2 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

21 ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ПОНИМАНИЕ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Каждый подход к стратегическому управлению, который используется в мировой практике, имеет особенности в содержании и структуре отдельных этапов и подсистем, в перечне и последовательности действий в процессе ан кации, но базируется на двух основных ссылкам - анализе ситуации во внешней и внутренней среде предприятия Один из подходов к такому анализу приведены на Рис22.1.

Стратегическое управление базируется на изучении отношений, которые можно охарактеризовать с помощью системы «среда - предприятие» Большинство из существующих сегодня концепций управления разделяет подход к предприятию как к открытой системе, постоянно взаимодействует с отдельными элементами внешней среды: другими предприятиями, банками, организациями, которые принадлежат к социальнополиты ческих и экономических институтов государства, местных органов и тп, и позволяет ему поддерживать более-менее устойчивое положение, выживать в условиях, которые постоянно изменяютсяься.

Концепции существования и развития предприятий во внешней среде используют различные подходы и модели, сформированные на базе различных теорий управления

Целью стратегического анализа является содержательный и более-менее формальное описание объекта исследования, выявление особенностей, тенденций, возможных и невозможных направлений его развития Полученные данные о о ' объект управления является базой для определения общей концепции и способов управления им.

Стратегический анализ (при правильном применении) выполняет следующие функции: описательную, разъяснительную и прогнозную

Результатом стратегического анализа становится системная модель объекта (предприятия) и его окружение

Анализ среды - это необычная для отечественных предприятий и организаций деятельность, которой преуспевающие организации Украины начали заниматься недавно Но овладение приемами и методами анал лезу - одна из важнейших задач, стоящих перед руководителями, поскольку параметры среды - это уникальная комбинация факторов, находящихся в постоянном движении Кроме того, современный этап - это е тап перехода к рынку и изменения параметров экономики Украиныи.

Стоит отделить подходы к описанию структуры внешней среды организации Здесь надо выделить две основные концепции: неиерархические и иерархическую модели

Примером модели иерархического среды можно считать модель Бостонской консалтинговой группы (рис22):

Рис22 Иерархическая модель среды БКГ (ВСЕ)

неиерархических модель содержит несколько определенных связанных между собой и к подчиненных друг другу элементов, расположенных вне предприятия (организации) Главное здесь - утверждение об имеющихся ность элементов, которые так или иначе влияют на определение целей, распределение ресурсов и формирование места предприятия (его имиджа) на рынке Акцентируется внимание на сложившейся под влиянием внешних е криков структуре целей, распределении властных полномочий и налаживании эффективного взаимодействия между компонентами внешней среды Наличие такой модели обусловлена ??еще и тем, что, как утверждает Дж. Гэлбрейт [31], границы внешней и внутренней среды несколько размыты вследствие взаимопроникновения элементов организации и среды (например, собственная система распределения продуктов или наличие дочерних предприятий) Иерархическая концепция получила развитие во многих работах и ??современных специалистов по стратегическому управлению известной является модель иерархической структуры среды, пред онована В Дилл [34] и развитая A Томпсоном [52ном [52].

Авторы доказывают, что существуют три уровня среды: внутреннее, находится под влиянием и контролем предприятия, «среда задач», в который входят организации, непосредственно связанные с определением и воплощением целей предприятия; общая среда, где формируются общеэкономические условия, тенденции, социальные и политические нормы и тин Границы между «средой задач» и общим средой достаточно размыты Эта модель позволяет объяснить тенденции расширения «сферы влияния» и «границ контроля» за средой АТомпсон отмечал, что каждое предприятие как материальная система на целое не на установление равновесия, стабильности, то есть постояннойно ба лансуе между открытостью и закрытостью

Существенное на состояние дел на любом предприятии влияет «среда задач», которое еще в разных источниках называется «непосредственное окружение», «промежуточную среду» и др. Перечень элементов этого среды достаточно разнообразен, однако есть общие принципы, которые позволяют выделить этот элемент окружения в особую подсистему К ним можно отнести: во-первых, непосредственную связь с предпри тием, которое является объектом анализа в виде долгосрочных договоров, коммуникационных связей различного типа и т.п.; во-вторых, возможность влияния (в определенных пределах) на элементы этого окружения со стороны предпр иемства Наиболее развернутой является характеристика взаимного влияния элементов промежуточного (или непосредственного) среды и предприятия, приведенной в отраслевой модели М Портера (см. подразд 23д. 2.3).

На иерархическом подходе к построению модели внешней среды настаивал и Л Буржуа [30] Он распространил этот подход и внутрь предприятия (отделил «верхний» и «низовой» уровне в внутренне ом среде) и доказал необходимость существования и целенаправленной построения так называемой «иерархии корпоративных стратегий» (более подробно см. раздел 37), которые осуществляют связь отдельных групп внутри и предприятия с соответствующими элементами внешней средывища.

Иерархичность среды заложено и в подходе, рассмотренном в учебнике «Основы менеджмента» [15], где авторы в схематической форме излагают свое восприятие среды, в которой функционирует под дприемство или организация В самой постановке вопроса уже чувствуется классификация факторов по степени их влияния на деятельность предприятия: авторы различают среда прямого, косвенного воздействия и внутреннегоє.

Это свидетельствует о доминировании иерархического направления в построениях моделей среды в менеджменте Большинство объектов, указанных в различных моделях, и перечень факторов повторяются с меньшей или большего й детализациию.

Идеи иерархичности среды своеобразно используются и в «экологической модели среды» ГОлдрича [28] Согласно представлениям ГОлдрича, главное, что сдерживает развитие предприятий - это ограниченность ь ресурсов, за которые и происходит основная конкурентная борьба между организациями, которые принадлежат к одной отрасли Он вводит понятие «организационная популяция», т.е. совокупность предприятий, ю ют близкие цели: гибкость производства, стабильность существования, универсальность деятельности Каждая из этих целей требует для своего обеспечения ресурсы: гибкость возможна при наличии ликвидных ресу рсив, стабильность появляется вместе с ресурсами различных типов, медленно обесцениваются, универсальность базируется на ресурсах, которые широко используются Комбинация необходимых ресурсов зависит от особенностей отрасли и позволяет в случае выполнения указанных требований создать жизнеспособную организацию (предприятие) Каждое предприятие использует свою «нишу», которая определяется несколькими пока исчез: объемом среды, его стабильностью / нестабильностью, степени концентрации производства и конкуренцииенцією.

В отличие от «экологической модели», основанный на исследованиях ресурсной стороны деятельности предприятия, существует очень «мощный» направление в исследованиях проблематики «организации - среда» », где рассматриваются взаимосвязи и взаимозависимость среды и организационной структур.

Многие исследователи считают, что нужно установить взаимосвязи с определенными элементами среды через создание специальных, автономных подразделений в организации, на различных предприятиях достать али название «центры прибыли», «центры инвестиций», «стратегические хозяйственные центры» (подробнее см. разд 51) Наличие таких организационных единиц требует перестройки всей традиционной организа ной структуры, изменения содержания работы отдельных руководителейків.

Рассмотренные модели внешней среды не исчерпывают всего разнообразия существующих подходов, однако показывают значительные направления в этой области Практическая ценность этих моделей - разная для разно оманитних отраслей народного хозяйства и предприятий Сегодня не существует единого, интегрированного подхода к построению общей концепции внешней среды, которая бы всесторонне объединяла экономи ские, технологические, социальные и политические влияния на организацию, особенности взаимодействия предприятия с его партнерами, конкурентами, потребителями и др. Однако общая тенденция в стратегическом ан Ализи уже вырисовываетсяся.

Все современные авторы различают:

внешнюю среду (или среда косвенного воздействия);

промежуточную среду (или «среда задач»);

внутреннюю среду организации

Внешняя среда - это совокупность факторов, формирующих долгосрочную прибыльность организации и на которые организация не может влиять вообще или имеет незначительное влияние

Промежуточное среда - это совокупность факторов, формирующих долгосрочную прибыльность организации и на которые она может влиять через установление эффективных коммуникаций

Внутренняя среда организации - это совокупность факторов, формирующих ее долгосрочную прибыльность и находятся под непосредственным контролем руководителей и персонала организации