Электронная онлайн библиотека orbook.ru


 
Главная - Менеджмент - Книги - Менеджмент - Виханский ОС
Менеджмент - Виханский ОС
<< Содержание < Предыдущая Следующая

53 Индивид и группа

Взаимодействие человека и группы всегда носит двусторонний характер: человек своим трудом, своими действиями способствует решению групповых задач, но и группа оказывает большое влияние на человека, помогая ему удовлетворять его потребности безопасности, любви, уважения я самовыражения, формирования личности, устранения беспокойств и тп Отмечено, что в группах с хорошими взаимоотношениями, с активной Внутригрупповой жизнью люди Имеют лучшее здоровье и лучшую мораль они лучше защищены от внешних воздействий и работают эффективнее, чем люди, находящиеся в изолированно состоянии либо в «больных» группах, пораженных неразрешимымы конфликтами и нестабильностью Групп па защищает индивида, поддерживает его и обучает как умение выполнять задачи, так и нормам и правилам поведения в группепе.

Но группа Не только помогает человеку выживать и совершенствовать свои профессиональные качества Она меняет его поведение, Делая человека зачастую существенно отличным от того, каким он был, когда на аходился вне группы Эти воздействия группы на человека Имеют много проявлений Укажем на некоторыеые существенные изменения в поведении человека, происходящие под влиянием группы

Во-первых под общественным влиянием происходят изменения таких характеристик человека, как восприятие, мотивация, сфера внимания, система оценок и тд Человек расширяет сферу своего внимания за счет усиления вни имания к интересам других членов группы Его жизнь оказывается в зависимости от действий его коллег, и это существенно меняет его взгляд на себя, на свое место в окружении и на окружающихих.

Во-вторых в группе человек получает Определенный Относительный «вес» Группа Не только распределяет задания и роли, но и определяет относительную позицию каждого Члены группы могут делать совершенно одинаковую р работу, но иметь при этом разный «вес» в группе И это будет дополнительной существенной характеристикой для индивида, которой он НЕ обладал и не мог обладать, находясь вне группы Для многих членов декабря ппы эта характеристика может быть, Euro важной, чем их формальная позицияция.

В В-третьих группа помогает индивиду обрести новое видение своего «я» Человек начинает идентифицировать себя с группой, и это Приводит к существенным изменениям в его мировосприятие, в понимании своего места в мы Ире и своего предназначения

В В-четвертых находясь в группе, участвуя в обсуждениях и выработке решений, человек может выдать также предложения и идеи, Которые он никогда НЕ выдал бы, если бы осмысливала проблему в одиночку Эффект воздействия на человека «мозговой атаки» существенно повышает творческий потенциал человека.

В В-пятых отмечено, что в группе человек гораздо в большей мере склонен Принимать риск, чем в ситуации, когда он действует один В ряде случаев эта особенность изменения поведения человека является источником так олее действенного и активного поведения людей в групповом окружении, чем если бы они действовавшего в одиночку.

Неверно думать, что группа меняет человека так, как ей захочется Часто многим воздействиям со стороны группы человек долго сопротивляется, многие воздействия он воспринимает только частично, некоторы ые он отрицает полностью Процессы адаптации человека к группе и подстройка группы к человеку являются неоднозначным, сложными и зачастую достаточно длительными Входя в группу, вступая во взаимодейств ие с групповым окружением, человек Не только изменяется сам, но оказывает воздействие на группу, на вторых ее членовов.

Находясь во взаимодействии с группой, человек Пытается различными способами воздействовать на нее, вносит изменения в ее функционирование с тем, чтоб это было приемлемо для него, удобно ему и позво оляля ему справляться со своими обязанностями Естественно, и форма воздействия, и степень влияния человека на группу существенно зависят как от его личностных характеристик, его возможностей оказывать влияние, так и от характеристик группы Человек обычно выражает свое отношение к группе с позиций того, что он Считает При этом его рассуждения всегда находятся в зависимости от то позиции, которую в н Занимает в группе, от выполняемой им роли, от возложением на него задания и соответственно от того, какие цели и интересы он преследует сам личноно.

Взаимодействие человека с группой может носит либо характер кооперации либо слияния либо конфликта Для каждой формы взаимодействия может наблюдаться различная степень проявления То есть, например, можно говорить о скрыто конфликте, в слабом конфликте или же в неразрешима конфликте

В случае кооперации между членом группы и группой устанавливаются доверительные и благожелательные отношения Человек Рассматривает цели группы как не противоречащие его целям, он готов к поиску путей улучшения взаимодейс ствия, положительно, хотя и с переосмысления собственных позиций, воспринимает решения группы и готов к поиску путей поддержания отношений с группой на взаимовыгодной основе.

При слиянии человека с группой наблюдается установление таких отношений между человеком и остальной частью группы, когда каждая из сторон Рассматривает другую как органически единую с ней составляющую целого, явл ляющегося группой Человек строит свои цели Исходя из целей группы, в значимой мере подчиняет свои интересы интересам группы и идентифицирует себя с группой Группа, в свою очередь, также старается смотреть на индивида НЕ как на исполнителя определенной роли, а как на полностью преданию группе человека В этом случае группа берет на себя заботу о человеке, Рассматривая его проблемы и трудности как свои, старается оказать ему содействие в решении Не только производственных задач, но и в решении его личных проблемем.

В случае конфликта наблюдаются противопоставление интересов человека и группы и борьба между ними за разрешение этого противоречия в свою пользу Конфликты могут быть порождены двумя группами факторов:

• организационными факторами

• эмоциональными факторами

Первая группа факторов связана с различием во взглядах на цели, структуру, взаимоотношения, распределение ролей в группе и тп Если конфликт порождено Этими факторами, то его Относительно легко Разреши ить Ко второй группе факторов относятся такие факторы, как недоверие человеку, чувство угрозы, страх, зависть, ненависть, злоба и тп Конфликты, порождаемые Этими факторами, слабо поддаются полному уст ранения Конфликт между членом группы и группой неверно рассматривать только как неблагоприятное, негативное состояние отношений в группе Оценка конфликта принципиально зависит от того, к каким последс твиям для человека и группы он Приводит Если конфликт превращается в Антагонистическое противоречие, разрешение которого носит Разрушительный характер для человека или для группы, то такой конфликт в лжен быть отнесены к разряду нежелательных и отрицательных форм взаимоотношений человека и группы группы.

Но очень часто конфликт в отношениях внутри группы носит позитивный характер Это связано с тем, что конфликт может привести к следующим благоприятным последствиям Во-первых конфликт может повысить мотивацию на достижение целей Он может Вызвать дополнительную энергию к действию, вывести группу из устойчивого пассивного состояния Во-вторых конфликт может привести к лучшему пониманию отношений и позиций в группе, к уяснение членами их роли и места в группе, к более четким пониманию задач и характера деятельности группы В В-третьих конфликт может играть созидательную роль в деле поиска новых путей функционирования группы, поиска новых подходов к решению задач группы, в генерированиы новых идей и соображений Относительно того, ка ак строить отношения между членами группы, и тп. В В-четвертых конфликт может привести к проявлению межличностных отношений, к выявлению отношений между Отдельным членами группы, что в свою очередь может предотвратить возможное негативное обострение отношений в будущем



 
Главная
Бухгалтерский учет, аудит
Экономика
История
Культурология
Маркетинг
Менеджмент
Налоги
Политэкономия
Право
Страхование
Финансы
Прочие дисциплины
Электронная библиотека онлайн "Учебники на русском" 2013
orbook.ru