<< Содержание < Предыдущая Следующая
Тема1: ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
11 Определение сущности управления человеческими ресурсами
Решение по планированию, найма на работу, поощрение и мотивации, продвижения по службе, подготовки и развития персонала является одной из главных задач для руководителя Именно поэтому значительную часть своего времени в руководители организации уделяют кадровым вопросам, и эта деятельность является не менее важной, нежели управления финансовыми ресурсами организацииї.
Понятие управления человеческими ресурсами (УЧР) должен передавать более широкий смысл, чем просто управление кадрами или управления персоналом Потому что понятие УЧР означает применение целого ряда действий которые необходимы для создания производительных отношений сотрудничества между работниками организации (табл11.1).
Управление человеческими ресурсами - это стратегический и целостный подход к управлению наиболее ценными активами организации, а именно персоналом, индивидуально и коллективно делает вклад в достижение организационных целей
Специфика человеческих ресурсов состоит в следующем:
1 Люди наделены интеллектом, поэтому их реакция на внешнее воздействие является эмоционально-осмысленной, в результате чего процесс взаимодействия между работником и организацией является двусторонним;
2 Люди способны к постоянному совершенствованию и развитию, и именно это является наиболее важным источником для повышения эффективности функционирования организации;
3 Трудовая жизнь человека в сегодняшнем обществе занимает период 30-50 лет, поэтому отношения между работником и организацией имеют долгосрочный характер
Пять аксиом управления кадровым потенциалом организации *
1 Любая проблема предприятия - это проблема УЧР
2 Персонал предприятия - это не только сегодняшние работники, но и те, кто придет работать завтра, а также те, кто освобождается
3 Понимание и сближение целей работодателя и работников - это лучший путь к повышению эффективности работы предприятия
4 Любая проблема УЧР - это общая проблема линейных руководителей и работников кадровой службы;
5 В управлении кадровым потенциалом организации всегда присутствуют как стратегический аспект (УЧР), так и операционный аспект (управление персоналом)
Таблица 11
Концепции в управлении кадровым потенциалом организации
Уровень развития в управлении кадровым потенциалом |
Внешний фактор, влияющий на выбор концепции
|
Акцент
|
Главный инструмент управления
|
Элементы системы управления кадровым потенциалом
|
Пример
|
1Управлиння кадрами
|
Требования законодательства и профсоюзы
|
Процесс
|
1Посадови инструкции
и функциональные обязанности
|
1Кадрове делопроизводство
2Охорона труда
3 Коллективный договор
4Трудовий договор
5 Оплата труда
|
1Поиск клиентов
2Укладання договоров
3Контроль дебиторской задолженности
|
2 Управление персоналом
|
Усиление конкуренции
|
Результат (что необходимо сделать)
|
1 см п1
2Постановка целей
|
1-5 дивп1
6Оцинка выполнения работы
7 Стимулирование за достигнутые результаты
8Навчання персонала
|
1Пидтримка
связей с клиентами
2Подовження договоров
с поиском новых клиентов
|
3 Управление человеческими ресурсами
|
Глобализация
|
Качество (как делать)
|
1-2 см. п2
из компетенции работника
|
1-8 см. п2
9Анализ работы
10Планування карьеры
11Пидбир персонала
12Ацаптация
13 Развитие персонала
|
1Розробка новых стратегий сбыта
2Вивчення иностранного языка
совершенствованию коммуникационных навыков
|
|