Электронная онлайн библиотека orbook.ru


 
Главная - Маркетинг - Книги - Информационный маркетинг - Ежова ЛФ
Информационный маркетинг - Ежова ЛФ
<< Содержание < Предыдущая Следующая

54 Контроль маркетинговых мероприятий

Контроль маркетинга осуществляется на различных этапах проведения маркетинговых исследований и других маркетинговых мероприятий с помощью отдельных элементов контрольно-аналитической системы Она включает:

  • ситуационный анализ - предыдущий аналитический этап маркетингового планирования, цель которого - определить состояние предприятия на рынке Используется анализ составляющих внешней и внутренней среды фирмы в форме ответов и на подготовленные группы вопросов;
  • контроль маркетинга - конечный этап маркетингового планирования, цель которого - выявить соответствие выбранной стратегии и тактики реальным рыночным процессам и их результативность Осуществляется в виде стратегического, текущих ческого контроля и контроля прибыльности с использованием стандартизированных форм;
  • ревизия маркетинга - процедура пересмотра или существенной корректировки стратегии и тактики маркетинга в результате изменений условий как внешнего, так и внутреннего характера Выполняются соответствующие расчеты, даются оценки;
  • аудит маркетинга - анализ и оценка маркетинговой функции предприятия Осуществляется специалистами в форме независимой внешней проверки всех элементов системы маркетинга Строится на общих принципах аудита, направленных х на выявление упущенных выгод от неадекватного использования маркетинга на предприятии Это новое направление в области маркетингового консультирования Использует общепринятые процедуры управленческого кон консультирования (диагностика, прогноз и т д). д.);
  • стратегический контроль - оценка стратегических решений маркетинга с точки зрения соответствия их внешним условиям деятельности предприятия;
  • оперативный (или текущий) контроль - оценка достижения поставленных маркетинговых задач, выявление причин отклонений, их анализ и корректировку Оперативно контролируются следующие показатели:
  • объем продаж (сопоставление факта и плана);
  • доля рынка (изменение конкурентного положения);
  • отношение потребителей к предприятию и его продукции (обследования, конференции, экспертиза и др.)

Проверяется также эффективность использования финансовых средств, выделенных на маркетинговые мероприятия Например, количество торговых операций относительно проведенных коммерческих переговоров, доля администрат ных расходов в объеме продаж, расходы на рекламу и осведомленность потребителя о продукции предприятия и т д Разрабатываются дополнительные меры по повышению эффективности конкретных маркетинговых действийій;

  • контроль прибыльности - проверка фактического доходности по различным товарам, рынкам, группам потребителей или клиентов, каналам распределения и т.д. как результат реализации плана маркетинговых мероприятий При контроле прибыльности ро озризняють прямые и косвенные расходы на маркетинг Прямивитратиможуть быть отнесены непосредственно к отдельным элементам маркетинга: расходы на рекламу, комиссионные торговым агентам, проведение личных обс тежень, заработная плата работников службы маркетинга, оплата экспертов, привлекаемых и специалистов и др. Такие затраты закладываются в бюджет маркетинга по соответствующим направлениям Косвенные витратисупрово ют маркетинговые мероприятия: аренда помещений, транспортные расходы, развитие технологических процессов и т п Такие расходы непосредственно в бюджет маркетинга не закладываются, но при контроле могут урахов уватисватися.

Стоит отметить, что расходы на маркетинг не могут быть однозначно отнесены либо к издержкам производства, или к расходам потребления Это затраты особого рода, которые, скорее, можно отнести к инвестициям йних расходов, работающих на перспективу.

Финансовые средства на маркетинг отчисляются из прибыли предприятия



 
Главная
Бухгалтерский учет, аудит
Экономика
История
Культурология
Маркетинг
Менеджмент
Налоги
Политэкономия
Право
Страхование
Финансы
Прочие дисциплины
Электронная библиотека онлайн "Учебники на русском" 2013
orbook.ru