25 Обобщенный взгляд на теории содержания мотивации

Изложенные концепции позволяют сделать вывод о том, что отсутствует какое-либо канонизированное учение, объясняющее то, что лежит в основе мотивации человека и чем определяется мотивация Каждая из изл ложенных теорий имеет определенное Принципиальное отличие Так, например, в концепции Маслоу потребности Расположены иерархически, и восхождение по ним идет снизу вверх В теории Альдерфера также имеетс я определенная иерархия Однако эта теория в качестве одного из важнейших положений имеет утверждение о том, что движение по иерархии может осуществляться как снизу вверх, так и обратно сверху вниз в т ом случае, если не удовлетворяется потребность верхнего уровня МакКлелланд ввел по отношении к рассматриваемым им потребностям идею их приобретения и развития под влиянием обучения и жизненного опыта При этом он принимает во внимание взаимоотношение отдельных групп потребностей, отойдя от рассмотрения изолированного влияния отдельных групп потребностей на поведение человека В теории Герцберга потр ебносты делятся на две большие группы: мотивирующие и «здоровья» Тем самым указывается на то, что не все в потребности постоянно оказывают мотивирующее влияние на человека, а только то из них, Которые п риводят к развитию состояния удовлетворенностиенности.

Как видно, каждая из теорий имеет что-то особенное, отличительной, что дало ей возможность Получить широкое признание теоретиков и практиков и внести Существенный вклад в разработку знаний о мотиваци ии Однако при этом, несмотря на принципиальные различия, все четыре вышеописанные теории Имеют нечто общее, позволяющее установить определенные параллели между ними Характерной особенностью всех четыре эх теорий является то, что они изучают потребности и дают классификацию потребностей, позволяющую делать некие выводы о механизме мотивации человека Сравнивая классификации всех четырех теорий, можно отметить, что выделенные в РАЗЛИчНЫХ теориях группы потребностей достаточно определенно соответствуют друг другугу.

Так, например, потребность достижения в теории МакКлелланда созвучному потребности самовыражения в пирамиде Маслоу, потребности роста в теории Альдерфера - группе потребностей, входящих в набор мотивир рующих факторов, теории Герцберга Такое же соответствие можно установить и для других групп потребностей.

На рисунке 26 дано некое условное соответствие групп потребностей, выделяемых в данных четырех концепциях

отвлекаясь от различий и общности, Которые характерны для рассмотренных концепций, можно указать на две присущие им общие характеристики Во-первых данные концепции в очень наглядном виде, четко и ясно излагают Определенный взгляд на мотивацию - взгляд, подтвержденный эмпирическими исследованиями и уже достаточно продолжительной время использовав вшийся в практике управления В наибольшей мере данное утверждение относится к теориям Маслоу и Герцберга Поэтому для того, чтоб лучше понимать мотивацию работников, менеджеры обязательно Должны быть знакомы со всеми четырьмя теориямии.

Рис 26 Соотношение групп потребностей в четырех теориях мотивации

Во-вторых все четыре теории основное внимание уделяют анализу факторов, лежащих в основе мотивации, и в то же время практически НЕ уделяют внимание анализу процесса мотивации Данное замечание указывает на основ вной недостаток ЭТИХ теорий, существенно ограничивающий возможности их непосредственного практического применения В следующем параграфе будут рассмотрены теории, основное внимание уделяющие процессу м отивациыи.