13 Менеджмент в современных условиях

Ключевыми моментами современной систе мы представлений менеджмент (их нередко называют новой управленческой парадигмой) есть такие принципиальные положения:

• Отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента, которая определяется прежде всего рациональной организацией производства, уменьшением затрат, т.е. влияние управления на внутренние фактор ки производства Вместо этого на первое место выдвигается проблема гибкости и адаптивности (приспособления) к постоянным изменениям внешней среды Последнее характеризуется как совокупность переменных, как и находятся вне организации и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны его менеджмента Это прежде всего все те организации, а также люди, которые связаны с данной организацией в силу поставл ених перед ними целей и решаемых задач Кроме этого, существует, так сказать, второй ряд переменных внешней среды - социальные факторы и условия, которые, воздействуя прямо на оперативную деятельность организации, определяют важные решения, принимаемые ее менеджментом Важная роль здесь принадлежит экономическим, политическим, правовым, социально-культурным, экологическим, физико-географическим им факторам и переменным Значение факторов внешней среды резко повышается в связи с увеличением сложности всей системы общественных отношений (социальных, экономических, политических и других), которые составляют среду менеджмента Именно внешняя среда диктует стратегию и тактику организациинізації.
• Использование в управлении теории систем, облегчают задачу рассмотрения организации в единстве ее составных частей, которые неразрывно связаны с внешним миром
• Использование ситуационного подхода к управлению, согласно которому вся внутренняя организация есть не что иное, как ответ на различные по своей природе влияние извне Его центральный момент - ситуации ия, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые влияют на работу организации в данный период времени Отсюда - признание важности специфических приемов, с помощью которых выделяются факторы, воздействуя на я ки быть эффективно достичь целоеи цілей.
• Признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед отдельными людьми, работающими в организации Новая роль человека как ключевого ресурса требует от менеджеров в усилия по созданию условий для реализации заложенных в человеке способностей к саморазвитию Отсюда - необходимо внимание к таким факторам, как организационная культура (определяется наличием у всех работающих их общих целей, их непосредственного участия в разработке путей достижения этих целей, заинтересованности в обеспечении общих конечных результатов организации), различные формы демократизации управ ния, участие работающих в прибылях, собственности, управлені.
• Важнейшей характеристикой менеджера на современном этапе является ориентация на новую социальную группу в организациях - когнитариат, мощность которого базируется на знании и использовании интеллекта, а не мусс скульным силы когнитариат, который имеет доступ к информации и наделенный высокой культурой, не может рассматриваться как один из экономических факторов деятельности, а трактуется как ключевой ресурс, эффективное в спользование и наращивание которого становится центральной задачей менеджмента В известной книге Дж Нейсбита и П Ебедин «Перестройка корпорации» представлена ??такая характеристика новых отношений между организацией и п рацюючимы в ней людьми в ній людьми:

- лучшие и талантливые люди тянутся к той организации, которая обеспечивает персональное роста;

- менеджер - это не просто управляющий, а человек, который выполняет роль судьи, учителя, наставника;

- люди хотят иметь долю в прибыли своей организации;

- наем работников лучше заменять заключением с ними контрактов;

- автократичное управление должно уступать место демократическим системам

Новая парадигма требует пересмотра принципов управления, так как старые прекращают «работать» В 90-е годы ХХ века в принципах основное внимание уделяли социальному или человеческом аспекта упр ления Менеджмент направлен на человека, на то, чтобы сделать людей способными к совместным действиям, сделать их усилия более эффективнымми. Менеджмент формирует коммуникации между людьми и определяет индивидуальный вклад каждого работающего в общий результат Этика является золотым правилом менеджмента

Новая система взглядов на управление известна в литературе как «тихая управленческая революция», и это не случайно Поскольку основные положения могут применяться, не вызывая тотчас разрушения стр руктуры, систем, методов менеджмента, которые уже сложились, дополняя их, постепенно приспосабливая к новым условиям Так, все чаще используются системы управления на основе предвидения изменений и на о сну гибких, компромиссных решений Они учитывают необычность и неожиданность будущего развития Организации все чаще обращаются к методам стратегического планирования и управления, рассматривая внезапные резкие изменения во внешней среде, в технологиях, конкуренции как реалии современной экономической жизни, которое требует новых приемов менеджмента Соответственно меняются и структуры упр авлиння, в которых предпочтение отдается децентрализации; организационные механизмы больше приспосабливаются к выявлению новых проблем и разработки новых решений, чем к контролю за выполнением уже принятых М аневры в распределении ресурсов ценятся выше пунктуальность в их исполстанні.