44 Типичные ошибки, негативные и позитивные качества руководителя

Накопленный опыт позволяет отразить отрицательные качества руководителей

Руководитель не должен ждать решения всех вопросов сверху, а должен проявить инициативу, самостоятельно действуя в рамках оказания ему прав, в рамках законности Ничего не может быть хуже для дела, чем проявление в у руководителя:

- пассивности;

- нерешительности;

- перестрахования;

- боязни ответственности

Как признавал В.И. Ленин, «... в каждом случае и при всех без исключения обстоятельствах коллегиальность должна сопровождаться самым точным установлением личной ответственности каждого человека за точн но определенное дело Безответственность, которая прикрывается ссылкой на коллегиальность, есть самый опасный зло ...не зло…».

Руководитель не должен переоценивать свои достоинства, он критически относиться к результатам работы, значение своей личности и своей роли в успехах коллектива, НЕ зазнаваться, НЕ хвастаться ос собистимы успехами, не считать себя незаменимым

Руководитель должен стремиться искоренять в коллективе такие явления, как лесощи, подхалимство, угодничество Руководитель должен быть ровным и простым, не проявлять элементов чванства в обращении с подчиненными малыми Такое поведение является признаком высокой культуры руководителя, привлекает к нему людей и помогает создавать деловые отношения в коллективві.

Работник, запутался, становится ненадежным и бессильным Но необходимо помнить о том, что запутает его, как правило, руководитель, от которого он получает бестолковые распоряжения Каждый руководитель дол жен помнить когда дело идет Пагано, то виноваты в этом не служащие, а руководители

Анализ практической работы руководителей, а также и литературных источников по этой теме выявил ряд типичных ошибок, которые объясняются наличием негативных качеств руководителей и неполным пониманием ими роли т и содержания труда руководитель.

• Неумение передавать часть обязанностей подчиненному Многие руководители, особенно начинающих, не способны передавать свои обязанности только потому, что они считают, что скорее сделают сами, или потому, что боятся, что передача обязанностей будет расцениваться как слабость Передача полномочий - это умение, и необходимо развить йогго.
• Отложения работы Мы все умеем откладывать работу, особенно если она кажется нам скучной На деле же происходит следующее: работа, откладывается с каждым днем, из недели в неделю, оставляет вам вс это меньше свободного времени Один из путей к решению этой проблемы - выделить один час в день и посвятить ее именно этой работе, которую вам бы хотелось отложить Часто такая работа на деле оказывается ме нше трудоемкий и скучной, чем Вы ожидаликали.
• Неумение справляться с канцелярской работой

Беспорядки создает лишнюю работу и отнимает время Мы все знаем руководителей, столы которых свободные от бумаг, у кого канцелярские ящики содержат четко разобраны входные и выходные документы Мы также знаем руководителей, которые способны работать, только когда полностью завалены кучей бумагеів.

• Проведение ненужных сборов Что произошло бы, если бы мы не провели эти сборы? альной ход собрания? в собрание отнимают время у вас и у других.
• Страстное желание отчитываться на высшем уровне руководства Такой руководитель печется не о деле, а о собственном престиже Коллеги это понимают Понимает и высший руководитель Результат, как правило, известен
• Нежелание иметь рядом с собой сильных подчиненных Во житейски это понятно Но без сильных подчиненных трудно достичь хорошего результата Руководители с опытом работы опираются на сильных и компетентных их подчиненнуюлих.

Государственном руководителю приходится выполнять много ролей в разное время Руководителю будущего придется быть координатором, катализатором, проводником изменений Соответственно, руководитель будет скорее моральн им лидером, посредником, координатором, а не тем, кто издает приказзи.

Характерные черты и навыки хорошего государственного руководителя (по Чейзом):

• хорошие навыки ведения переговоров и способность убеждать;
• завоевания и сохранения доверия, в том числе через использование СМИ;
• мобильность в обучении и принятии решений, поскольку в бытность может быть коротким;
• хорошие навыки в руководстве и управлении персоналом для повышения производительности и качества труда подчиненных

Если руководитель обладает такими качествами, то он может (по Чейзом):

• приобретать и сохранять поддержку политического лидера;
• подбирать нужных людей;
• решать, какие программы следует выполнять и как необходимо их выполнять (планирование);
• быть уверенным в наличии средств;
• полной мере использовать подчиненных;
• пользоваться поддержкой тех людей в правительстве, которые от него не зависят;
• использовать тех лиц вне правительства, которые от него не зависят;
• адекватно оценивать свои программы

Европейская ассоциация директоров служб персонала предложила такой идеальный портрет руководителя, выполняет наряду с другими функцию управления персоналом: «Он должен быть пунктуальным и методичным м, динамичным и настойчивым, общительным, способным убеждать, справедливым, строгим, доступным, широко образованные, способным к размышлению, дипломатом, психологом, добрым советчиком, должен обладать инту ициею, быть гуманным Он должен уметь слушать и вызывать доверие».