<< Содержание < Предыдущая
203 Тест \"Умение вести деловые совещания\"
Поставьте - это надо сделать корректно и объективно - сами себе баллы от 1 до 5 по каждому пункту и запишите их Не бойтесь ставит и крайние оценки Оценки означают: 1 - \"имеется, так совсем НЕ бывает\", 2 - \"имеется, как правило, так не бывает\", 3 - \"неопределенная оценка\", 4 - \"да, как правило, так бывает\", 5 - \"да, так бывает всегда бывает"; 5 — "да, так бывает всегда".
| Утверждение |
Балл
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
1 Даю подчиненным нужные поручения даже в том случае, если есть опасность, что при их невыполнении критиковать будут меня
2 У меня всегда много идей и планов
3 Я прислушиваюсь к замечание других
4 Мне в основном удается привести логически правильные аргументы при обсуждениях
5 Я настраиваю сотрудников на то, чтоб они решали свои задачи самостоятельно
6 Если меня критикуют, то я защищаюсь несмотря ни на что
7 Когда другие приводят свои доводы, я всегда прислушиваюсь
8 Для того чтоб провести какое-то мероприятие, мне приходится строить планы заранее
9 Свои ошибки я по большей части признаю
10 Я предлагаю альтернативы к предложениям других
11 защищая тех, у кого есть трудности
12 Высказываю свои мысли с максимальной убедительностью
13 Мой энтузиазм заразителен
14 Я принимаю во внимание точки зрения других и стараюсь включить их в проект решения
15 Обычно я настаиваю на своей точке зрения и собственной гипотезе
16 Я с пониманием выслушиваю и агрессивно высказываемые контраргументы
17 Я ясно выражаю свои мысли
18 Я всегда признаюсь в том, что не все в знаю
|
|
|
|
|
|
|
Утверждение
|
Балл
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
19 Энергично защищаю свои взгляды
20 Я стараюсь развивать чужие мысли так, как будто они были моими
21 Всегда Продумывая может что могли бы ответить другие, и ищу контраргументы
22 Я помогаю вторым советом, как организовать свой труд
23 Увлекаясь своими проектами, я обычно НЕ беспокоюсь о чужих работах
24 Я прислушиваюсь и к тем, кто имеет точку зрения, отличающуюся от моей собственной
25 Если кто-то это не согласен с моим проектом, я не сдаюсь, а ищу пути, как переубедить второго
26 Использую все средства, чтоб заставить согласиться со мной
27 Открыто говорю о своих надежд, опасения и личных трудностях
28 Я всегда нахожу, как облегчить вторым поддержку моих проектов
29 Я понимаю чувства других людей
30 Я больше говорю о собственных мыслях, чем выслушиваю мысли других
31 Прежде чем защищаться, я всегда выслушиваю критику
32 Излагая свои мысли системно
33 Я помогаю вторым Получить слово
34 Внимательно слежу за противоречиями в чужих рассуждениях
35 Я изменяю точку зрения для того, чтоб показать другим, что слежу за ходом их мыслей
36 Как правило, Я никогда не перебиваю собеседника
37 НЕ притворяюсь, что уверен в своей точке зрения, если это не так
38 Я трачу много энергии на то, чтоб убедить других, как им нужно правильно поступать
39 Выступая эмоционально, чтоб вдохновить людей на работу
40 Стремлюсь, чтоб при подведение итогов были активны и то, кто очень редко просит слова
|
|
|
|
|
|
Ключ к тесту
Сложите балльные оценки, проставленные Вами против утверждений 1, 3, 5, 7, 9, 11, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35-37 и 40 и обозначьте сумму получения суммы В Сложите баллы в остальных строках (утверждения 2, 4, 6, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38 и 1000.
Результаты этого теста показывают, каким является Ваше поведение на совещаниях: дипломатического или авторитарным Если сумма А, по крайней мере, на 10 баллов превышает сумму В, то большая часть людей д должна считать Вас хорошим дипломатом; если же сумма В как минимум на 10 баллов превышает сумму А, то Вы ведете дискуссию авторитарно, властно и бесцеремонно Если же обе суммы различаются менее чем на 10 баллов, то Ваше поведение не получает однозначной оценки в коллективе Эта оценка может быть как положительной, так и отрицательной в зависимости от обстоятельстств.
Допустим, что Ваш стиль поведения определен с помощью этого теста однозначно В таком случае дипломатичный стиль означает, что у Вас есть стремление учесть мнение других и убедиться в том, что Ваши соб бственные идеи согласуются с мыслями сотрудников При этом неизбежны компромиссы, зато участники совещания убеждаются, что есть и их вклад в принятие решения, что их сотрудничество Вам как руководителю небезразлично У всех появляется желание \"тянуть в одну сторонусторону".
авторитарный участники совещания стремятся протащить идеи и проекты, а не обращая внимания на окружающих Они действуют агрессивно, динамично, напористо, а зачастую и самонадеянно В их партнеров по совещ щанию редко появляется возможность высказаться Они как бы загнаны в угол при авторитарном ведении совещания руководитель уверенно держит бразды правления, подает множество предложений, докладывает много новой информации и формулирует свое мнение категорично, не допускает никаких возражений Он еще не добивается всеобщего согласия, НЕ стремится сделать решение общим делом, а не ищет поддержки, необходимой для его реализацизации.
Выбор способа поведения зависит от поставленных Вами целей, а также от конкретной ситуации, в которой Вы будете проводит то или иное совещание или беседу
Дипломатия в общении уместна в следующих случаях:
• достаточно времени, чтоб обсудить все доводы; решение будет успешно внедрен только тогда, когда его признают все участники обсуждения;
• участники совещания понимают проблему и знают варианты ее решения;
• возникшего большие разногласия, и необходимо настойчив переубедить самих несогласных в правильности принимаемому решения
авторитарной поведение допустимо, если по каким-то либо причинам нельзя обратиться к помощи партнеров ни при творческом рассмотрении данного вопроса, ни при последующем его внедрении Это бывает в тех слу учаях, когда:
• дело заключается только в том, чтоб в сложившейся ситуации как можно быстрее принять решение;
• Можно не обращать внимания на психологический климат в коллективе
Психологи, работающие на предприятиях, подтверждают, что оба стиля поведения - дипломатичный и авторитарный - могут приводит к успеху Но все-таки авторитарной ведение совещания следует отнести к неже елательным исключения, особенно если его участникам придется работать и дальше В противном случае в дальнейшем Вам уже не поможет никакая дипломатыия.
|
Менеджмент