджмента, Который конкретизирует основную цель компании путем принятия решения о том, какую продукцию и каким потребителям необходимо поставит, каким образом закупать и использовать ресурсы, чтоб предприятие могло успешно работать в быстро меняющейся обстановке.

Политика предприятия должна быть направлена ??на обеспечение автономности его деятельности При этом отношения с внешними и внутренними группами интересов Должны строиться так, чтоб сохранить заинтересо ованность в успехе предприятия и не лишит его критически принципиальных ресурсов.

Необходим системный анализ проблем управления предприятием и его политики (в то время как в 80-х годах ХХ в преобладали исследования частных вопросов) В дальнейшем предприятия будут вынуждены все чаще е использовать системный подход, а не исключая и более глубоких частных, чтоб реалистично оценить, проанализировать и организовать усложнившийся феномен фирменного менеджментта.

Будущее развитие готовит предприятию непредсказуемый комбинации шансов и рисков Необходимо структурировать поле неопределенности (т е вникнуть в суть меняющихся комплексов связей, оценить вероятность ситуативных комбинаций) дать ему относительную оценку (установить релевантность ЭТИХ комбинаций для развития предприятия, осознать Шансы и риски для собственного положения на рынке); сузить это поле (с учетом собственных возможностей и ограничений исключить определенные зоны, принять решения Относительно перспективных путей развития в будущемем).

Необходимость учета РАЗЛИчНЫХ интересов, оказывающих влияние на принятие принципиальных решений и на будущее развитие компании, приводить к повышению роли фирменной политики В отношении управления р ресурсами будет выгодна стратегия, базирующаяся на том, что успех политики предприятия (стратегический успех) больше зависит от оригинальности конкурентоспособных ключевых компетенций, чем от размещен ия стратегический хозяйственных полей в отрасли При разработке принципов хозяйственной стратегии наряду с анализом отрасли, конкурентов и рынка (рыночным подходом) необходимы и обоснования оценки ресу рсов и ключевых компетенций (ресурсный подход) В любом случае ресурсная концепция должна включатся в стратегические разработктки.

Основными направлениями и концепциями развития науки и практики управления в развитых странах, по мнениям многих специалистов, являются следующие:

1) реинжиниринг - перестройка на современной информационной и технологической основе организации производственно-хозяйственной деятельности и управления;

2) концепция внутренних рынков корпораций, которая заключается в перенесение закономерностей и принципов рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность компаний Такие революционные преобразования долж жны охвата все подразделения - линейные, функциональные, маркетинговые и даже аппарат руководителей высшего звена Эти подразделения становятся автономным звеньями, покупающей товары и услуги внутр и фирмы и вовне; их объединяют Единые информационные сети, финансовые системы и предпринимательская структураа;

3) теория альянсов, согласно которой Интеграционные процессы в управлении, ориентированные на более эффективное использование всех видов ресурсов (в первую очередь научно-технических, инвестиционных и и финансовых), приводят к появлению многообразных форм горизонтального объединения организаций

4) концепция показателей эффективности управления, в согласовании с которой во многих случаях нефинансовые показатели точнее отражают достижения организаций и перспективную эффективность управленческих их моделей, нежели текущие финансовые Такими, как бы неосязаемыми, критериями оценки являются интеллектуальный капитал, удовлетворенность потребителя, влияние коммуникаций, полнота и комплексность исп ользования информационных технологий.

Как показывает конкретный опыт развитых индустриальных стран, своим высоким благосостояние они обязаны Не только \"невидимой руке\" рынка, но и (в большей мере) \"невидимой руке\" государства, т е госуда арственному управлению Условиями эффективного функционирования гос службы в XXI в будут мотивация занятых, широкая связь с общественностью, соблюдение этических нороблюдение этических норм.

В центр всех современных концепций управления ставится человек - вот его поведения зависит успех деятельности любой компании Надежность управления людьми в любых организационных структурах определяется я точным установления соотношения мотивов и мотиваций.

В настоящее время мир переживает эпоху смены социального типа человека совершается переход от человека экономического к человеку корпоративному Последний в противоположность человеку экономическому, в ориентированному исключительно на собственный успех, создает (прежде всего для себя) среду, в которой он может жить и развиваться В целом по мотивации он намного сложнее Кроме того, он всегда обеспоко эн своим будущим, что проявляется, например, в его озабоченность по поводу экономической чистоты среды обитаныания.

В связи с этим можно упомянуть известную японскую систему пожизненно найма, которая обеспечивает устойчивую мотивацию человека и позволяет бережно относиться к его настоящему и будущему

Прогноз изменений, ожидаемых в сфере производства и управления в первом десятилетии XXI в, определяет облик менеджера начала нового столетия Ключевые требования будут общими для менеджеров разных стра ан и компанийй:

1) высокий профессионализм и знание рынка в сочетании с владением современными информационными технологиями;

2) умение адаптироваться к Быстрыми изменениям рынка и личностных ситуаций, воспринимать и применять новые формы работы, что напрямую связано с гибкостью интеллекта;

3) автономный, созидательный ум готовность к черту с осознания того, насколько далеко он может зайти в рамках структуры корпорации

Грядущее столетие называют веком предпринимателей По сути, предприниматель никому НЕ подчинен, над ним имеется вышестоящих начальников, он сам (на свой страх и риск) управляет делом и привлекаемым к нему в людьми, являясь новатором, генератором идей.
Естественно, он подотчетен специальными государственным органам, осуществляющий надзор и контроль, но, с его точки зрения, ведение собственного дела, управление им в большой степени является самоуправл лением Именно этим объясняется стремление многих людей, в том числе менеджеров, к предпринимательству Такая тенденция заставляет руководителей крупных организаций разрешать менеджерам часть рабочего в ремени использовать для реализации своих интересов в предпринимательстве На больших предприятиях и управление в какой-то степени становится предпринимательский предпринимательский называют управление в условиях неопределенной среды, характеризующееся стремлением к постоянным изменениям, поиском новых возможностей и высокой степенью риска в их реализациации.

По существующим прогнозам в управлении в XXI в будет доминировать принцип дифференциации Обучающиеся организации будут стремиться к своеобразия, уходит от стандартов поведения Следование этим правила ам станет основным способом выживания в условиях жесткой конкуренции организаций в сфере бизнесеса.

Перечислим основные направления эволюции менеджмента:

• развитие и распространение концепции управления человеческими ресурсами, в центре которой ставится человек, применение поведенческого подхода;

• глобализация экономики и управления;

• появление и расширение сетевых организаций, формирование \"плоских\" иерархий и \"прозрачных\" систем управления;

• реинжиниринг производственно-хозяйственной деятельности;

• введение парадигмы внешней среды в условиях общей глобализации и информации;

• переход от традиционного принципа управления \"стабильность, экономичность, контроль\" к новому - \"партнерство, Гуманизация, экономичность\";

• распространение предпринимательский управления;

• расширение внутрифирменных рынков;

• развитие компьютерно-телекоммуникационного обеспечения управления и его виртуализация;

• тенденция к постоянной самореорганизациы компаний;

• ориентация на полное удовлетворение запросов клиентов Эти тенденции взаимосвязаны, взаимообусловлены и носят общемировой характер Они Должны служит ориентирами для развития

управления в Украине Интеграция Украины в европейские и мировые рыночные структуры будет тем успешнее, чем оптимальнее будет соответствие между лучшими образцами мирового опыта управления, рекомендации иями науки, с одной стороны, и особенностями украинской внутренней среды, национальных традиций, ментальности - с другой Важно также, насколько подготовленным окажутся управленческие кадры и станет л и наука управления приоритетноой.

Вопросы для самопроверки

1 Назовите первые международные экономические организации

2 Функции деятельности КТР

3 Основные цели и задачи ЕЭС

4 Объясните сущность основных принципов ГАТТ

5 Причины возникновения и особенности предприятий нового типа

6 Что такое глобальное мышление?

7 Новые стратегические концепции

8 Система нового аналитического мышления

9 Назовите современные методы управления предприятием