Глава 1ЧЕЛОВЕК В ОРГАНИЗАЦИИ

Золотое правило должно быть

прочитано иначе: не делай вторым

того, что, по твоему мнение, они

Должны делать тебя Их вкус

может отличаться

Б Шоу

Основой любой организации и ее главным богатством являются люди Было время, когда Считалось, что машина, автомат или робот вытеснят человека из большинства организаций и окончательно утвердят примат т техники над работником Однако хотя машина и стала полновластным хозяином во многих технологических и управленческих процессах, хотя она и вытеснила человека частично или даже полностью из отдельных по дразделений организаций, роль и значение человека в организации НЕ только не упали, но и возросли При этом человек стал не только самым ценным «ресурсом» организации, но и самым дорогостоящим Многи е организации, желая подчеркнуть свой вес и размах деятельности, говорят Не о размере их производственных мощностей, объеме производства или продаж, финансовом потенциале и тп, а в числе работников в организации Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал своих работников, Создавая все условия для Наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного разви тия их потенциала Все это является одной стороной взаимодействия человека и организации Но есть и другая сторона этого взаимодействия, которая отражает то, как человек смотрит на организацию, на то, к акую роль она играет в его жизни, что она дает ему, какой смысл он вкладывает в свое взаимодействие с организациейнизацией.

Подавляющее большинство людей почти всю свою сознательную жизнь проводят в организациях Начиная с яслей и кончая домом для престарелых, человек сознательно или бессознательно, добровольно или по прин нуждению, заинтересованно или с полной апатии включается в жизнь организации, живет по ее законам, взаимодействует с другими членами организации, отдавая что-то организации, но получая от нее также ч то-то в обмен.

Вступая во взаимодействие с организацией, человек интересуется различными аспектами этого взаимодействия, касающимися того, чем он должен жертвовать для интересов организации, что, когда и в каких об бъем он должен делать в организации, в каких условиях функционировать в организации, с кем и сколько времени взаимодействовать, что будет давать ему организация и тп Вот этого и ряда других факторов зависят удовлетворенность человека взаимодействием с организацией, его отношение к организации и его вклад в деятельность организациии.

Установление органично сочетания двух ЭТИХ сторон взаимодействия человека и организации является одной из важнейших задач менеджмента, так как оно обеспечивает основу эффективного управления органы изацией