ТЕМА 11 КОНТРОЛЬ И ОТЧЕТНОСТЬ В МЕЖДУНАРОДНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ

111 Особенности контроля в международной среде

Три основные требования к контролю в международных компаниях

1) Стандарты в MNCS должны учитывать как общекорпоративные цели так и местные условия

2) Информация, содержащаяся в отчетах, должна отражать не только текущее выполнение, но и установленные стандарты

3) Средства управления по корректировке отклонений является заключительным шагом функции контроля

Проблемы контроля в MNCS

• Цели внешнеэкономических операций конфликтуют с обще-корпоративными целями

• Цели партнеров совместных предприятий противоречат корпоративному менеджменту

• Опыт и компетенция в планировании очень различаются в разных зарубежных отделениях

• Философская природа конфликтов относительно целей и политика зарубежных операций в основном связаны с культурными различиями между менеджерами страны происхождения и страны-хозяина

112 Основные типы контроля в MNCS

Прямой контроль

• Совещания в штаб-квартире

• Командировки высших менеджеров к зарубежным отделений

• Контроль текущей деятельности персонала

• Контроль с помощью организационной структуры (письменные официальные отчеты, цепи команд)

Косвенный контроль

• Ежемесячная отчетность, направляется в офис стран происхождения

• Приложения к оперативной отчетности, включая финансовые отчеты (баланс, отчеты о доходах, бюджеты)

• Финансовые соотношение

Три комплекта финансовых отчетов зарубежных отделений в штаб-квартиру

• Отчеты, основанные на национальных стандартах счетов, предусмотренных законодательством и профессиональными организациями в стране-хозяине

• Отчеты, связывают принципы учета со стандартами, что требует страна происхождения

• Консолидационные финансовые отчеты с учетом требований стран происхождения

113 Особенности контроля в различных международных корпорациях Корпорации США

• Упор на количественных аспектах контроля деятельности зарубежных отделений

• Контроль выполнения планов, бюджетов в соответствии со стандартами компании

• Централизованное поступления информации в штаб-квартиру о состоянии производственных процессов

• Существенное влияние карьерных аспектов на процесс контроля

Западноевропейские MNCS

• Тенденция к измерению качественных аспектов зарубежных операций

• Контроль преимущественно поведения и ее влияния на достижение целей

• Преимущественно децентрализованный характер производственного контроля

• Короткие вертикальные расстояния в каналах отчетности

Японские MNCS

• Меньшая чем в США участие менеджеров и контролеров в процессе непосредственного контроля

• Наличие долгосрочных планов и бюджетов приводит к более гибкому их использования в коммуникациях, расширяет их роль за рамки контрольных инструментов

114 Измерение выполнения

• Финансовое исполнение (прибыль, финансовые коэффициенты)

• Контроль качества (кружки контроля качества, современные системы контроля качества)

• Личный контроль (групповая и индивидуальная ориентация)