41 Эдхократическая организация

Какими Должны быть организации в будущем? Имя в областях высоких технологий и в быстро растущих отраслях появились организации, в которых имеются признаки организации будущего В научной литературе эти организации получили название эдхократичес ких (от англ, adhocracy) по их применимости к нестандартным и сложным работам, к трудноопределяемым и быстроменяющимся структурам, к власти, основанной на знании и компетентности, а не на позиции в ие рархиыи.

Эдхократия-это в то же время и управленческий стиль, и организационный дизайн Ключевым в ней является компетентность и она ценится наивысший образом Контроль в управлении поддерживается установление целей, о бычно напряженных Средства достижения целей выбираются самими исполнителями Каждый непосредственно отвечает за свои действия, и вознаграждается тот, кто добивается успеха В эдхократической организации индивид испытывает сильное давление извне, которое частично ослабляется групповой работой, создающей чувство общности в работе Риск так же, как и вознаграждения, делится между участникамииками.

формальности НЕ типичный для эдхократической организации и сводятся в ней до минимума Это относится к иерархии, рабочим условиям и помещениям, льготам, одежде и тп Так, в такой организации часто бываю ет трудно отличить менеджера от рабочегого.

Идея эдхократической среды в организации обычно приписывается американской компьютерной фирме «Хьюлетт-Паккард», начавшей проводит ее в жизнь еще в 40-х гг Уже в течение долгого времени, даже в пери иод спада, компания НЕ увольняла работников Компания сохраняет Относительно небольшим размеры своих отделений (в пределах 1500 человек), что помогает ей внедрить менее формальные отношения и атмосфер в групповой работыы.

Эдхократической организации присуща высокая степень свободы в действиях работников, но ее вершиной являются качественное выполнение работы и умение решать возникающие проблемы Ключевыми элементами эдхократического дизайна являются следующие:

• работа в областях с высокой или сложной технологией, требующая творчества, инновационности и эффективной совместное работы (групповая взаимосвязь работ);

• работники являются высококвалифицированнымы экспертами в своем деле, выполняют сложные производственные операции и умеют коммуницировать друг с другом высокоэффективным образом;

• структура имеет органическую основу и четко не определена, преобладают неформальные и горизонтальные связи иерархической построение постоянно меняется В многих менеджеров имеется жесткой привязки к как кой-то одной работе Части структуры сохраняются в небольших размерах;х;

• право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях, финансовый контроль осуществляется сверху;

• система вознаграждения строится на экспертных знаниях, вложит работника, его компетенции и степени участия в общей работе, вознаграждение носит групповой характер;

• отношения по вертикали и горизонтали преимущественно носят неформальный характер, нередко отсутствует схема структуры такой организации

Наиболее пригодным этот дизайн является для организаций в таких областях, как консультационно-нововведенческая, компьютерно-электронная, медицинская, исследовательская и опытно-конструкторская, произ зводство фильмов и тп.

Структура эдхократической организации обычно ассоциируется со схемой концентрической формы (рис. 87) Это не организация, которая видится с началом в одной точке, Двигаясь от которой вверх или вниз, Вы ы приходите в конечную точку В эдхократической организации есть точка отсчета, от которой структура как бы расходится кругами по радиальным направлениям Круг для такой организации является символом то го что все усилия ее работников ведут к одному к успеху компании В ней ценности (в первую очередь - качества ее работников) НЕ ранжируются по уровням Организации могут иметь разную степень эдхократич ности тем не менее совершенно очевидным является то, что это определяется уровнем технологии, качеством работников и подготовкой руководителейдителей.

Рис 87 Принципиальная схема структуры эдхократической организации