Формы общения

Вторым методом укрепления отождествления работников с компанией является поощрение частных и прямых связей Существует несколько систем общения Многие японские корпорации проводят официальные встречи:: утренние митинги, цеховый собрания и собрания малых групп (\"кружков качества\" и ритуальных группльных групп).

Митинги обычно проходят каждое утро (в Некоторых компаниях раз в неделю) перед работой Обычно высший управляющий обращается к служащим с изложением политики компании или по вопросам этики бизнеса Услуги сле его речи часто проводится утренняя гимнастика, и в Некоторых случаях встреча заканчивается общими криками: \"Будем работать напряженно!женно!".

После утреннего митинга рабочие могут посетить Цеховое собрание Каждому рабочему говорится, что должно быть сделано в этот день, и дается некоторая необходимая для выполнения работы информация После вопросов и ответов проводятся обсуждения того, как выполнить какую-либо работу Основная цель деловых встреч состоит в передаче приказов начальником цеха рабочим Кроме того, корпорация с помощью таких контактов стремится стать более сплоченной и эффективновной.

В другой вид контактов вовлекаются малые группы, Которые организуются в цехах или офисах Малые группы разрабатывают решения в путях выполнения работы Энергичная дискуссия является обычное чертой деят тельности таких групп В Японии малые группы (такие, как \"кружки качества\" или группы нулевых дефектов) чувствуют себя ответственными за повышение качества продукции и производительности труда Они игра ют большую роль в техническом развитии и усиливают отождествление наемных лиц с компанией при помощи тесного общенийесного общения.

Японские корпорации часто проводят церемонии празднование открытия нового офиса или завода, начала нового года или начала службы пожизненно нанятых лиц, выдающихся рекордов в явке на работу и т д Каж ждую осень компании проводят спортивные встречи и один или два раза в год - групповые туристические поездки, причем все расходы на проведение спортивных встреч и половину расходов на турпоездки оплачивается вают компаниии.

Некоторые японские корпорации Имеют любительские спортивные команды по бейсболу, футболу, регби и хоккею Когда играют команды двух компаний, посещаемость игр работниками компаний очень высока Это увеличивает сплоченность персонал а компании, его моральный дух, отождествление персонала с самой компаниеей.

Японцы Имеют и другую формальную систему укрепления контактов среди наемн персонала: все члены одного отдела, включая управляющих, занимают одну большую комнату В обычном деловом офисе служащие си идят лицом к лицу Если кто-нибудь встанет, он может одним взглядом увидеть всех работников отдела Таким образом, все члены отдела могут легко общаться друг с другом в любое время, и подчиненные всегда доступны их управляющихщим.

Японский управляющий и его подчиненные употребляют общие обеденные комнаты и туалеты Различия по рангу или классу отсутствуют Управляющие и работники завтракают в одной комнате на работе, что усиливая ет в работников ощущение равенства и сильной связи с управляющим и корпорациейей.

Распространены также неформальные связи между служащими Японские служащие из одного отдела вместе идут в бар или пивной зал и обсуждают свои проблемы, свою неудовлетворенность работой или компанией иногда Делая критические замечания в адрес руководства Каждый Вышестоящий руководитель может пригласить своих подчиненных в бар для обсуждения проблем, касающихся работты.

Во время отпусков и праздников друзья из одной и то же компании часто собираются поиграть в спортивные игры или съездить на пикник и т д Крупные японские корпорации предоставляют служащим спортивные е залы, бейсбольные поля, теннисные корты и другие услуги около завода или офисса.

В японских компаниях много добровольных объединений популярные группы по спорту, по изучению традиционной японской культуры Такая групповая деятельность поощряется компанией