<< Содержание < Предыдущая Следующая
Маркетинг организаций
Нередко организации занимаются маркетингом, чтоб «продавать» самих себя
Маркетинг организаций - это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций и / или поведения целевых аудиторий по отношении к конкретным организациям
Маркетингом организаций традиционно занимаются отделы по организации общественного мнения Это вытекает, в частности, из следующего определения деятельности по организации общественного мнения:
Организация общественного мнения - управленческая функция, в рамках которой осуществляется оценка отношений общественности, СООТНЕСЕНИЕ принципов и приемов деятельности лица или организации с общественным интересами, планирование е и проведение в жизнь программы действий, рассчитанных на завоевание понимания и восприятия со стороны общественности6
Организация общественного мнения - это, по сути, управление маркетингом, сместившееся с масштабов товара или услуги на уровень всей организации7 Для ее проведения требуются то же знание нужд, желан ный и психологии аудитории, те же умения в сфере коммуникаций, те же способности разрабатывать и осуществлять программы, оказывающие влияние на поведение Сходство между маркетингом и деятельностью по организации общественного мнения ведет к тому, что в ряде фирм обе эти функции объединяют под единым руководством В корпорации «Дженерал электрик» назначен вице-президент по маркетингу и организации в бщественного мнения, Который несет ответственность за всю деятельность корпорации по рекламе поддержание отношений с государственнымы учреждениями и организации общественного мнения Одновременно в н несет ответственность за маркетинг корпорации в целом, включая проведение исследований и работу с кадрамиами.
Маркетинг организации требует оценки ее существующего образа и разработки плана маркетинга по улучшению этого образа
|