36 Интернет-модели коммуникации

Бурное развитие новых информационно-коммуникационных технологий стал предпосылкой для создания принципиально новых моделей коммуникации, в том числе с использованием Интернета и мобильной связи

Базовыми понятиями в этом контексте рассматриваются \"группа\", \"групповое взаимодействие\", \"пространство группового взаимодействия\", \"средства организации (в данном случае - Интернет) пространства группового взаимодействия\" и т.д.

Выделяют два вида интернет-сообществ:

1 Интернет-сообщество, совместная деятельность и взаимодействие которых содержится исключительно в пределах Интернета, то есть - чисто виртуальное сообщество \"on-line\"

2 Интернет-сообщество, которое объединяет совместной деятельности и взаимодействие на основе использования режимов коммуникации \"online\" и \"off-line\"

Каждый из участников любого интернет-сообщества имеет определенные знания, умения, опыт и навыки поведения и общения

Понятно, что чисто виртуальной коммуникации в режиме \"online\" явно недостаточно, чтобы сообщество было стабильным, структурированным и т.д.

Собственно говоря, основной мотивационной причиной участия в жизни интернет-сообщества есть мысли, ценности, ценностные ориентации, эмоции людей, которые они выносят из своей повседневной жизни В этом выпад дку возникает потребность в общении (обсуждении, обмене мнениями, взаимной критике и т.д.).

Общение в интернет-сообществе может осуществляться на профессиональной основе или общности интересов в другой сфере (хобби, компьютерные игры, соревнования и т.д.)

Чтобы интернет-сообщество сформировалось как единая группа со специфическими интересами, нужно, чтобы оно произвело и ввело общие нормы и принципы взаимодействия, сформировало определенную \"групповую св ведомость \"Кроме того, нужно, чтобы эта группа организовала пространство для своей работы (место и время, регулярность общенияпілкування).

Появление специально организованного пространства для группового взаимодействия интернет-сообщества требует специального обслуживания этого пространства - говорится о необходимости иметь люди-на-координатора, которая бы текстово оформляла результаты обсуждения, рассылала их членам группы, сообщала о дате, времени и месте следующей встреча.

3 дальнейшим развитием интернет-сообщества возникает необходимость создания инфраструктуры сообщества, которая должна обеспечивать специальные сервисы и функции, поддерживают и обеспечивают пространство Групповой вой взаимодействуют.

Каждое сообщество имеет свои технологии, средства и технику, которые позволяют регулярно поддерживать, восстанавливать и сохранять взаимодействие в этом сообществе

Интернет-сообщества имеют в указанном аспекте свои особенности:

1 Массовая интерактивность, когда можно организовать коммуникацию не только \"индивид - индивид\", \"индивид - группа\", \"индивид - общество\", но и обеспечить многостороннюю коммуникацию благодаря использо ню сайтов, писем рассылка-ки, дискуссионных панелей (web-board), чатейних панелей (web-board), чатів.

2 Доступность, которая обеспечивает возможность любому и в любое время быть участником групповой коммуникации, ознакомиться с результатами обсуждения

3 Хранение результатов коммуникации - при этом стоит отметить возможность хранения как конечных результатов коммуникации интернет-сообщества и промежуточных данных, что позволяет отследить и сде озумиты развитие дискуссии и как появился на свет тот или иной текст, кто и когда был его авторами.

4 Интегрированность, которая заключается в возможности организации архива электронной конференции с последующей классификацией и составлением

5 Оперативность коммуникации, что приближает Интернет как все-таки преимущественно письменной форме коммуникации скоростью обмена информацией в устных форм коммуникации (например, чат, который позволяет практически в режиме реального времени опера ативно реагировать на высказывания коллег.

6 Общий единое пространство коммуникации, который позволяет каждому из участников группового взаимодействия в любое время присоединиться к обсуждению независимо от своего местоположения

Подытоживая отметим, что использование Интернета (в компьютерной версии или через систему мобильной связи) значительно уменьшает расходы на поддержание целостности сообщества, повышает эффективность йог го деятельности и доступность результатов последней не только для членов интернет-сообщества, но и общества в целом.

качестве примера эффективного использования Интернета в мобилизации добровольцев и избирателей (то есть образования виртуального сообщества) можно привести победу на выборах губернатора Миннесоты Джесси Вентура ры 1998 Последний, имея одного-единственного платного сотрудника и не имея офиса до последних месяцев кампании, был вынужден пользоваться только электронной почтой, своим сайтом, телефоном и факсом д ля осуществления большей части коммуникаций внутри своей командыи.

В начале, во время проведения выставки штата Миннесота Дж Вентура открыл свой павильон, в котором более 5 тыс. человек заполнили формуляры добровольцев избирательной кампании Но у команды не было ни комп 'Дрессировка, ни денег для того, чтобы нанять людей для создания электронной базы данных сторонников этого политикика.

Тогда они открыли частный сайт по вводу данных; добровольцам разослали по электронной почте призыв о помощи и в течение нескольких дней данные были введены

Впоследствии все добровольцы получили приглашение на собрание через e-mail Пришло 250 добровольцев, которые согласились организовывать митинги и собрания

Параллельно с этим постоянно обновлялся сайт кандидата, куда оперативно размещали видеоклипы и цифровые фотографии этих митингов

Как следствие, не имея офиса и штатной команды, используя преимущественно новые информационно-коммуникационные технологии, команда Дж Вентури сплотила поклонников и наконец победила на выборах губерн натора штата [104, с 231-2322].

Еще один пример успешного использования новых информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в активизации избирателей продемонстрировала Тэмми Болдуин на выборах 1998 в Конгресс США от штата Висконсин

Избирательная кампания для нее была сложной по многим причинам Во-первых, раньше Висконсина женщин в американского парламента не избирали Во-вторых, за всю историю США к этому же конгресса США не оби Ирала \"открытых\" лесбияноt; лесбіянок.

Понятно, что в избирательном округе, где, кроме университетского городка Mедисoн, расположилось несколько сельских районов с достаточно консервативным населением, ее нетрадиционные взгляды воспринимались очень нео однозначно Вместе более \"продвинутое\" студенчество такой эпатажный стиль жизни кандидаты в конгрессмены воспринимало в определенной степени как нормальное Подтверждением того было предварительное избрание Тэмми Болдуин в законодательного собрания Висконсина от города Mедисoіста Mедісoн.

Проблема стратегии избирательной кампании заключалась в максимальной мобилизации \"своего\" (!) Молодежного электората, который, как известно, не отличается большой активностью на выборах

Чтобы побудить студенческую молодежь прийти на выборы, был создан специальный сайт, в котором разместили не только биографические и программные материалы кандидата в \"конгресс-вумены\", но и адреса и ф фотографии избирательных участков, правила регистрации избирателей и т.д. Это было очень важно, особенно для первокурсников, поскольку выборы должны состояться через несколько недель со дня начала занятий, и новые студен ты не так хорошо ориентировались в университетском кампусому кампусі.

адрес этого сайта указали в специальном рекламном ролике, который пустили по музыкальному каналу MTV, а также в передачах, которые обычно смотрят студенты

Понятно, что использовались и другие методы сплочения сторонников кандидаты в конгресс, но, безусловно, Интернет очень помог ей победить на выборах [104, с 228]

Итак, мы с вами убедились, что использование интернет-моделей коммуникации может быть эффективным не так ли?