Глава 11 ЛИДЕРСТВО

Чтобы вести людей за собой,

иди за ними

Лао-Цзы

Учебник начинался главой о человеке в организации, так как человек - исходная позиция в менеджменте Заканчивается учебник главой в лидерстве Тем самым как бы подчеркивается, что менеджер-лидер являетс ся ключевой фигурой в управлении организацией, аа лидерство - Венцом управленческой деятельности В главе Изложены основные концепции лидерства и показана уникальность и значимость работы менеджера, сделана попытка выделить то моменты во взаимоотношениях лидера а и последователей, Которые делают его успешным, а лидерство - эффективным.

1 Основы лидерства

11 Природа и определение понятия лидерства

Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных им главным образом тем, что Имеют более динамичной и эффективное руководство В современном русском языке под руководством, сточки зрения собственника подразумевается либо индивид (руководитель) или группа (руководящий состав), либо процесс, то обладающий индивидуальными особенностями способ управления организацией синонимом слов руководство и руко оводитель являются слова лидерство и лидерр.

Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен Однако систематическое, целенаправленное и широкое изучение лидерства началось только со времен Ф Тейлора Было проведено очень много исследов ваний тем не менее все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучатьсяься.

Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с собственно управлением Быть менеджером и быть лидером в организации - это не одно и то же Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде всего употребляет и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие Лидерство как специфический тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействия в организации Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей а не подчиненных Соответственно отношения «начальник - подчиненный » свойственные традиционно взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер - последователь »

Так, если взять в качестве примера директора завода, то по должности он является менеджером Должность открывает ему дорогу к лидерству Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации долж жность называется формальным лидерством Однако в своем влиянии на людей директор не может полагаться только на занимаемую должность Наглядно это становится очевидным, когда выясняется, что один из его заместителей, имеющий меньше формальной власти, пользуется большим успехом в управлении в стрессовых и конфликтных ситуациях или при решении жизненно принципиальных для компании проблем Этот заместитель п ользуется поддержкой, доверием, уважением, а может быть, и любовью работников за свою компетентность, рассудительность и хорошее отношение к людямюдям.

Быть менеджером еще НЕ означает автоматически считаться лидером в организации, так как лидерству в значимой мере свойственна неформальная основа Можно занимать первую должность в организации, но не быть в ней лидером В вышеприведенном примере в организации лидером скорее будет считаться заместитель, чем его непосредственный начальник - директор заводаа.

Процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, Необходимые людям, получил название неформального лидерства Неформальный характер лидерской позиции в большой степени обусловлен использ зованием личностной основы власти и источников, ее питающей Идеальным для лидерства Считается использование эффективного сочетания обеих основ властии.

В ходе изучения проблемы лидерства учеными было предложено много РАЗЛИчНЫХ определений данного понятия Согласно Дж Терри, лидерство - это воздействие на группы людей, побуждающему их к достижению обще ей цели Р Танненбаум, И Вэшлер и Ф Массарик определяли лидерство как межличностное взаимодействие, проявляемое в определенной ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение специфической цели или целей Г Кунц и С О'Доннелл Считают, что лидерство связано с воздействием на людей, преследующим достижение общей целищей цели.

Сила и принуждение при лидерстве часто заменяются побуждения и воодушевлением В результате лидерского подхода воздействие основывается на принятие людьми требований лидера без явного или прямого о оявления власти Способность лидера влият на людей дает ему возможность использовать власть и авторитет, Получаемые от его последователейй.

Лидерство - это тип управленческого взаимодействия (в данном случае между лидером и последователями), основанный на Наиболее эффективном для данной ситуации сочетании РАЗЛИчНЫХ источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей Из этою достойной определений лидерства следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных

Вышеприведенные определения НЕ подразумевают необходимости лидерства только для какого-то определенного типа организаций Речь идет о взаимодействии или взаимовлияния между людьми в рамках любого вида а деятельности (образование, здравоохранение, бизнес и тд), а не только в политических процессахах.

Важно также отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер - последователь\" не обязательно предполагает его Иерархический характер, как это имеет место в случае отношений «начальник - подчин ненный »Лидерство, как и власть, - это потенциал имеющийся у человека (рис. 111)

Рис 111 Иерархия традиционных и лидерских отношений