12 Мотивационный процесс

Мотивация, Рассматриваемая как процесс, теоретически может быть представлена ??в виде шести следующих одна за другой стадий Естественно, такое рассмотрение процесса носит достаточно условный характер, т так как в реальной жизни нет столь четкого разграничения стадий и нет обособленных процессов мотивации Однако для уяснение того, как разворачивается процесс мотивации, какова его логика и составные ча сти, может быть приемлема и полезна ниже приводимая модельь.

Первая стадия - возникновение потребностей Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему чего-то это не хватает Проявляется она в конкретное время и начинает «требовать» от человека,, чтоб он нашел возможность и предпринял какие-то шаги для ее устранения Потребности могут быть самыми различными Условно их можно разбить на три группы:пы:

• физиологические;

• психологические;

• социальные

Вторая стадия - поиск путей устранения потребности Раз потребность возникла и создает проблемы для человека, то он начинает искать возможности устранить ее: удовлетворить, подавить, НЕ замечать Возникает необходимость что-то сделать, что-то предпринятому во.

Третья стадия - определение целей (направления) действия Человек фиксирует, что и какими средствами он должен сделать, чего добиться, что Получить для того, чтоб устранить потребность На данной стадии происходит увязка четырех моментов:

• что я должен Получить, чтоб устранить потребность;

• что я должен сделать, чтоб Получить то, что желаю;

• в какой мере я могу добиться того, чего желаю;

• насколько то, что я могу Получить, может устранить потребность

Четвертая стадия - осуществление действия На этой стадии человек затрачиваете усилия для того, чтоб осуществить действия, который в конечном счете Должны предоставить ему возможность получения чего-то, чтоб устранить потребность Так как проц цесс работы оказывает обратное влияние на мотивацию, то на этой стадии может происходить корректировка целей.

Пятая стадия - получение вознаграждения за осуществление действия Проделав определенную работу, человек либо непосредственно получает то, что он может использовать для устранения потребности, либо то, что он может обменять на Желаемый для него объект На данной стади ии выясняется то, насколько выполнение действий дало Желаемый результат В зависимости от этого происходит либо ослабление, либо сохранение, либо же усиление мотивации к действиюю.

Шестая стадия - устранение потребности В зависимости от степени снятия напряжения, вызываемого потребностью, а также от того, вызывает устранение потребности ослабление или усиление мотивации к деятельности, человек либо прекращает деятель ьность к возникновения новой потребности, либо продолжает искать возможности и осуществлять действия по устранению потребности (рис. 21)).

Знание логики процесса мотивации не дает существенных преимуществ в управлении этим процессом Можно указать на несколько факторов, Которые усложняют и делают неясным процесс практического развертыван ния мотивации Важным фактором является неочевидности мотивов Можно предполагать, догадываться по поводу того, какие мотивы действуют, но в явном виде их «вычленять» невозможно Требуются длительные и с крупулезные наблюдения для того, чтоб попытаться с достаточной степенью достоверности сказать о том, какие мотивы являются ведущими, Движущей в мотивционном процессе человекаека.

Следующим важным фактором является изменчивость мотива-ционных процесса Характер мотивационного процесса зависит от того, какие потребности инициируют его Однако сами потребности находятся между соб бой в сложном динамическом взаимодействии, зачастую противоречить друг другу либо же, наоборот, усиливая действия отдельных потребностей При этом составляющие этого взаимодействия могут меняться во врем ени, изменяя направленность и характер действия мотивов Поэтому даже при самом глубоком знании мотивационной структуры человека, мотивов его действия могут возник Непредвиденные изменения в поведенными ии человека и непредвиденная реакция с его стороны на мотивирующие воздействиявия.

Еще одним фактором, делающий мотивационный процесс каждого конкретного человека уникальным и не на сто более процентов предсказуемым, является различие мотивационных структур отдельных людей, разная степень нь влияния одинаковых мотивов на различных людей, различная степень зависимости действия одних мотивов от других У одних людей стремление к достижению результата может быть очень сильным, у других же оно может быть Относительно слабым В этом случае данный мотив будет по-разному действовать на поведение людей Возможна и другая ситуация: два человека Имеют одинаково Сильный мотив на достижение резул ьтата Но у одного этот мотив доминирует над всеми другими, и он будет добиваться результата любыми способами У второго же этот мотив соизмерить по силе действия с мотивом на соучастии в Совместных дейс твиях В этом случае данный человек будет вести себя по-другомуугому.

Как видно, процесс мотивации очень сложен и неоднозначен Существует достаточно большое количество РАЗЛИчНЫХ теорий мотивации, пытающихся дать объяснение этому явлению Во второй части данной главы д. дут рассмотрены основные теории мотивации, Которые могут быть разбиты на две большие группы Первую группу составляют теории, концентрирующиеся на выявлении и анализе содержания факторов мотивации, вто рую - теории мотивации, точкой концентрации внимания которых являются динамика взаимодействия РАЗЛИчНЫХ мотивов, то может как инициируется и направляется поведение человека Первая группа теорий обычно н азывается группойуппой теорий содержания мотивации вторая группа - теорий процесса мотивации