Электронная онлайн библиотека orbook.ru


 
Главная
Общая психология - Максименко СД
<< Содержание < Предыдущая Следующая

84 Разновидности общения

Общение как социальное явление охватывает все сферы общественного бытия и деятельности людей и может быть охарактеризовано по различным параметрам, а именно: в зависимости от контингента участников, продолжительности отношений, степени опосредования, зав вершености, желательности тощ.

зависимости от контингента участников выделяют общения межличностное, личностно-групповое и межгрупповое

Межличностное общение характерно для первичных групп, в которых все члены поддерживают между собой непосредственные контакты и общаются друг с другом Особенности общения определяются содержанием и целями и деятельности, реализуемых группа.

Личностно-групповое общение наблюдается тогда, когда одну из сторон общения представляет личность, а другую - группа Таков общения учителя с классом, руководителя - с коллективом подчиненных, оратора - с аудиториейю.

Межгрупповое общения предполагает участие в этом процессе двух сообществ, каждая из которых отстаивает свою позицию, добивается собственных целей, или же обе группы пытаются договориться о определенному вопросу я достичь консенсуса Через острые противоречия по обсуждаемому вопросу может возникнуть межгрупповой конфликт В межгрупповом общении каждая личность выступает как выразитель коллективного интереса, а ктивного его отстаивает, подбирая для этого средства, наиболее полно отражают коллективную позицииію.

Общение может происходить как взаимодействие сторон, между которыми устанавливается коммуникативную связь, когда собеседники непосредственно воспринимают друг друга, устанавливают контакты и используют для я этого все имеющиеся у них средства Такое общение характеризуется как непосредственное В непосредственном общении функционирует много каналов обратной связи, информируют собеседников о степени эффективности общенияня.

Опосредованное общение - это коммуникация, в которую входит промежуточное звено - третье лицо, техническое средство или материальная вещь

Опосредование может быть представлено телефону как средством связи, написанным текстом (письмом), адресованный другому лицу, или посредником Степень опосредования в общении может быть разной зале ежно от средств, используемых для достижения целейи.

На характер общения оказывает существенное влияние время, в течение которого продолжается процесс регламент - это своеобразный катализатор содержания и способов общения Именно он создает ситуацию, когда необходимо высказываться я так, чтобы \"словам было тесно, а мысли просторно\" Кратковременным является общение, возникающее из ситуационных потребностей деятельности или взаимодействия и ограничивается решением локальных коммуникативных задач Таким и разновидностями общения является консультация с определенного конкретного вопроса, обмен впечатлениями по поводу актуальных событий тощтощо.

Длительное общение - это взаимодействие в пределах одной или нескольких тем, обмен развернутой информацией относительно содержания предмета общения Продолжительность коммуникативных связей определяется целями общения, потребностями взаимодействия и а характером информации, которой оперируют собеседники Общение считается завершенным, когда полностью исчерпаны содержание темы, причем его участники однозначно оценивают результаты взаимодействия как исчерпывающийні.

При незавершенном общении содержание темы разговора остается нераскрытым до завершения общения и не соответствует ожиданиям сторон Незавершенным общения может быть по объективным причинам, когда между собеседниками возникают пространственные проблемы (разобщенность людей) или проблемы относительно средств связи и относительно других необходимых условий для поддерживаемогоня контактов К субъективным причинам относятся запрет, нежелание коммуникаторов продолжать общение, осознание необходимости прекратить общение зависимости от ситуации, характера и целей спилкуван ния его классифицируют также по другим критериями



 
Главная
Бухгалтерский учет, аудит
Экономика
История
Культурология
Маркетинг
Менеджмент
Налоги
Политэкономия
Право
Страхование
Финансы
Прочие дисциплины
Электронная библиотека онлайн "Учебники на русском" 2013
orbook.ru