22 Память как объект коммуникационной деятельности

Одним из базовых понятий, необходимых для понимания особенностей информационного коммуникационного менеджмента (как внутри, так и за пределами организации), есть память

Это понятие интересует нас, во-первых, с точки зрения воздействия на субъекта коммуникационной деятельности (индивида, группу, социальную общность), во-вторых, как операционный механизм восприятия, хранения и исполь зования определенной информации Выделяют биологическую, психическую и социальную памятейь.

Биологическая память

Биологическую память, в свою очередь, разделяют на генетическую, нейрофизиологическую и биохимическую

Генетическая память, как предмет исследования генетической психологии (С Д Максименко) [37], является памятью биологического вида Она обеспечивает в пределах биологического пространства (тело живого организма) и биологическ го времени (срок жизнедеятельности организма) подражание генетических программ, инстинктов, безусловных рефлексов и биологических образов, свойственных определенному виду живых организмемів.

Генетическая информация кодируется с помощью нуклеиновых кислот (ДНК и РНК) и совокупно образует генофонд - материальное олицетворение генетической памяти

Нейрофизиологическая память - обеспечивает хранение живым организмом информации, приобретенной во время жизнедеятельности последнего Нейрофизиологическая информация кодируется с помощью устойчивых связей в нервные й системе - условных рефлексев.

В отличие от генетической памяти из нее, например, безусловными рефлексами, нейрофизиологическая память с ее условными рефлексами (и не только) не такая консервативная, как первая

Вместе с тем не следует рассматривать и генетическую память как нечто неизменное Скажем, под воздействием радиации, агрессивных химических соединений или мощного электромагнитного воздействия гены могут деформироваться и продуцировать ты чужеродные определенном организму генетические программы говорится в этом случае о таких опасных болезни, как рак и иін.

Биохимическая память обеспечивает сохранение живым организмом информации, приобретенной в виде биохимических изменений (индивидуальный иммунитет, наркотическая, алкогольная, табачная зависимость и др.)

На первый взгляд, с точки зрения коммуникационной деятельности нас должна интересовать только генетическая память, которая определяет согласованные структуры и качества индивидуальной человеческой памяти Однако нельзя забывать, что вследствие использования ядерной, электромагнитной, химической, биологической и других видов психотропного оружия память человека может деформироваться на всех уровнях: генетическом, нейрофизиологическом и Биохим ческийу.

Согласно этому с определенной вероятностью можно прогнозировать, а значит и управлять индивидуальной, групповой и массовой сознанием

Психическая память

Психическая память рассматривается как субстанция сохранения и дальнейшего использования человеком его опыта: знаний, умений, эмоций, волевых стимулов (интересов, ценностей, желаний) и т.д.

Выделяют следующие сегменты индивидуальной памяти:

образный - отвечает за сохранение явлений, событий, фактов из жизни человека, полученных через зрение, слух, чувство

Семантический - сохраняет слова, понятия, высказывания, идеи

Аффективный-сохраняет положительные и отрицательные эмоции

Моторный - отвечает за сохранение реакций на определенные стимулы (управляющие поведением), фиксированных установок (готовность действовать определенным образом), психических норм, собственноручно приобретенных умений, навыков, привычек, операции.

Самосознание - сохранение самосознания своего Я, персонификация собственной личности

Механизм функционирования психической памяти заключается в реализации таких мнемических (от греч \"мнем\" - \"память\") функций:

Запоминание (ввод информации) - восприятие внешних сигналов, стимулов, образов; идентификация и селекция их (распознавание, сравнение через ассоциацию с содержанием и оценками, которые ранее раз смещены в памяти) формирование нового содержания внешних сигналов, стимулов, образов, \"записываются\" в тот или иной сегмент индивидуальной памяти (образный, семантический, аффективное, моторный, самосв идомостивідомості).

Процесс запоминания может осуществляться естественным (автоматически) или сознательным (целенаправленно организованным) путем В последнем случае говорят о заучивания

Сохранение - динамический процесс определенного обобщения, систематизации и размещения информации в оперативной памяти (1-й этап) и долговременной памяти (2-й этап)

Для \"переписывание\" информации из оперативной памяти в долговременную нужно иметь или мощное эмоционально-мотивационное окраски процесса ввода информации или осуществления повторного акта запоминающие ваннятовування.

Воспроизведение (вывод информации) - выбора информации из памяти и использования ее в практической деятельности (в нашем случае коммуникационной)

Одним из видов воспроизведения содержаний есть воспоминания - результат автокоммуникации, диалога с собственной памятью

Упоминание (как и запоминание) может осуществляться как естественно (автоматически), так и сознательно (целенаправленно)

Забывание (очистка памяти) - процесс высвобождения памяти от информации, которая не используется в практической деятельности

Процесс забывания реализуется при высвобождении как оперативной, так и долгосрочной памяти Однако нейрохирургам и психиатрам известны случаи, когда в стрессовых ситуациях (электрошок или эмоциональный стресс)) у людей восстанавливались картины далекого прошлого из личной жизни или даже жизни предыдущих поколений Как и почему это происходит, пока точно не изученно.

Известно и понятно лишь одно: забывание является процессом самосохранения памяти от информационной перегрузки, которое может утопить мозг в океане хаотично нагроможденных информационных блоков Случись это я бы невозможным собственно запоминания (ввод) информации жизненно важной для определенного индивида.

Именно благодаря такой самоорганизации памяти человек выходит за пределы своей биологической наследственности (прежде всего - генетической) и усваивает социальное наследие общества, то есть социализируется

Процесс социализации происходит в несколько этапов:

в семье, которая способствует овладению родной речью и первичными навыками поведения;

в кругу сверстников, способствует усвоению смыслов и ценностей данной социальной группы;

в средней школе, организует изучение социально-культурного наследия общества;

в профессиональной школе (высшей и средней специальной), которая обогащает индивидуальную память знаниями и умениями, позволяющими человеку стать специалистом в той или иной профессии

Кроме того, на всех этапах социализации индивида \"работают\" структуры гражданского общества: общественные и религиозные организации, политические партии и др.

Понятно, что процесс социализации (усвоение социального опыта, овладения правовыми, социальными нормами, профессиональными навыками) определяется коммуникационной деятельностью

В определенном контексте реципиентом (получателем) информации выступает индивидуальная память, концентрируя знания, эмоции, умения, навыки и т.д.

коммуникантов (целенаправленным источником информации) выступают такие субъекты коммуникационной деятельности:

• другие люди (микрокомуникация);

• социальные группы (мидикомуникация);

• общество в целом (макрокомуникация)