62 Профессиональное обучение персонала

Важным средством профессионального развития персонала является профессиональное обучение - процесс непосредственного усвоения новых профессиональных навыков или знаний работником организации

Профессиональное обучение охватывает новых работников организации с целью ускорения их адаптации, а также работников, в которых должны появиться новые обязанности, и в этом случае мо ва идет о повышении квалификации Потребность в обучении, как правило, выясняется в следующих случаях:

1 В процессе отбора кандидатов на вакансии

2 При поступлении на новую должность

3 В процессе аттестации работников организации

Основными направлениями профессионального обучения считают

1 Первичное обучение в соответствии с целями организации, задачей подразделения и спецификой работы работника

2 Обучение для ликвидации несоответствия между требованиями должности и личными качествами работника

3 Обучение с целью повышения квалификации работника

4 Обучение для работы по новым направлениям развития организации

5 Обучение для усвоения новых приемов и методов выполнения трудовых операций

Для адекватного определения потребностей профессионального обучения каждая сторона этого процесса должен четко осознавать факторы, влияющие на потребности развития:

1 Динамика внешней среды организации

2 Развитие техники и технологий

3 Изменение стратегий развития организации

4 Создание новых организационных структур

5 Освоение новых видов деятельности

Формирование бюджета. Бюджет профессионального обучения обуславливают два фактора:

1 Потребности организации в профессиональном обучении

2 Финансовое состояние организации

Высшее руководство организации определяет сколько оно может потратить на обучение в плановом периоде, и сопоставляет размер бюджета с потребностями профессионального обучения, и на основе этого сравнения виз определяет приоритетные направления профессионального обучения.

Общая величина затрат на профессиональное обучение состоит из следующих статей:

1 Прямые затраты на обучение, то есть подготовка учебных материалов, проведение занятий, оплата труда преподавателей и тренеров

2 Косвенные расходы, т.е. оплата командировок, связанных с обучением, транспортные расходы, расходы на питание

Определение целей профессионального обучения На основе анализа выявленных потребностей обучения кадровая служба должна сформировать специфические цели для каждой программы обучения Эти цели должны соответствовать насту упним требованиямм:

1 Должны быть конкретными

2 ориентирован на получение практических навыков

3 Подвергаться оценке

При определении целей необходимо помнить о принципиальном различии между профессиональным обучением и образованием, первое направлено на развитие навыков и умения, необходимые в организации, в то время как образований и направлена ??на развитие в определенной области знания.

Определение критериев оценки Критерии оценки должны устанавливаться до начала кавчання и должны приходиться как к работникам, обучающимся и де тех, кто руководит процессом обучения

Выбор методов обучения При выборе методов обучения необходимо соблюдать следующие принципы обучения взрослых людей:

1 Актуальность, есть информация и материалы, используемые в процессе обучения должны иметь непосредственную связь с профессиональной деятельностью работников, поскольку взрослые люди, как правило, п плохо воспринимают отвлеченные темыи.

2 Участие работников, задействованных в учебном процессе и непосредственное использование новых знаний и навыков на практике

3 Повтор, т.е. в процессе обучения целесообразно использовать методики, которые помогают закрепиться новым знаниям и навыкам в памяти человека, а иногда может даже привычкой

4 Обратная связь (в процессе обучения необходимо постоянно предоставлять информацию о том, насколько сотрудник продвинулся вперед)

В процессе обучения выделяют 2 группы методов:

1 Классические или пассивные методы обучения:

• лекция;
• конференции;
• демонстрации.

2 Активные методы:

• наставничество;
• ротация;
• коучинг;
• анализ конкретных ситуаций (кейсы).