<< Содержание < Предыдущая
ГЛАВА 3 ВНЕШНЕЕ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКОВ
31 МАРКЕТИНГОВОЕ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ
Каждое предприятие находится в условиях, которые постоянно изменяются Маркетинговая среда - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы, влияющих на ее стратегию и не подпадают под непосредственный контроль [2]
Чтобы успешно функционировать на рынке, предприятие должно четко определить параметры исследования внешней среды и выбрать факторы, существенно влияют на деятельность фирмы Это факторы ее м макро-и микросреда.
Внешняя среда предприятия - совокупность субъектов, экономических, общественных и природных условий, действующих в глобальном окружении зависимости от характера влияния различных факторов с внешнюю среду делят на макро-и микросреде.
Макросреда охватывает материально-технические и экономические условия, общественные отношения и другие факторы, влияющие на деятельность предприятия косвенно К ним относятся демографические, экономические, политические и др. вые факторы, которые постоянно изменяются и является источником постоянного беспокойства для фирми.
Микросреда - среда прямого влияния на предприятие К нему относятся поставщики, посредники, конкуренты, потребители и т.д.
Классификация независимых поставщиков, которые поставляют фирме по договору необходимые для организации производственного процесса сырье, оборудование, материалы, комплектующие и т.д., приведены на схеме 3 31.
Схема 31 Классификация поставщиков
Рассмотрим подробнее приведенных поставщиков Эксклюзивные поставщики работают только с конкретной фирмой Естественно, что работать с ними выгодно и удобно Лояльные поставщики обслуживают как фирму так и ее конкурентов С ними надо обращаться осторожно, поскольку они могут быть источником информации о фирме для ее конкурентов Однако лояльные поставщики могут стать фирме и полезны Посторонние п остачальникы обслуживают только конкурентов компания может привлекать или не привлекать к их к сотрудничествуівпраці.
узкоспециализированные поставщики поставляют один товар или ограниченную ассортиментную количество товаров, широкоспециализовани - товарную группу, комплексные - стремятся обеспечить фирму можно большей кругов чество необходимых ей товаре.
Посредники - предприятия, помогающие фирме в продвижении, сбыте и распространении ее продукции
Конкуренты - предприятия, производящие такую ??же или аналогичную продукцию и выбрана фирма, и реализуют ее на целевых рынках этого предприятия
Потребители - физические или юридические лица, которые потребляют продукцию фирмы Они могут быть потенциальными (способными купить определенный товар) или непосредственными (желают и имеют возможность приобрести определенный товар)
Внутренняя среда - внутренние факторы, влияющие на деятельность предприятия К ним относятся наличие основных производственных фондов, оборотных средств, трудовых ресурсов и др.
Факторы маркетинговой среды, влияющие на работу предприятия, приведены в табл 31 Таких факторов может быть множество, но из них необходимо выбрать только важнейшие Методом рег-ресийно-корреляций йного анализа определяют результирующий фактор, отражающий состояние предприятия в зависимости от цели (им может быть доход, прибыль, объем продаж и т.д.)що):
где а - влияние i-го фактора на деятельность предприятия; х - состояние предприятия под влиянием i-го фактора
Таблица 31
Факторы макро-и микросреды предприятия
| Среда |
Интегрированные факторы
|
Составляющие
|
|
1
|
2
|
3
|
|
|
Географические
|
Наличие природных ресурсов, виды, степень освоения и использования ресурсов, природные условия, роза ветров, преобладающий атмосферное давление, среднесуточная температура воздуха, влажность
|
|
Макросреда
|
Демографические
|
Численность населения, территориальное распределение населения, доля активного населения, возрастной ценз, уровень платежеспособности населения, психологические особенности нации
|
|
Научно-технические
|
Научно-техническая политика государства, уровень внедрения новой техники и технологий, технический уровень и качество продукции
|
|
Экономические
|
Степень государственного регулирования экономики, система налогообложения, минимальные размеры заработной платы и пенсий
|
|
|
Экологические
|
Экологическая безопасность окружающей среды, экологии-зация производства
|
|
|
Политические
|
Политическая стабильность общества, взаимодействие законодательной и исполнительной ветвей власти, профессионализм политиков
|
Окончание табл 31
| 1 |
2
|
3
|
|
|
Международные
|
Научно-техническое сотрудничество, объемы экспорта-импорта
|
|
Эволюционные
|
Основные тенденции развития отраслей народного хозяйства, эволюция нации
|
|
Микросреда
|
Поставщики
|
Виды сырья, поставляемого материалов, полуфабрикатов, основных производственных фондов, объемы поставок, цены поставок, расстояние доставки, виды транспортных средств
|
|
Потребители
|
Ассортимент потребляемой объемы потребления, цена потребления, уровень платежеспособности, тенденции развития и т.д.
|
|
Конкуренты
|
Степень освоения рынка, качество предлагаемой продукции, ориентировочные сегменты рынка, политика ценообразования, ассортимент предлагаемой продукции, тенденции развития
|
|
Финансово-кредитные организации
|
Ассортимент предоставляемых услуг, банковский процент по операциям, комфортность, простота оформления документов, возможность инвестирования, возможность получения кредита
|
|
Государственные органы
|
Контроль за соблюдением законодательства, система управления, взаимоотношения с местной администрацией
|
|
Внутренняя среда предприятия
|
Непосредственно предприятие
|
Средний уровень заработной платы, обеспеченность трудовыми ресурсами, организационная структура управления, \"сыгранность\" команды, формула успеха: команда идея капитал = прибыль Обеспеченность осно овнимы производственными фондами, уровень использования новейших технологий, обеспеченность финансовыми ресурсами ресурсами
|
Этот метод требует большого количества расчетов, однако точный
Второй метод проще и основывается на принципе субъективизма На фирме разрабатывают шкалу балов влияния факторов на деятельность предприятия (рис 31)
Факторы, через свое влияние набирают больше половины всех баллов (со знаком как \"\", так и \"-\"), являются приоритетными Учитывая именно эти факторы, исследуют рынок, т.е. осуществляют определенную выборку, д позволит выбрать из них те, которые в наибольшей степени влияют на деятельность предприятийяльність підприємства.
|
Маркетинг