Основы маркетинга - Котлер Филип
|
<< Содержание < Предыдущая Следующая
Роль личного влияния
Большую роль в процессе восприятия новинок играет Личное влияние Под личным влиянием Имеют в виду эффект, Который производят заявления о товаре, сделанные одним человеком, на отношения второго человек ка или на вероятность совершения им покупки Кац и Лазарфельд пишут::
Около половины женщин в нашей выборке сообщилы, что недавно частично переключились с привычного для них обычного или марочного товара на использование чего-то нового Тот факт, что одна треть ЭТИХ пер Ремен была связана с оказания личного влияния, свидетельствует о том, что маркетинговые советы - дело довольно распространенное Женщины интересуются мнением друг друга о новых товарах, в качестве разных марок, об экономии при совершении покупок и т Д28.28
Хотя Личное влияние - фактор важный вообще, оно приобретает особую значимость в Некоторых ситуациях и для Некоторых людей В отношении новинки Личное влияние оказывается Наиболее значимым на этапе оценки На поздних после едователей оно производит большее впечатление, чем на ранних В ситуациях, связанных с риском, оно оказывается более действенным, чем в ситуациях безопасныхых.
|