93 Эргономические требования к товару

Эргономичность - это совокупность свойств, характеризующих приспособленность конструкции товара к взаимодействию с потребителем (пользователем) с учетом физико-биологических особенностей человека

К главных условий рационального эргономичного конструирования относят обязательный учет специфических компонентов системы «человек - техника - среда», которые проявляются в процессе функционирования вы иробу Такими особенностями считают вид изделия и особенности его работы; своеобразие человеческого организма, условия окружающей среды Однако для подавляющего большинства потребителей эргономичность любого товара отождествляется с удобством Удобство использования можно определить как совокупность всех свойств, характеризующих уровень комфортности во взаимодействии человека с предметом Напомним потребитель прежде обращает внимание именно на те свойства изделия интересующие Предпочтение потребители отдают полезным результатам, а не техническому процессу их создания Простейшая утилитарная взаимодействием модия человека с вещами имеет место при использовании предметов личного потребления - одежды, обуви и т.д. Эти вещи являются как бы частью самого человека, поэтому они должны иметь конструкцию и форму, которая соотв и далее ее анатомии и физиологии Итак, каждый товар личного потребления следует оценивать по степени приспособленности к человеку его полезных свойств (рис. 74(рис. 74).

Комплекс требований к относительно простых изделий несложный, но для современного технологического оборудования, энергонасыщенных бытовой техники обязательными эргономичными требованиями являются: достаточность рабочего пространства; рациональность размещения и четкость нужных указателей; удобство наблюдения за сигнальными устройствами; нормальный уровень естественного и искусственного освещения (рис. 75sp;75).

Рис 74 Требования к товарам, непосредственно обслуживающие потребителя

Рис 75 Связь человека с техническими товарами бытового назначения

Особенности человеческого организма определяют возмож-е и способы воздействия человека на изделие при его использовании и технического обслуживания Проектируя новые товары, выходят из понимания того, что человек имеет комплекс физиологических, психологических, антропометрических, биомеханических характеристик (гигиенические требования также могут быть самостоятельным компонентом в системе «человек - техника - среды выше »).

Особое значение для создания удобной в эксплуатации (комфортной) техники имеет соответствие ее параметров основным антропометрическим показателям человека (табл. 38)

Таким образом, необходимо предусмотреть соответствие изделий санитарно-гигиеническим нормам жизнедеятельности и работоспособности человека Это касается освещенности, влажности, токсичности, шума, вибрации т т.д. Качественным уровнем освещенности считают такой, что обеспечивает безошибочное зрительное восприятие необходимых процессов Он определяется силой и контрастностью освещения, цветом, отсутствием ослепляющих сп Аллах Физиологические требования направлены на учет физиологических свойств человека и особенностей функционирования его органов чувств (зрения, обоняния, слуха, осязания) Проектируя, например, ручные и ножные органы управления автомобилем и другой аналогичной техникой, нужно исключить возможность непрерывного напряжения того же мышцы водителя в течение длительного времени (статическое напряжение) Антропометрич ни требования базируются на необходимости всестороннего учета в конструкции изделия роста, массы, размера человека и отдельных частей ее тела Например, соответствие конструкции изделия роста оператора и распределения массы его тела, а рычагов управления - функциональной анатомии его руки Наряду с этим биомеханические требования способствуют созданию такого изделия, использование которого не приводит к излишней втом и Психологические требования должны обеспечить возможность легкого и быстрого формирования навыков использования изделия по назначению подробную характеристику эргономических показателей качества представлены в табл 3 в табл. 39.

Эффективность взаимодействия человека с разнообразной продукцией во многом зависит от состояния окружающей среды Особенно это касается таких параметров окружающей среды, как температура и влажность по овитря, его разреженность или запыленность Важными эргономичными требованиями являются также необходимость создания комфортной среды для человека, эксплуатирующей (использует) товар (табл. 40nbsp;40).

Таблица 38

ОСНОВНЫЕ антропометрические данные ЧЕЛОВЕКА (в см)

* сантиметра

** среднеквадратическое отклонение

Таблица 39

иерархическая структура эргономических показателей КАЧЕСТВА ТОВАРУ

Таблица 40

ОСОБЕННОСТИ УСЛОВИЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ЧЕЛОВЕКА-ОПЕРАТОРА

Итак, главным условием рационального эргономичного конструирования является обязательное комплексное учета специфических особенностей компонентов системы «человек - техника - среда», которые возникают во работе изделий (рис. 76) К таким особенностям относятсяносять:

тип изделия и особенности его функционирования;

особенности организма человека;

условия окружающей среды

Рис 76 Схема функционирования системы «человек - техника - среда»

Главным результатом эффективного эргономичного конструирования следует считать достижение соответствующего уровня комфортности - совокупности положительных психологических, психофизиологических и физиологических от дчуттив человека, возникающих в процессе его деятельности в случае контакта с окружающими объектами и среда.

В современном мире эстетический уровень, эргономичные и функциональные свойства товаров становятся все более весомыми факторами их конкурентоспособности Достижение высокого уровня и органического поедна Ання этих свойств обеспечивается выполнением комплекса специальных художественно-конструкторских работ, осуществляемых на этапах проектирования и изготовления товара В состав технического задания ( ТС) включают специальное подразделение требованиям к декоративно-конструкционных материалов, технологии обработки, а также к эргономике изделия В техническом предложении на основании анализа различных вариантов выбирают основной вариант художественно-конструкторского, эргономичного и фактурно-цветового решения Его пригодность оценивают с помощью специально созданных художественно-конструктивных моделей и макетеетів.

Основными видами художественно-конструкторских документов, определяющих эргономические и эстетические свойства новых товаров, являются:

рисунок внешнего вида;

эргономичная схема со связями элементов и параметров системы «человек - изделие - среда»;

описание графических элементов; карта фактурно цветового решения

В такой последовательности техническое конструирование создает материальную основу предмета, а дизайн формирует этот предмет как потребительскую ценность, т.е. делает товар привлекательные для покупателя Понятно, что в этом можно достичь лишь при условии совместной работы конструкторов, дизайнеров и маркетологамив.

Проблемы комплексного регулирования вопросов, связанных с формированием нормативного обеспечения процессов проектирования эргономических технологических систем, в условиях глобализации экономических отношений наб бывают чрезвычайной актуальности Сегодня Украина принимает активное участие в выполнении работ по гармонизации требований к эргономичности отечественной продукции и требований международных и региональных стандартов, рекомендаций международных организаций в области охраны труда и безопасности продукции Недавно Советом глав правительств государств-участников СНГ одобрено Межгосударственной программе по разработке стандартов в области без безопасности и охраны труда по продукции по взаимным поставкам на 2000-2005 рокки.

Таким образом, термин «дизайн» в его распространенном понимании используется для обозначения всей сферы художественного конструирования Он охватывает творчество художников-конструкторов (практику проект вание), результаты их труда (изделия, прошедшие художественно-конструкторское разработки - продукты дизайна), а также теорию художественного конструированияя.

Терминологический словарь ключевых понятий темы

Антропометрия (от греч antropos - человек, metron - мера) - один из основных методов исследования в антропологии, заключается в измерениях различных частей тела человека

Выраженность формы - соответствие внешнего вида назначению и конструкции изделия, способность формы создавать особый эмоциональный настрой у человека, соответствует типовой ситуации использования данного изделия

Гармония (от греч harmonia - связь, стройность целого, согласованность частей) - соразмерность элементов, скоординированность формы частей изделия, согласованность их пластических, цветных и композиционных ха арактеристик, общая композиционная организация, обеспечивающих достижение целостности изделия как объекта эстетического восприятия и оцениванияя.

Гармония цветов - сполучування цветов с учетом всех их основных характеристик: цветного тона, насыщенности, формы и размеров цветных плоскостей, их взаиморасположение в пространстве

Декоративность (от лат decor - украшаю) - свойство изделия, связанная с особенностями конфигурации его формы, силуэта, а также цвета, фактуры и текстуры материалов, что способствует повышению эстетического уровня п предметно-пространственной среды, в которой он нахоє.

Дизайн - комплексная научно-практическая деятельность по формированию гармоничного, эстетически полноценной среды жизнедеятельности человека и разработки объектов материальной культуры; самостоятельный вид художественно й деятельности, в результате которой проектируется объект производства с определенными эстетическими свойствам.

Дизайн-маркетинг - дизайнерское разработки изделий, когда их дизайну характеристики рассматривают как основной фактор продвижения на рынке

Дизайн-маркетинговое оценивания - вид оценки продукции, когда ее дизайну и рыночные характеристики расд ають как комплекс взаимосвязанных показателей

Дизайн-маркетинговые характеристики - свойства объекта дизайна, отражающие в совокупности и взаимозависимости уровень его потребительских качеств и возможности продвижения на рынке

Дизайн-программа - директивный адресный документ (с указанием ресурсов, исполнителей и сроков) по системному проектированию комплексов сложного оборудования и общей эстетической организации производственного сре ищ.

Дизайн рекламы - дизайнерское проектирование, направленное на созидание рекламной продукции, формирование рекламных стратегий

эргатических система - система «человек - техника - среда», в которой человек является ведущим функциональным компонентом

Эргономика - наука, изучающая деятельность человека или группы людей в условиях современного производства, быта, досуга с целью оптимизации орудий труда, бытовых товаров, условий труда и т.д.

Эстетическая ценность - соответствие отдельного предмета или всего предметной среды эстетическим представлениям людей

Эстетичность изделия - показатель качества товара, отражающую его художественную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство производственного исполнения

Внешний вид - визуально воспринимаемая форма изделия Внешний вид является единственным источником эстетической оценки изделия в процессе его восприятия

Комбинаторика - метод формообразования, основанный на использовании вариантной изменения пространственных структур для достижения требуемых эксплуатационных характеристик, гармоничной целостности формы изделия, во длягае разработке.

Композиция (от лат compositio - заключаю, составляю) - материально-пространственное решение изделия, процесс гармонизации его формы, когда определяются и доводятся до единства все характеристики формы: размеры, пропорц ции, ритмическая структура, фактура, цвет и ин.

Компоновка (от лат соmроnо - составляю) - процесс поиска лучшего размещения различных элементов изделия относительно друга

Образ (в дизайне) - представление, что возникает в сознании человека в процессе формирования замысла дизайнерского решения, через которое возникает осознание художественной ценности объекта дизайна

Объект дизайна - предметно-пространственную среду и его элементы, подлежащие влияния дизайна

Оценка дизайна маркетинговое - вид оценки продукции, когда ее дизайну и рыночные характеристики определяют как комплекс взаимосвязанных показателей

Пластика - характеристика эстетичности, определяющим красоту взаимных переходов, объемов и очертаний, плавность и гибкость элементов формы, упорядоченность графических и изобразительных элементов, колорит, декор ность, взаимосвязь цветовых сочетаний и использования декоративных свойств материале.

Предмет дизайна - дизайну характеристики объекта дизайна

Рациональность организации формы - характеристика эстетичности, которая определяет меру отображения форме и конструктивным решением продукции ее главного назначения, функциональных показателей, принципа действия и особенностей изготовлен Энн.

Среда жизнедеятельности человека - совокупность предметов, процессов, природных и техногенных факторов, определяющих условия жизнедеятельности человека

Система «человек - техника - среда» - система, содержащая компоненты, которые взаимодействуют: человека, технические средства деятельности и среду, в которой реализуется деятельность человека

Стайлинг - дизайнерское разработки внешнего вида изделия, которое не связано с изменением его функций и не затрагивает его технических или эксплуатационных характеристик

тектоничнисть - характеристика конструкции и материалов, представляющих материальную структуру изделия

Техническая эстетика - область научных знаний, изучающая социально-культурные, технические и эстетические проблемы формирования гармоничного предметного среды для обеспечения лучших условий труда, быта и отдыха народ где.

Форма (от лат forma - форма, вид, способ) - пространственное построение изделия как системы материальных отношений точек, линий, граней, углов, поверхностей, фигур, объемов, имеющие определенный размер

Художественное конструирование - творческая проектная деятельность, направленная на приведение к другу системы функциональных и композиционных связей предметных комплексов и отдельных изделий, их эстетических и эксплуатационных ха стык с целью совершенствования окружающего предметного сред.

Художественно-информационная выразительность - уровень обнаружения во внешней форме потребительской сущности и назначения изделия, соответствие товара стилю и моде

Художественная выразительность - совокупность свойств, позволяющих отличить товар от многих подобных по внешней форме

Целостность композиции - показатель качества, определяющий степень гармоничности сочетания совокупности таких свойств изделия как объемно-пространственная структура, ее масштабная и пропорциональная организованность, тектоничнисть, пластические ист.

Контрольные вопросы

1 Техническая эстетика и объекты ее изучения

2 Сущность эргономики и ее объекты

3 Дизайн товара и его роль в повышении конкурентоспособности товара

4 Эстетические требования к новой продукции

5 Правило «золотого сечения»

6 Основные требования к рациональному эргономичного конструирования продукции