Достоинства и недостатки \"модели Гарцбурга\"

В ходе поэтапно введения \" модели Гарцбург \"на предприятиях и в организациях особого внимания заслуживают три мероприятия

1 Определение руководством предприятия или консультационной фирмой круга задач

2 фиксирования сфер делегирования ответственности с деловой точки зрения, т е вне связи со способностями конкретных личностей Установленные сферы, как было показано выше, фиксируются в описании должн ценностей В качестве примера можно привести описание должностей на успешно функционирующем предприятии \"3М Deutschland\", которое представляет собой дочернюю фирму крупной американской компании \"Minnesota Mining and Manufacturing Co \"Оно включает наименование должности; сферу деятельности; размещение предприятия; ранговый уровень (только для управленческих функций) наименование должности непосредств нного начальника и его ранговый уровень; штат сотрудников организационной единицы; число сотрудников на последующих уровнях; перечень сотрудников вне организационной структуры и профессионально подчин енных лицу, занимающее должность; число профессионально подчиненных сотрудников на разных уровнях; Необходимую квалификацию для определенных должностей (аттестат об окончание средней школы, специальн ых курсов и т д) Необходимый для данной должности профессиональный опыт (соответствующая подготовка и трудовой стаж); особые и Необходимые для выполнения должностных обязанностей знания и навыки; цел евую установку должности (краткое обобщение возлагаемых задач), компетентность; детальное описание задач, которое Должностное лицо должно самостоятельно выполнять в рамках своих полномочий; Возможные помехи, препятствующие выполнению задач и трудноустранимые для лица, занимающего должность При изменениях сферы деятельности для определенной должности (например, модификации перечня задач) описание по следней необходимо приспособить к новым условияприспособить к новым условиям.

3 Разработка \"Общей конструкции руководства\" или \"Общей директивы управления\", где фиксируются обязанности сотрудников и руководителей Такие управленческие документы включают в себя правила проведены ия служебных переговоров, организации информационных потоков, осуществления выборочно контроля в ходе выполнения задания и контроля достигнутых результатов, использования трудовых коллективов, а так же учета жалоб При вступлении в силу инструкции (директивы) эти правила считаются нормой и служат основой для контроля и оценки деятельности конкретного должностного лицтного должностного лица.

\"Модель Гарцбурга\" эффективна в условиях использования новой техники и современной технологии Чем выше технологический уровень, тем выше требования к руководству, и следует решительнее внедрять принц цип делегирования ответственности как предпосылки квалифицированных предпринимательский действий Эта модель оправдала себя там, где необходимо выполнять преимущественно повторяющиеся и Относительно хо рошо структурированные трудовые задачи Ее недостаток состоит в том, что в связи с жесткой регламентации сфер деятельности в организации существует опасность ее \"окостенение\" \"Модель Гарцбурга\" - это прежде всего модель выполнения, т е рядовые сотрудники действуют в русле поставленных сверху целей, и Лишь условно можно считать, что они принимают участие в их установления Контрольный механизм выстр Оэн таким образом, что контроль является более или менее односторонним и исходит от руководителя Однако, несмотря на Перечисленные недостатки, можно констатировать, что применение \"модели Гарцбурга\" д окончательно эффективно В настоящее время ее внедрение в новых федеральных землях Германии (бывшей ГДР) показало хорошие результаты Экономисты-практики отмечают широкие возможности модели для оптимальног в решения проблем руководства на предприятиального решения проблем руководства на предприятии.

Анализ опыта процветающих немецких предприятий показывает, что \"модель Гарцбурга\" имеет определенные достоинства в области управления персоналом: с делегирования повышенной ответственности перед отд дельным сотрудником открываются большие возможности для самостоятельных действий, вследствие чего повышается его внутрипроизводственная независимость; каждый сотрудник, выражая собственное мнение по т ем или иным вопросам, становится как бы \"советующим предпринимателем\", Который может более гибко реагировать на возникающие проблемы и своевременно решать их Одновременно мобилизуются дополнительные р езервы труда и усиливается идентификация сотрудника с предприятием; улучшается сотрудничество на всех уровнях предприятия, в связи с чем снижаются издержки на координирование действий работников со ста роны руководителей, Которые освобождаются от рутинной работы и больше времени могут уделять стратегическим задачам; модель способствует открытом выявлению ошибок и недостатков; рядовые сотрудники и р уководителы действуют в рамках определенных правил, гарантирующих корректный подход к проблемам и корректное поведение Недостатки в управленческой деятельности руководителей проявляются более четко и поэтому могут быть быстрее устранены; организация становится \"прозрачной\", что уменьшает возможность возникновения конфликтов Каждый сотрудник компании знает, какие именно задачи он должен решать, что входит в его компетенцию и за что он несет ответственностьи за что он несет ответственность.

Вопросы для самопроверки

1 Назовите основные обязанности сотрудников при работе с делегирования ответственности

2 В чем заключается \"модель консультирования\"?

3 Дайте характеристику основных принципов критики согласно \"модели Гарцбурга\"

4 Назовите этапы контроля при управлении с делегирования полномочий

5 В чем заключаются достоинства и недостатки \"модели Гарцбурга\"?