<< Содержание < Предыдущая Следующая
ТЕМА 4: ОПЫТ ОРГАНИЗАЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА В РАЗНЫХ СТРАНАХ
41 Национальные школы и опыт менеджмента в разных странах
а) Американская школа менеджмента
• Первая историческая классическая школа, остается ведущей в мире и сейчас
• Основательная менеджерская образование (268 школ бизнеса имеют двухлетнюю программу Магистр делового администрирования - The Master of Business Administration - ежегодно заканчивают более 70 тыс. человек)
• Жесткий агрессивный менеджмент
• Огромное количество учебных и научных изданий специальных, журналов
б) Японская школа менеджмента
• Использует зарубежный (прежде всего США) опыт менеджмента
• Основывается на коллективистских началах
• Акцент делается на подготовке менеджеров в компаниях
• Ориентированный на мировые рынки
в) Опыт Франции: Планирование
• Государственный сектор - 20% валового национального продукта
• Цель правительства - эффективное использование подавляющего количества ресурсов страны
• Планирование в 40-50-е годы: регламентация использования ресурсов
• Планирование в 60-70-е годы: индикативный план как форма координации государственного и частного сектора
• Стратегическое планирование в 80-90-е годы
• Два типа государственных предприятий:
а) рыночного типа, конкурирующих на рынке и вмешательства государства в их деятельность незначительное
б) Монополисты, которых поддерживает государство
• Приоритеты пятилетних планов: экономический рост, ценовая стабилизация, баланс во внешнеэкономических расчетах, надлежащая занятость, поддержка приоритетных отраслей промышленности и национ нальных проекте.
• Органы планирования: секретариат (20 чел), комиссариат (150 специалистов)
Де-Голль: \"Трудно управлять Францией, где едят 340 сортов сыра и пьют 350 сортов вина\"
г) Опыт Германии: власть и кодексы
• Доверие власти в руководстве трудовой деятельностью
• Авторитаризм - функция лидерства
• Забота менеджеров о подчиненных
• Закон о привлечении работников к управлению предприятиями (1951)
• Образование производственных советов: выборы через 4 года, что проводят свои заседания в рабочее время
• Включение представителей трудового коллектива (трудовых директоров) в состав исполнительного комитета, в которых они представляют интересы сотрудников и одновременно принимают решения в интересах ВС сего предприятий
д) Австралия
• Влияние на менеджмент моральных аспектов
• Упор на политические и социальные ценности достижения
• Восприятие риска
е) Италия
• Действия среде с низкими рисками
• Конкурентоспособность итальянских менеджеров
• Склонность к группового принятия решений
есть) Австрия
• Упор на самореализации в руководстве
• Высокая ценность независимости и конкурентоспособности
• Стремление избежать рисков
же) Великобритания
• Высокая ценность безопасности, изобретательности, адаптивности, логики
• Индивидуализм считается высшей ценностью
Подготовка иностранных менеджеров для работы в США
• Специальные тренинговые программы о корпоративном жизни в США
• Налоговые советы иностранцам
• Образование компаниями товарищеских сетей, помогают быстрее приспособиться к новой среде
• Ролевые игры, демонстрирующие варианты менеджерского поведения
42 Сравнительный анализ американского и японского менеджмента
Таблица 41
Сравнительная характеристика японского и американского подхода к менеджменту
n
|
Японский менеджмент
|
Американский менеджмент
|
|
|
1
|
2
|
|
|
Трудоустройство
|
|
|
1 Долгосрочная ориентация
|
1 Преимущественно краткосрочная
ориентация
|
|
|
2 Коллективное принятие решений
(по кругу) с консенсусом
|
2 Индивидуальное принятие решений
|
|
|
3 Привлечение многих людей к
подготовки и принятия решений
|
3 Привлечение немногих людей к
принятия решений и \"Продажа\"
решения лицам с другими
ценностями
|
|
|
4 Поток решений формируется снизу
вверх и назад
|
4 Потоки решений образуются
сверху и движутся вниз
|
|
|
5 Медленное принятие решений и
быстрая их реализация
|
5 Быстрое принятие решений
медленная их реализация, которая
требует компромисса, частого
согласования решений в
субординации
|
|
|
Организация
|
|
|
1 Коллективная ответственность и
ОТЧЕТНОСТЬ
|
1 Индивидуальная ответственность
|
|
|
2 Неясность ответственности за
решение
|
2 Ясность и конкретность
ответственности за решение
|
|
|
3 Неформальные организационные
структуры
|
3 Формальные бюрократические
организационные структуры
|
|
|
4 Хорошо известны общая
организационная культура и
философия, ощущение конкуренции:
другими компаниями
|
4 Брак общей организационной
культуры, идентификация более
профессии чем компании
|
|
|
Укомплектование штатов
|
|
|
1 Новые работники
комплектуются преимущественно из
учебных заведений, или
находятся внутри компании
для замещения вакантных должностей
|
1 Работники набираются как с
учебных заведений, такие других
компаний, зачастую
переходя из одной компании в
другой
|
|
|
2 Медленное продвижение по
категориях должностей
|
2 Стремление быстрого успеха
|
|
|
3 Лояльность компании
|
3 Лояльность профессии
|
|
|
4 Чрезвычайно редкие оценки
выполнения для новых
сотрудников
|
4 Частые оценки выполнения для
новых сотрудников
|
|
5 Оценка долгосрочного
выполнения
|
5 Оценка краткосрочных
результатов
|
|
6 Продвижение основано на
многим критериям
|
6 Продвижение основывается
преимущественно на индивидуальном
выполнении
|
|
7 Тренинг и развитие персонала
считается долгосрочной
инвестицией
|
7 Тренинг и развитие персонала
воспринимаются с сомнением (как
угроза текучести кадров)
|
|
8 Пожизненный наем для большинства
крупных компаний
|
8 Распространена служебная
неуверенность
|
|
Руководство
|
|
1 Лидер действует как социальный
полегшувач и член группы
|
1 Лидер действует как председатель группы,
принимает решение
|
|
2 Патерналистский стиль
|
2 Директивный стиль (сильный
фирменный, определен)
|
|
3 Общие ценности,
облегчают сотрудничество
|
3 Часто различные ценности
индивидуализм, мешает иногда
сотрудничеству
|
|
4 Избежание конфронтации
двусмысленность руководства
упор на гармонии
|
4 Общая межличностная
конфронтация, упор на
ясности
|
|
5 Восходящие коммуникации
|
5 Преимущественно нисходящие коммуникации
|
|
Контроль
|
|
1 Контроль парный
|
1 Контроль начальника
|
|
2 Фокус контроля на групповом
выполнении
|
2 Фокус контроля на
индивидуальном исполнении
|
|
3 Спасение лица
|
3 Установка вины
|
|
4 Широкое использование кружков
контроля качества
|
4 Ограниченное использование кружков
контроля качества
|
Источник: Knootz H, Weihrich H Essentials of Management - N-Y, Me Graw - Hill pc, 1990 p 495
43 Культурная среда международного менеджмента
Основные аспекты культурной среды
• Физические особенности
• Поведение
• Принадлежность к группе
• Значение работы, профессии
• Иерархия потребностей
• Коммуникации
• Этика и этикет
Характеристики менеджеров некоторых стран
а) Американские менеджеры
• Высокий прагматизм
• Высокие достижения и компетентная ориентация
• Упор на максимизацию прибыли, организационную эффективность и высокую производительность
б) Японские менеджеры
• Высокий прагматизм
• Сильный акцент на размер и рост фирмы
• Высокая ценность компетенции и достижений
в) Корейские менеджеры
• Высокий прагматизм
• Высокий индивидуализм
• Высокие достижения и компетентная ориентация
г) Индийские менеджеры
• Сильная моральная ориентация
• Высокий индивидуализм
• Сильный акцент на организационную согласованность и компетенцию
д) Австралийские менеджеры
• Высокая нравственная ориентация
• Высокая гуманистическая ориентация
• Низкая ценность достижений, успеха, конкурентоспособности и риска
Источник: Hodgetts R, Luthans F International Management-NY, Me Graw-Hill, Inc, 1991, p43
|
Менеджмент