Психические состояния в процессе труда

Стойка структурная организация всех компонентов психики в процессе труда характеризует психические состояния работника

Психические состояния влияют на психическую деятельность, придавая ей определенной специфичности Например, состояние невнимательности работника отрицательно сказывается на продуктивности мышления, восприятия, памяти общем психические состояние ни могут как положительно влиять на трудовую деятельность, так и дезорганизовать йїї.

Психические состояния классифицируют по различным признакам При этом каждое состояние характеризуется определенным уровнем проявления, набором определенных признаков, глубиной и длительностью

Как проявления психических процессов психические состояния подразделяются:

• на эмоциональные - настроения, аффекты, тревога и др.;
• волевые - решительность, растерянность и др.;
• познавательные - сосредоточенность, задумчивость и т п

зависимости от условий труда и трудовых нагрузок, обеспеченности работников всем необходимым для выполнения работы у них могут возникать определенные праксични состояния Основными из них есть ощущение комфорта, псих хична усталость, психическая напряженность, отсутствие мотивации, эмоциональный стресс, монотония, тревожность, индифферентный состояние.

Состояние психической усталости развивается при чрезмерных затрат энергии для получения результата и проявляется в снижении интенсивности психических процессов

Состояние психической напряженности предопределяется чрезмерной величине психических усилий, необходимых для решения поставленных задач Причиной могут быть дефицит информации, времени, неготовности к немедленной р роботи.

Состояние отсутствия мотивации чувствуют работники, для которых работа не имеет внутреннего побуждения, а осуществляется на основе внешнего принуждения Равнодушие к результатам труда приводит к снижению ния активности психических процессев.

Состояние монотонии обусловлено оторванностью работника от цели, конкретного результата труда, несмотря на то, что работник хорошо владеет трудовыми навыками для выполнения работы

Для работников опасных профессий характерным может быть состояние тревожности, если они недостаточно владеют методами и формами поведения в тех или иных ситуациях Такое состояние характеризуется конц концентрацией и длительной фиксацией психических процессов на ожидаемом нежелательное развитие событияй.

Индифферентный состояние присущ работникам, которые не включены в производственную ситуацию, управления производством, не заинтересованы в конечных результатах организации В условиях крайнего недовольства работой, невозможности достигнет ения желаемого успеха, отрицательной социальной оценки и самооценки у работника может возникнуть такое эмоциональное состояние, как фрустрация В состоянии фрустрации человек испытывает сильнейшее нервное Психически е потрясения, которое может проявляться как досада, враждебность, подавленность, полное равнодушие к окружающим фрустрации больше подвержены эмоциональные натуры, с повышенной возбудимостью и недостаточными волевым и чертами В такой ситуации необходимо переключить работника на другую деятельностьість.

Психические состояния могут быть относительно устойчивыми и продолжительными по времени (отношение человека к труду), ситуативными, мимолетными и периодическими По уровню напряжения различают состояния умеренного и повы ищеного напряжениемя.

Умеренное напряжение - это нормальное рабочее состояние, которое характеризуется психической активностью и умеренными сдвигами физиологических реакций организма Оно проявляется в хорошем настроении, стабильном при исполнении трудовых заданиеь.

Повышенное напряжение характерно для деятельности в экстремальных условиях, когда от работника требуются волевые усилия К факторам, которые вызывают повышенное напряжение, относятся:

• физиологический дискомфорт, то есть несоответствие условий труда нормативным требованиям;
• страх;
• дефицит времени на выполнение работы;
• повышенная сложность задачи;
• наличие препятствий;
• дефицит информации для принятия решения;
• сенсорная депривация (недогрузка информацией);
• высокая значимость ошибочных действий;
• перегрузки информацией;
• конфликтные условия

зависимости от того, какие психические функции особенно активизируются в профессиональной деятельности и какие неблагоприятные условия приводят к их изменениям, напряжения оказываются:

• как интеллектуальное, вызванное большой плотностью потока проблемных ситуаций;
• сенсорное, обусловлено неоптимальными условиями деятельности сенсорных и перцептивных систем и поэтому трудностями в восприятии информации;
• монотония - напряжение, вызванное однообразием выполняемых действий;
• политония - напряжение, вызванное необходимостью частого переключения внимания;
• эмоциональное, вызванное конфликтными условиями, высокой вероятностью возникновения аварийной ситуации;
• напряжение ожидания, вызванное необходимостью поддержания готовности рабочих функций в условиях отсутствия деятельности;
• мотивационное напряжение, которое связано с борьбой мотивов и выбором критериев для принятия решения

Важное значение в трудовой деятельности имеет состояние психологической готовности работника к деятельности Эта готовность может быть преждевременной и ситуативной В первом случае она базируется на ранее приобретенных знаниях, навыках, умениях, мотивах и установках Ситуативная готовность - это мобилизация всех сил, создание психологических предпосылок для успешных действий в данный моменент.

Формирование готовности к деятельности зависит от уровня волевых качеств человека, умение управлять своими чувства-ми и эмоциями, внешними условиями Вместе оптимизация условий труда, создание бла тливого психологического климата, применение эффективных методов стимулирования труда, включение работника в решение проблем стратегического развития организации способствуют развитию и реализации его творческого потенциалу.

Контрольные вопросы

1 Что такое психика и сознание?

2 Какие характеристики сознания и особенности ее развития?

3 Какие функции выполняет психика в процессе труда и в чем их суть?

4 Что такое ощущение, какими свойствами они характеризуются и которое имеют значение в процессе труда?

5 Что такое восприятие и каковы его свойства?

6 Какие требования зрительного восприятия необходимо учесть при организации трудовых процессов, рабочих мест и проектировании контрольных приборов?

7 Какие особенности слухового восприятия необходимо учитывать при организации труда?

8 Что такое мышление и с помощью каких операций оно осуществляется?

9 Какие виды мышления и в чем заключается их суть?

10 В чем проявляются индивидуальные особенности мышления?

11 Что такое память и из которых психических процессов она состоит?

12 По каким принципам выделяются различные виды памяти?

13 Какими показателями оценивается память?

14 Что такое внимание и какое она имеет значение в процессе труда?

15 Какие виды внимания и как они проявляются в процессе труда?

16 Назовите основные качества внимания относительно трудовой деятельности

17 Что такое свобода и какие функции она выполняет в трудовой деятельности?

18 Что вы понимаете под волевыми действиями, волевыми усилиями и волевыми свойствами?

19 Что такое эмоции и чувства, которые вы знаете формы переживания чувств и в чем их суть?

20 Какие функции выполняют эмоции в процессе труда?

21 Что такое стресс, в чем он проявляется и как влияет на поведение работника и эффективность деятельности?

22 Что такое напряжение в процессе труда и в каких формах оно проявляется?

23 Что вы понимаете под состоянием психологической готовности человека к деятельности?